Een planning zegt wanneer een activiteit plaatsvindt, zoals op weekdagen om 10.00 en 14.00 uur. TicketPa maakt daar tijdsloten van voor de komende 120 dagen: de tijden die gasten boeken. Elke nacht komt de volgende dag erbij.

Een activiteit die op een vrij moment bij je medewerkers wordt geboekt, heeft geen planning. Gasten boeken een beschikbare tijd binnen de werktijden van je medewerkers. Zie Afspraken instellen.

Zo voeg je een planning toe

  1. Ga naar Activiteiten in de zijbalk, open de activiteit en kies het tabblad Planning.
  2. Kies Planning toevoegen.
  3. Kies de Dagen waarop de activiteit plaatsvindt. Maandag tot en met vrijdag zijn eerst geselecteerd.
  4. Stel de Starttijden in. Kies Tijd toevoegen voor nog een tijd, tot maximaal 24.
  5. Kies de Eerste dag. Kies een Laatste dag als de planning stopt, of laat die leeg om door te gaan.
  6. Vul Plaatsen per tijdslot in.
  7. Laat Tijdsloten maken volgens deze planning aangevinkt.
  8. Kies Planning toevoegen.

De melding bovenaan zegt hoeveel tijdsloten zijn toegevoegd. Je ziet ze in de Kalender.

De tijden zijn in de tijdzone die het venster noemt: die van de locatie van de activiteit, of die van je bedrijf als de activiteit geen vaste locatie heeft.

Meer dan één planning gebruiken

Voeg voor elk patroon een planning toe, zoals weekenden met andere tijden of een zomerseizoen met een eigen Eerste dag en Laatste dag. Willen twee planningen dezelfde starttijd, dan blijft er maar één tijdslot. De planning met de vroegste Eerste dag bepaalt het aantal plaatsen. Beginnen ze op dezelfde dag, dan geldt de planning die je het eerst toevoegde.

Een planning wijzigen, pauzeren of verwijderen

  • Wijzigen: kies het potlood, pas de planning aan en kies Planning opslaan. Komende tijdsloten volgen de wijzigingen: nieuwe tijden worden toegevoegd, geschrapte tijden verdwijnen en het nieuwe aantal plaatsen wordt gebruikt.
  • Pauzeren: bewerk de planning en vink Tijdsloten maken volgens deze planning uit. De status wordt Gepauzeerd. Komende lege tijdsloten vervallen en er komen geen nieuwe bij tot je dit weer aanvinkt.
  • Verwijderen: kies de prullenbak en daarna Planning verwijderen.

In alle drie de gevallen blijven tijdsloten met boekingen bestaan, zelfs als elke boeking is geannuleerd. Het aantal plaatsen wordt nooit lager dan het geboekte aantal. Tijdsloten die je zelf in de kalender hebt gewijzigd, blijven precies zoals ze zijn.

Let op: Een planning wijzigen of verwijderen annuleert nooit boekingen. Annuleer een geboekt tijdslot via de gastenlijst als het niet doorgaat. Zie Een tijdslot annuleren.