Begrippenlijst

Begrippenlijst voor reserveringssystemen

Alle begrippen die je tegenkomt als je online boekingen ontvangt, elk in een paar zinnen uitgelegd: hoe tijdsloten, boekingsdeadlines en capaciteit werken, wat OTA's, nettoprijzen en een channelmanager zijn, en wat de betaalwoorden op je afschrift betekenen. Geschreven voor bedrijven met tours, activiteiten, cursussen en workshops, met links naar de artikelen die er dieper op ingaan.

Aanbetaling (voorschot)

Een deel van de prijs dat de gast bij het boeken betaalt, terwijl de rest op de dag zelf of kort daarvoor volgt. In Vlaanderen heet dat meestal een voorschot. Met een aanbetaling ligt een plaats voor een dure activiteit of een privégroep vast zonder maanden vooruit het hele bedrag te vragen, en kost een no-show de gast ook iets. Een reserveringssysteem houdt bij elke boeking bij welk bedrag nog openstaat.

Zie ook: Betalen bij aankomst, No-show, Een betaling ter plaatse noteren

Afgebroken boeking

Een boeking die een gast op de boekingspagina is begonnen maar niet heeft afgerond, meestal omdat de gast tijdens het afrekenen afhaakte voordat er was betaald. Een reserveringssysteem kan de plaatsen een paar minuten vasthouden en daarna weer vrijgeven. Sommige systemen mailen de gast een herinnering met een link terug naar de onafgemaakte boeking. Wie afgebroken boekingen bijhoudt, ziet waar gasten afhaken.

Zie ook: Vastgehouden plaatsen, Hoe gasten boeken

Annuleren bij slecht weer

Een starttijd annuleren omdat het weer de activiteit onveilig of zinloos maakt, zoals harde wind op het water of onweer tijdens een wandeling. Een goed reserveringssysteem annuleert het hele tijdslot in één stap: elke gast krijgt een e-mail met een link om opnieuw te boeken, en onlinebetalingen worden terugbetaald. Duidelijke regels voor slecht weer maken vooraf helder wat gasten kunnen verwachten.

Zie ook: Een tijdslot annuleren, Terugbetaling, Annuleringsvoorwaarden

Annuleringstermijn

De periode vóór een starttijd waarin een gast nog kan annuleren en het hele bedrag terugkrijgt, zoals 24 of 48 uur. Is de termijn voorbij, dan gelden de voorwaarden voor late annuleringen: een deel terug of niets. Een duidelijke termijn zorgt voor minder annuleringen op het laatste moment, want gasten die hun plannen wijzigen, doen dat terwijl ze nog geld terug kunnen krijgen.

Zie ook: Annuleringsvoorwaarden, Hoe gasten een boeking annuleren of verplaatsen

Annuleringsvoorwaarden

De voorwaarden die bepalen of, wanneer en hoeveel een gast terugkrijgt bij annuleren: bijvoorbeeld gratis annuleren tot 24 uur van tevoren, daarna geen terugbetaling. Gasten moeten de voorwaarden zien voordat ze boeken. Een reserveringssysteem toont ze op de boekingspagina en op het ticket en past ze automatisch toe als een gast online annuleert.

Zie ook: Annuleringsvoorwaarden voor tours en activiteiten: 4 voorbeelden en automatische terugbetalingen, Annuleringstermijn, Terugbetaling, Boekingsregels en annuleringsvoorwaarden instellen

Begeleider (host)

De persoon die een tijdslot leidt: de gids bij een tour, de docent of instructeur bij een cursus, de schipper op een boot of de spelleider in een escape room. In een reserveringssysteem is dit een teamrol die de eigen tijdsloten en gastenlijsten ziet, zonder toegang tot betalingen of rapporten. In TicketPa heet die rol Begeleider, een woord dat gids, docent, instructeur, schipper en spelleider allemaal dekt.

Zie ook: Teamrollen, Resource (medewerker, materiaal of ruimte), Teamrollen en rechten

Beschikbaarheid

De plaatsen die een bedrijf per starttijd nog kan verkopen, na aftrek van bestaande boekingen, vastgehouden plaatsen en gesloten dagen. Actuele beschikbaarheid betekent dat de boekingspagina het aantal direct laat zien, zodat twee gasten nooit dezelfde laatste plaats kunnen kopen. De beschikbaarheid kloppend houden is de kerntaak van een reserveringssysteem.

Zie ook: Capaciteit, Tijdslot, Hoe tijdsloten werken

Bevestigingsmail

De automatische e-mail die een gast krijgt zodra de boeking rond is, met de datum, de starttijd, het verzamelpunt, het betaalde bedrag, de annuleringsvoorwaarden en het ticket. Het is het bewijs van de boeking en de eerste plek waar de gast details zoekt. Daarom verstuurt een reserveringssysteem de bevestigingsmail binnen enkele seconden, op naam van het bedrijf.

Zie ook: E-mails die je gasten krijgen, QR-ticket, Herinneringsmail

Boekingskosten

Een bedrag per boeking of een percentage van de boekingswaarde dat een reserveringssysteem of boekingsplatform bovenop de ticketprijs rekent of ervan inhoudt. Sommige systemen rekenen het aan de gast, andere aan het bedrijf, sommige aan allebei. Kosten van 6% op een boeking van € 100 zijn € 6, dus vergelijk kosten op basis van je eigen aantallen, niet op basis van de vanafprijs.

Zie ook: Kosten van een reserveringssysteem: abonnementen, kosten per boeking en echte prijzen in 2026, Commissie, Transactiekosten (kaartkosten), Prijzen, Kostencalculator

Boekingsmodule (booking engine)

Het deel van een reserveringssysteem dat de beschikbaarheid controleert, de prijs van een keuze berekent, plaatsen vasthoudt tijdens het afrekenen en de afgeronde boeking vastlegt. Gasten zien het als de boekingspagina of de widget, het bedrijf als de kalender die volloopt. Een goede boekingsmodule voorkomt dubbele boekingen en past de regels van het bedrijf toe op elk kanaal.

Zie ook: Reserveringssysteem (boekingssysteem), Boekingspagina

Boekingsnummer (boekingscode)

De korte code die één boeking aanduidt, op het ticket en in elke e-mail over die boeking. Gasten noemen de code als ze bellen, en het team typt of scant hem bij het inchecken om de boeking meteen te vinden. Het boekingsnummer blijft hetzelfde als een boeking wordt verplaatst, betaald of deels terugbetaald.

Zie ook: QR-ticket, Boekingen zoeken en filteren

Boekingspagina

De openbare pagina waar gasten een datum, een starttijd en tickets kiezen, hun gegevens invullen en betalen. Het reserveringssysteem host de pagina onder de naam en huisstijl van het bedrijf, dus een bedrijf heeft geen eigen website nodig om online te verkopen. De pagina toont live beschikbaarheid en stuurt gasten een bevestiging als ze klaar zijn.

Zie ook: Je boekingspagina aanpassen, Hoe gasten boeken, Boek nu-knop (boekingswidget)

Boekingsplatform (OTA)

Een online marktplaats die tours, activiteiten en attracties aan reizigers verkoopt en van elke boeking commissie inhoudt: Viator, GetYourGuide, Klook, Tiqets en Civitatis horen bij de grootste. Ze heten ook online reisbureaus of OTA's. Boekingsplatforms brengen gasten die een klein bedrijf alleen niet zou bereiken, in ruil voor 20% tot 30% van de prijs en de contactgegevens van de gast.

Zie ook: Commissie van boekingsplatforms (OTA's) of directe boekingen: de echte kosten en hoe je direct verkoopt, Commissie, Channelmanager, Directe boeking

Boekingsregels

De grenzen die een bedrijf stelt aan hoe gasten mogen boeken: de boekingsdeadline vóór een starttijd, hoe ver vooruit de kalender opengaat en de kleinste en grootste groep die één boeking mag hebben. Een reserveringssysteem past ze automatisch toe op elk kanaal. Zo hoeft het team nooit met de hand een boeking te weigeren of achter een boeking aan te gaan die een regel overtrad.

Zie ook: Boekingsdeadline, Boekingsvenster, Groepsgrootte (minimum en maximum), Boekingsregels en annuleringsvoorwaarden instellen

Boekingsstatus

Hoe een boeking ervoor staat: bevestigd, wacht op betaling, geannuleerd, ingecheckt of gemarkeerd als no-show. De status verandert als de gast betaalt, het team de gast incheckt of iemand annuleert, en elke wijziging blijft bewaard in de tijdlijn van de boeking. Rapporten tellen boekingen per status, zodat geannuleerde boekingen de cijfers nooit opblazen.

Zie ook: Boekingsstatussen uitgelegd, No-show, Inchecken (check-in)

Btw op boekingen

De belasting over de toegevoegde waarde op de ticketprijs, tegen het tarief dat het land van het bedrijf voor dat soort dienst hanteert. In de EU zit de btw in de prijs die gasten zien. Prijzen van reserveringssystemen staan meestal exclusief btw, en ook over boekingskosten en transactiekosten kan btw gelden. Het bedrijf, niet de software, draagt de btw over zijn boekingen af.

Zie ook: Prijzen, Boekingskosten

Channelmanager

Een tool die dezelfde tijdsloten op meerdere verkoopkanalen aanbiedt, zoals de eigen boekingspagina van een bedrijf, Viator en GetYourGuide, en de beschikbaarheid daartussen gelijk houdt. Wordt ergens een plaats verkocht, dan verdwijnt die overal, zodat boekingsplatforms nooit te veel verkopen. Sommige reserveringssystemen hebben er een ingebouwd, andere koppelen met een aparte channelmanager.

Zie ook: Boekingsplatform (OTA), Verkoopkanaal, Commissie van boekingsplatforms (OTA's) of directe boekingen: de echte kosten en hoe je direct verkoopt

Chargeback (terugboeking)

Een betaling die de bank van de gast terugdraait nadat de gast een kaartbetaling heeft betwist, bijvoorbeeld voor een tour die de gast naar eigen zeggen nooit heeft geboekt. De betaalprovider haalt het geld terug bij het bedrijf en rekent meestal extra kosten voor het geschil. Duidelijke bevestigingsmails, zichtbare annuleringsvoorwaarden en incheckgegevens zijn het bewijs waarmee je zo'n geschil wint.

Zie ook: Betaalprovider (PSP), Bevestigingsmail

Commissie

Het deel van elke boeking dat een boekingsplatform of wederverkoper houdt voor het aanbrengen van de gast, bij online reisbureaus meestal 20% tot 30% van de ticketprijs. Het bedrijf krijgt de rest, vaak pas weken later. Commissie is de prijs voor bereik. Op directe boekingen via de eigen boekingspagina van het bedrijf betaal je geen commissie.

Zie ook: Commissie van boekingsplatforms (OTA's) of directe boekingen: de echte kosten en hoe je direct verkoopt, Boekingsplatform (OTA), Nettoprijs (net rate), Directe boeking, Kostencalculator

Deelnemersverklaring (waiver)

Een verklaring waarin gasten bevestigen dat ze de regels, de risico's en de gezondheidsvragen van een activiteit hebben gelezen, fit genoeg zijn om mee te doen en akkoord gaan met de voorwaarden van het bedrijf. Voor wie jonger is dan 18 tekent een ouder of voogd. Bij de meeste outdoor- en wateractiviteiten is zo'n verklaring nodig. Een digitale deelnemersverklaring tekent elke gast vooraf online op eigen naam, zodat de uitleg kan beginnen zonder dat er een klembord rondgaat.

Zie ook: Gasten een deelnemersverklaring laten ondertekenen, Gastenlijst (deelnemerslijst)

Directe bevestiging

Een boeking die bevestigd is zodra de gast betaalt, zonder dat iemand van het bedrijf die eerst moet accepteren. Het is het tegenovergestelde van boeken op aanvraag, waarbij de gast uren of dagen op een ja wacht. Boekingsplatforms zetten producten met directe bevestiging hoger in de lijst, en gasten die voor morgen boeken verwachten niets anders.

Zie ook: Bevestigingsmail, Boekingsplatform (OTA)

Directe boeking

Een boeking die een gast bij het bedrijf zelf maakt, via de eigen boekingspagina of website, telefonisch of ter plekke, in plaats van via een boekingsplatform of wederverkoper. Op directe boekingen betaal je geen commissie. Je krijgt de contactgegevens van de gast en bepaalt zelf de voorwaarden. De meeste aanbieders willen hun aandeel directe boekingen laten groeien.

Zie ook: Commissie van boekingsplatforms (OTA's) of directe boekingen: de echte kosten en hoe je direct verkoopt, Commissie, Boekingspagina

Dubbele boeking

Dezelfde plaats, dezelfde medewerker of hetzelfde materiaal twee keer verkopen voor dezelfde tijd, meestal omdat boekingen via twee kanalen binnenkwamen of twee mensen ze met de hand aannamen. Een reserveringssysteem voorkomt dit door elk kanaal van één capaciteit af te tellen en plaatsen vast te houden terwijl een gast afrekent. Zo kan de laatste plaats maar één keer worden verkocht.

Zie ook: Beschikbaarheid, Vastgehouden plaatsen, Overboeking

Dynamische prijzen (dynamic pricing)

Prijzen die meebewegen met de vraag: hoger voor een rondvaart bij zonsondergang op een zaterdag in augustus, lager op een natte dinsdag in maart. Luchtvaartmaatschappijen en hotels doen dat met een algoritme. Tour- en activiteitenbedrijven doen het meestal met de hand, met seizoensprijzen, vroegboekkortingen en lastminutekortingen per tijdslot of per tickettype.

Zie ook: Seizoensprijzen, Prijzen voor een activiteit instellen

Extra (add-on)

Een betaalde extra die naast een ticket wordt verkocht, zoals foto's, lunch, materiaalhuur of een transfer. Gasten voegen die toe tijdens het boeken en betalen alles in één keer, zodat het bedrijf meer verkoopt per boeking zonder een tweede transactie. Extra's hebben een eigen prijs en kunnen bij een activiteit optioneel of verplicht zijn.

Zie ook: Tickettype (prijsoptie), Prijzen voor een activiteit instellen

Gesloten dagen

Dagen waarop een bedrijf niet verkoopt, zoals feestdagen, onderhoudsdagen of een seizoenspauze, die uit de kalender worden gehaald zonder de weekplanning te veranderen. In het Engels heten ze ook blackout dates. Een reserveringssysteem verbergt gesloten dagen op de boekingspagina en kan boekingen die al op die dagen stonden annuleren of verplaatsen.

Zie ook: Dagen sluiten voor vakanties en vrije dagen, Planning (schema)

Herinneringsmail

Een automatische e-mail vóór een starttijd, vaak de dag ervoor, met nog eens de tijd, het verzamelpunt en wat de gast moet meenemen. Herinneringen zorgen voor minder no-shows, omdat de meeste gasten die niet komen het gewoon vergeten en niet van plan veranderen. Sommige bedrijven sturen een paar uur van tevoren een tweede herinnering, en één aan gasten die hun deelnemersverklaring nog niet hebben ondertekend.

Zie ook: Herinneringen voor boekingen sturen, No-show, Bevestigingsmail

Inchecken (check-in)

Vastleggen dat een gast is aangekomen voor de starttijd, door de QR-code op het ticket te scannen of de gast af te vinken op de gastenlijst. Bij het inchecken zie je in één oogopslag wie er nog ontbreekt. Het team kan openstaande betalingen meteen ter plekke ontvangen, en rapporten tonen de echte opkomst in plaats van het aantal boekingen.

Zie ook: Gasten inchecken, Tickets scannen, QR-ticket, No-show

Nettoprijs (net rate)

De prijs die een bedrijf van een wederverkoper of boekingsplatform krijgt nadat de commissie eraf is. Kost een tour € 100 en is de commissie 25%, dan is de nettoprijs € 75. Wederverkopers rekenen met nettoprijzen en tellen hun eigen marge erbij op. Kijk bij het afsluiten van een contract dus naar de nettoprijs, niet naar de prijs die de gast betaalt.

Zie ook: Commissie, Wederverkoper (reseller), Commissie van boekingsplatforms (OTA's) of directe boekingen: de echte kosten en hoe je direct verkoopt, Prijscalculator

No-show

Een gast die heeft geboekt, maar niet komt opdagen en ook niet heeft geannuleerd. No-shows kosten het bedrijf de plaats, de tijd van de begeleider en vaak de omzet. Daarom laten veel aanbieders vooraf betalen of vragen ze een aanbetaling. Een reserveringssysteem markeert no-shows bij het inchecken, met de hand of automatisch na de starttijd, en past het no-showbeleid toe.

Zie ook: No-shows voorkomen met je reserveringssysteem: 8 instellingen die werken, No-shows markeren, Aanbetaling (voorschot), Herinneringsmail

Onlinebetaling

Een betaling die de gast tijdens het boeken doet met een kaart, een digitale wallet of een bankoverschrijving, via een betaalprovider, zodat het geld al vóór de dag zelf binnen is. Onlinebetalingen zorgen voor minder no-shows en kortere rijen bij het verzamelpunt. Er horen wel transactiekosten bij, en terugbetalingen worden vast werk dat het bedrijf goed moet regelen.

Zie ook: Onlinebetalingen ontvangen voor tours en activiteiten: instellen, transactiekosten, uitbetalingen en terugbetalingen, Betaalprovider (PSP), Betalen bij aankomst, Kiezen hoe gasten betalen

Overboeking

Meer boekingen voor een starttijd aannemen dan er plaatsen zijn. Dat gebeurt per ongeluk, doordat twee kanalen niet gelijkliepen, of expres om verwachte no-shows op te vangen, zoals luchtvaartmaatschappijen doen. Bij tours en activiteiten betekent het dat je gasten bij het verzamelpunt moet wegsturen. Daarom is een reserveringssysteem zo gebouwd dat overboeken niet kan.

Zie ook: Dubbele boeking, Capaciteit, Channelmanager

Passagierslijst (manifest)

De lijst van passagiers of deelnemers voor één vertrek, met namen en contactgegevens, oorspronkelijk een wettelijke plicht voor boten en bussen. In een reserveringssysteem is het de gastenlijst van een tijdslot, op papier of op het scherm. Je gebruikt de lijst om voor de veiligheid koppen te tellen, om in te checken en om vast te leggen wie echt is meegegaan in plaats van wie heeft geboekt.

Zie ook: Gastenlijst (deelnemerslijst), Gasten inchecken

Planning (schema)

Het vaste patroon van starttijden dat een bedrijf aanbiedt, zoals elke dag om 10.00 en 14.00 uur van april tot oktober, waaruit het reserveringssysteem de tijdsloten maakt die gasten kunnen boeken. Stel de planning één keer in en de kalender vult zichzelf maanden vooruit. Losse extra tijden, aanpassingen van de capaciteit en gesloten dagen komen daar bovenop.

Zie ook: Een planning voor een activiteit instellen, Tijdslot, Gesloten dagen

QR-ticket

Een ticket met een QR-code waarin de boeking zit, per e-mail verstuurd en geopend op de telefoon van de gast. Bij het verzamelpunt scant de begeleider de code met de camera van de telefoon om de groep in te checken. Dat kost een seconde per boeking en werkt zonder printer of scanner. De gast hoeft geen app te hebben.

Zie ook: Tickets scannen, Inchecken (check-in), Boekingsnummer (boekingscode)

Reserveringssysteem (boekingssysteem)

Software waarmee gasten online een dienst boeken en betalen op een tijd die het bedrijf aanbiedt, en die het bedrijf één kalender, gastenlijst en betaaloverzicht geeft voor elke boeking. Ook wel boekingssysteem, boekingssoftware of reserveringssoftware genoemd. Voor tours, cursussen en activiteiten verkoopt een reserveringssysteem plaatsen in tijdsloten, in plaats van afspraken of kamers.

Zie ook: Wat is een reserveringssysteem? Online reserveringssystemen eenvoudig uitgelegd, Reserveringssysteem kiezen: 10 vragen om te stellen voordat je een abonnement afsluit, Boekingsmodule (booking engine)

Reviewverzoek

Een automatische e-mail een paar uur na het bezoek, waarin de gast wordt gevraagd een review achter te laten, met een link naar de reviewpagina van het bedrijf op Google, Tripadvisor of ergens anders. Iedereen kort na het bezoek vragen, terwijl de ervaring nog vers is, is de betrouwbare manier om meer reviews te krijgen. En reviews brengen weer de volgende gasten.

Zie ook: Gasten om een review vragen, Bevestigingsmail

Teamrollen

Wat elk teamlid in een reserveringssysteem kan zien en doen: een eigenaar regelt alles, ook betalingen en facturatie, een manager regelt het dagelijkse werk en een begeleider ziet alleen de eigen tijdsloten en gastenlijsten. Rollen houden gastgegevens en geld waar ze horen, en maken het veilig om seizoenskrachten aan het team toe te voegen.

Zie ook: Teamrollen en rechten, Teamleden uitnodigen, Begeleider (host)

Terugbetaling

Geld dat een gast terugkrijgt na een annulering, helemaal of deels volgens de annuleringsvoorwaarden, of helemaal als het bedrijf zelf annuleert. Onlinebetalingen gaan via de betaalprovider terug naar de kaart waarmee is betaald, meestal binnen vijf tot tien werkdagen. De transactiekosten krijgt het bedrijf daarbij vaak niet terug.

Zie ook: Een boeking terugbetalen, Annuleringsvoorwaarden, Annuleren bij slecht weer

Ticket met starttijd (timed entry)

Toegang tot een attractie, museum of tentoonstelling binnen een vast aankomstvenster, zoals van 11.00 tot 11.30 uur, in plaats van op elk moment van de dag. Tickets met starttijd spreiden bezoekers over de dag, begrenzen hoeveel er tegelijk binnen zijn en maken een einde aan de rij bij de deur. Je verkoopt ze als een tijdslot met een grote capaciteit.

Zie ook: Tijdslot, Capaciteit

Tijdslot

Eén boekbare starttijd op één datum met een eigen capaciteit: de kajaktocht van 10.00 uur op 12 juli, met 12 plaatsen. Een reserveringssysteem voor tours, cursussen en activiteiten verkoopt plaatsen per tijdslot, zoals afsprakensoftware iemands tijd verkoopt en hotelsoftware overnachtingen. Elke boeking, elke check-in en elk rapport hoort bij een tijdslot.

Zie ook: Hoe tijdsloten werken, Capaciteit, Planning (schema)

Uitbetaling

Het overmaken van het geld dat een betaalprovider van gasten heeft ontvangen naar de bankrekening van het bedrijf, meestal doorlopend een paar dagen na elke betaling, of wekelijks. Uitbetalingen komen binnen na aftrek van transactiekosten en terugbetalingen. Daarom klopt het bedrag zelden precies met de boekingen van één dag. Boekingsplatforms betalen uit volgens hun eigen, tragere schema.

Zie ook: Betaalprovider (PSP), Commissie

Vastgehouden plaatsen

Plaatsen die een paar minuten voor een gast worden vastgehouden terwijl die afrekent, zodat niemand anders ze intussen kan kopen. Betaalt de gast, dan worden de vastgehouden plaatsen een boeking. Haakt de gast af, dan komen ze weer vrij. Zo verkoopt een reserveringssysteem de laatste twee plaatsen zonder dubbele boeking.

Zie ook: Beschikbaarheid, Afgebroken boeking, Dubbele boeking

Verkoopkanaal

Waar een boeking vandaan komt: de eigen boekingspagina van het bedrijf, een boekingsplatform zoals Viator, een wederverkoper, een telefoontje of een walk-in. Rapporten per kanaal laten zien welke kanalen gasten opleveren en wat elk kanaal aan commissie kost. Zo kan een bedrijf kiezen waar het zijn tijd in steekt en waar het de prijzen verhoogt.

Zie ook: Directe boeking, Boekingsplatform (OTA), Je rapporten lezen

Verzamelpunt

Waar gasten samenkomen voor een starttijd: een herkenbaar gebouw, de deur van een winkel of een steiger, bij rondvaarten vaak de opstapplaats genoemd. Het verzamelpunt staat op de boekingspagina, in de bevestigingsmail en op het ticket, vaak met een link naar een kaart, want een gast die de groep niet vindt, wordt een no-show. Elke locatie kan een eigen verzamelpunt hebben.

Zie ook: Locaties toevoegen, No-show, Bevestigingsmail

Voucher

Een bewijs dat een gast inwisselt voor de activiteit, uitgegeven toen de gast die ergens anders kocht: via een boekingsplatform, als cadeau of bij een wederverkoper. De begeleider controleert bij het verzamelpunt de code of het nummer van de voucher en legt vast dat die is ingewisseld. Zo kan de wederverkoper worden gefactureerd en telt de plaats als gebruikt.

Zie ook: Wederverkoper (reseller), Boekingsplatform (OTA), QR-ticket

Wederverkoper (reseller)

Een derde partij die de tours of activiteiten van een bedrijf aan de eigen klanten verkoopt, tegen commissie of voor een nettoprijs: de receptie van een hotel, een toeristisch informatiepunt, een reisbureau of een andere aanbieder. Wederverkopers boeken namens de gast. Het bedrijf heeft dus een manier nodig om hun boekingen vast te leggen en bij te houden wat er met hen moet worden verrekend.

Zie ook: Nettoprijs (net rate), Commissie, Verkoopkanaal

Ontvang als eerste directe boekingen

Schrijf je in voor de wachtlijst, dan laten we het je weten zodra TicketPa van start gaat.

Hoor als eerste wanneer we van start gaan. Alleen nieuws over de lancering, uitschrijven kan altijd. Privacyverklaring