Komt iemand zonder boeking langs, voeg die gast dan als walk-in toe op de gastenlijst van het tijdslot. De gast wordt in één keer geboekt, bevestigd en ingecheckt. Je kunt ook noteren wat de gast ter plekke betaalt.

Een walk-in toevoegen

  1. Kies op Dashboard het tijdslot onder Tijdsloten van vandaag om de gastenlijst te openen.
  2. Kies Walk-in toevoegen.
  3. Kies onder Tickets het aantal van elk ticket en eventuele extra's. Prijzen voor alleen je team verschijnen hier ook, met het label Alleen voor het team.
  4. Vul de Naam van de gast in. Telefoon (optioneel) en E-mail (optioneel) mogen leeg blijven. Met een e-mailadres krijgt de gast het ticket.
  5. Kies onder Nu betaald voor Nog niet, of kies hoe de gast het hele bedrag betaalde:
    • Contant, het volledige bedrag
    • Kaart ter plaatse, het volledige bedrag
    • Bankoverschrijving, het volledige bedrag
  6. Kies Toevoegen en inchecken.

Wanneer je een walk-in kunt toevoegen

Walk-in toevoegen verschijnt op de gastenlijst als het tijdslot:

  • vandaag is
  • open is voor boekingen en niet geannuleerd is
  • nog niet is afgelopen, ook als het al is begonnen
  • niet door een privégroep is geboekt

Het tijdslot moet ook genoeg vrije plaatsen hebben. Je onlineboekingsregels, zoals de boekingsdeadline en groepsgroottes, gelden niet voor walk-ins.

Walk-ins kopen alleen tickets en extra's, ook tegen prijzen die alleen je team kan gebruiken. Prijzen voor privégroepen worden niet aangeboden.

Wat er daarna gebeurt

  • De gast staat op de gastenlijst als Ingecheckt, met het label Walk-in. Onder Boekingen is het kanaal Walk-in.
  • Koos je hoe de gast betaalde, dan wordt het hele bedrag als betaald genoteerd, zonder kosten van TicketPa.
  • Betaalt de gast later of nu maar een deel, kies dan Nog niet. Kies daarna Betaling noteren naast de naam en vul in wat de gast betaalde.
  • Met een e-mailadres krijgt de gast de e-mail met het ticket. Heb je een reviewlink ingesteld, dan volgt na het tijdslot ook een reviewverzoek.

Let op: walk-ins worden door je team toegevoegd. Daarom verschijnen ze niet bij de meldingen onder de bel.