Check gasten bij aankomst in op de gastenlijst van het tijdslot. Zo ziet je team wie er is, wie nog moet komen en hoeveel geld er nog te ontvangen is.
De gastenlijst openen
- Kies op Dashboard een tijdslot onder Tijdsloten van vandaag.
- Kies in Kalender een tijdslot en daarna Gastenlijst. Eigenaren en managers hebben toegang tot de kalender.
- Kies op een boeking onder de tijd voor Gastenlijst.
- Kies op een gescand ticket voor Gastenlijst. Lees Tickets scannen.
Bovenaan toont Ingecheckt hoeveel gasten er al binnen zijn. Te ontvangen toont wat nog te betalen is. De lijst ververst elke 20 seconden, zodat meerdere mensen tegelijk gasten kunnen inchecken. Bij meer dan 4 boekingen verschijnt een zoekveld om op naam of boekingscode te zoeken.
Afspraken hebben geen gastenlijst. Check de gast in door het ticket te scannen of de boekingscode in te typen op de pagina Check-in. Lees Tickets scannen.
Gasten inchecken
- Zoek de gast op de gastenlijst.
- Check de gast in:
- Inchecken: checkt iedereen in de boeking in.
- Een deel: voor een groep die niet tegelijk aankomt. Vul Aanwezige gasten in en kies de knop met het aantal, bijvoorbeeld 2 inchecken. De boeking toont "2 van 4 ingecheckt". Kies De rest inchecken als de anderen aankomen.
- Moet de gast nog betalen, kies dan Betaling noteren. Kies onder Hoe de gast heeft betaald de betaalwijze (Contant, Kaart ter plaatse of Bankoverschrijving), controleer het Bedrag en kies Betaling noteren.
Kies Ongedaan maken om een verkeerde check-in terug te draaien. Dat maakt alleen de laatste check-in ongedaan. Kwam de groep in delen, dan gaat het aantal terug naar het eerdere aantal, bijvoorbeeld "nu 1 van 3 ingecheckt". De eerste check-in ongedaan maken zet de boeking terug op Bevestigd, zonder ingecheckte gasten. Gebruik Een deel als je zelf het aantal wilt instellen.
Wat de gastenlijst toont
- De status van elke gast, de boekingscode, het aantal gasten, wat ze boekten, het materiaal en de ruimtes die voor hen gereserveerd zijn, zoals 2 × kajaks of Baan 2, hun telefoonnummer en eventuele notities.
- Walk-in bij gasten die op de dag zelf zijn toegevoegd, en een bedrag met "te betalen" als er nog iets openstaat.
- Heeft de activiteit een deelnemersverklaring, dan staat er Verklaring ondertekend, Verklaring niet ondertekend of een aantal, bijvoorbeeld Verklaringen: 2 van 4. Een ontbrekende handtekening houdt de check-in niet tegen. Lees Gasten een deelnemersverklaring laten ondertekenen.
- Boekingen die nog vastgehouden worden of op betaling wachten, tonen "Nog niet bevestigd" en kunnen niet worden ingecheckt.
Let op: inchecken kan vanaf de dag van het tijdslot. Vóór die dag toont de gastenlijst Inchecken kan op de dag zelf en zie je wie er komt.
Net als inchecken werkt Betaling noteren vanaf de dag van het tijdslot. Eigenaren en managers kunnen ook de naam van een gast kiezen om de boeking te openen.