Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador. Esta página enumera todas las cookies que utiliza TicketPa y para qué sirve cada una.

En resumen: utilizamos las cookies que el sitio necesita para funcionar y, en las páginas de nuestro sitio web, cookies de Google Analytics para contar las visitas, que usted puede desactivar en cualquier momento. Además, contamos las visitas con nuestras propias estadísticas, que no establecen cookies. No utilizamos cookies publicitarias ni almacenamos nada más en su navegador.

Su elección

Google Analytics funciona en las páginas de nuestro sitio web, para que podamos ver cuántas personas lo visitan y qué páginas les resultan útiles. Puede desactivarlo en cualquier momento con Configuración de cookies, al pie de cada página de nuestro sitio web: en ese caso eliminamos de su navegador las cookies de Google Analytics y dejamos de cargarlo. El sitio funciona igual en ambos casos, y nuestras propias estadísticas, que no establecen cookies, siguen contando las visitas.

Google Analytics nunca funciona en las páginas de reservas, en las páginas de entradas ni dentro de la aplicación TicketPa.

Cookies que el sitio necesita

Estas cookies mantienen su sesión iniciada, protegen el sitio y sus formularios frente a abusos y recuerdan su elección sobre las cookies. La ley nos permite utilizarlas sin pedirle permiso, porque el sitio no puede funcionar sin ellas.

Cookie Para qué sirve Cuánto dura
ticketpa-session Mantiene la continuidad de su visita, por ejemplo mientras inicia sesión o hace una reserva 2 horas después de su última actividad
XSRF-TOKEN Protege los formularios frente a solicitudes procedentes de otros sitios 2 horas después de su última actividad
remember_web_... Mantiene su sesión iniciada en este dispositivo Unos 400 días, solo si marca "Remember me" (Recordarme)
sidebar_state Recuerda si el menú lateral de la aplicación TicketPa está abierto 7 días, solo en la aplicación
ticketpa_cookie_consent Recuerda su elección en Configuración de cookies 6 meses
__stripe_mid, __stripe_sid Las establece Stripe, solo en la página de pago, para prevenir el fraude 1 año y 30 minutos
cf_clearance La establece Cloudflare, que protege nuestro sitio, solo cuando su navegador supera un control de seguridad, para no volver a comprobarlo 30 minutos

Las cookies de Stripe se describen en la política de cookies de Stripe. Las cookies de Cloudflare se describen en la documentación de Cloudflare.

Cookies de analítica

Utilizamos Google Analytics, un servicio prestado por Google Ireland Limited, para ver qué páginas de nuestro sitio web resultan útiles a las personas y cuáles no. Nos indica, por ejemplo, cuántas personas visitaron una página y de dónde llegaron, pero nunca quién es usted.

Cookie Para qué sirve Cuánto dura
_ga Distingue unas visitas de otras mediante un identificador aleatorio 13 meses
_ga_... Hace el seguimiento de la visita en curso 13 meses

Hemos desactivado las funciones publicitarias de Google y Google Signals, y Google Analytics nunca funciona en las páginas de reservas, en las páginas de entradas ni dentro de la aplicación TicketPa. Google conserva los datos de analítica durante 2 meses. Cómo los trata Google: política de privacidad de Google.

Estadísticas del sitio web sin cookies

Junto a Google Analytics, contamos las visitas con Umami, una herramienta de analítica de código abierto que funciona en nuestro propio servidor en la Unión Europea. Los datos se quedan con nosotros: ninguna empresa de analítica los recibe.

Umami no establece cookies ni almacena nada en su navegador. Registra la página, el sitio desde el que llegó, su navegador, el tipo de dispositivo, el tamaño de la pantalla y el idioma, y una ubicación aproximada (país, región y ciudad) obtenida a partir de su dirección IP. Para distinguir unas visitas de otras, convierte su dirección IP y los datos de su navegador en un identificador aleatorio que cambia cada mes; la dirección IP en sí nunca se almacena. Las estadísticas no nos permiten saber quién es usted.

Umami nunca funciona en las páginas de reservas, en las páginas de entradas ni dentro de la aplicación TicketPa. Si su navegador envía una señal Do Not Track, Umami no cuenta su visita en absoluto.

Cómo controlar las cookies en su navegador

Su navegador también puede bloquear o eliminar cookies. Si bloquea las cookies que el sitio necesita, el inicio de sesión y las reservas dejan de funcionar. Para bloquear Google Analytics en todos los sitios web, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google.

Para saber cómo tratamos los datos personales en general, consulte nuestra política de privacidad. Preguntas: hello@ticketpa.com.