Cuando un cliente te paga en efectivo, en tu datáfono o por transferencia, anótalo con Registrar un pago en su reserva. Se actualiza lo pendiente y TicketPa no cobra comisión.

Pasos para registrar un pago

  1. Abre Reservas en el menú lateral y selecciona la reserva.
  2. En Entradas y pago, selecciona Registrar un pago.
  3. En Cómo ha pagado el cliente, elige Efectivo, Tarjeta en el lugar o Transferencia bancaria.
  4. Revisa Importe. Empieza en lo pendiente de pago. Escribe menos para registrar solo una parte.
  5. Selecciona Registrar pago.

Sube Pagado y baja Pendiente de pago. El pago aparece con tu nombre y el historial muestra Pago cobrado.

Cobra durante el check-in

Cualquier miembro del equipo puede registrar pagos el mismo día, también los anfitriones:

  • En la lista de clientes de la franja, selecciona Cobrar junto al cliente.
  • Después de escanear su entrada, selecciona el botón con el importe, como Cobrar 40,00 €.

Ambos abren la misma ventana que en la reserva. Funcionan desde el día de la actividad en adelante. Consulta cómo hacer el check-in.

Qué reservas admiten pagos

  • Las que tienen estado Confirmada, Check-in hecho o No se presentó y algo pendiente de pago.
  • Puedes registrar hasta lo pendiente. Si escribes más, TicketPa indica cuánto queda.
  • Si cubres todo lo pendiente y hay un enlace de pago abierto, se cierra para evitar que el cliente pague dos veces.

Nota: TicketPa no puede reembolsar el dinero cobrado en persona. Si cancelas o quieres devolver una parte, debes devolvérsela tú al cliente.