TicketPa ontvangt boekingen voor alles wat je per tijdslot verkoopt, zoals tours, cursussen, workshops en proeverijen, en voor afspraken op een beschikbaar moment bij je medewerkers, zoals een les of massage. Dit artikel neemt je in de juiste volgorde mee door het instellen, van je account aanmaken tot je eerste boeking.

Maak je account aan

  1. Ga naar ticketpa.com en kies Account aanmaken.
  2. Vul je e-mailadres in en kies Doorgaan met e-mail.
  3. Vul je naam en een wachtwoord in en kies Account aanmaken.
  4. Open de e-mail die we je sturen en kies de link om je adres te bevestigen.

Zie je Doorgaan met Google, dan kun je in plaats daarvan je Google-account gebruiken. Google heeft je e-mailadres al bevestigd, dus je krijgt geen verificatiemail. Lees meer in Een account aanmaken.

Let op: TicketPa laat bedrijven in stappen toe. Staat er Schrijf je in voor de wachtlijst in plaats van Account aanmaken, laat dan je e-mailadres achter. We laten je weten wanneer je een account kunt aanmaken.

Stel je bedrijf in

Als je e-mailadres is bevestigd, vraagt TicketPa om je bedrijfsgegevens:

  • Bedrijfsnaam: wat gasten op je boekingspagina en in e-mails zien.
  • Korte naam voor je links: het adres van je boekingspagina, zoals ticketpa.com/book/harbour-kayaks.
  • Land, Tijdzone (alleen als je land meerdere tijdzones heeft) en Valuta.
  • E-mailadres voor contact: waar gasten je kunnen bereiken.

Kies Bedrijf aanmaken. Je wordt de eigenaar van het bedrijf en je dashboard opent. Lees meer in Je bedrijf instellen.

Let op: Controleer de korte naam, het land, de tijdzone en de valuta voordat je doorgaat. Later kan alleen ons supportteam die wijzigen.

Voeg toe waar je gasten ontmoet

Ga naar Locaties in de zijbalk en kies Locatie toevoegen. Vul een naam in en, als je wilt, een adres, een kaartlink en een routebeschrijving. Gasten zien die op de boekingspagina en hun ticket. Een activiteit kan ook geen vaste locatie hebben. Zie Locaties toevoegen en beheren.

Maak je eerste activiteit aan

  1. Ga naar Activiteiten in de zijbalk en kies Activiteit aanmaken.
  2. Vul de naam, de duur, de locatie en een korte beschrijving in en kies Activiteit aanmaken. De activiteit wordt als concept opgeslagen, dus gasten zien die nog niet.
  3. Kies op het tabblad Prijzen voor Prijs toevoegen en kies Ticket, Privégroep of Extra.
  4. Kies op het tabblad Planning voor Planning toevoegen. Kies de dagen, de starttijden, de eerste dag en het aantal plaatsen per tijdslot. TicketPa maakt de tijdsloten voor de komende 120 dagen aan en voegt elke dag nieuwe toe. Een activiteit die op een beschikbaar moment bij je medewerkers wordt geboekt, heeft in plaats daarvan het tabblad Tijden. Daarvoor zijn openingstijden bij de locatie of werktijden bij de medewerkers nodig. Zie Afspraken instellen.
  5. Kies Publiceren bovenaan de activiteit.

Om te publiceren heb je een ticketprijs of prijs voor een privégroep nodig die gasten kunnen kiezen, en minstens één komend tijdslot. Een afspraak heeft in plaats van een tijdslot medewerkers nodig die de activiteit begeleiden, met werktijden. Tot dan zie je bij de activiteit onder Voordat je kunt publiceren wat er ontbreekt. Elke stap heeft een eigen artikel: Een activiteit aanmaken, Prijzen voor een activiteit instellen, Een planning voor een activiteit instellen en Een activiteit publiceren, offline halen of archiveren.

Geef je boekingspagina je eigen stijl en deel die

  • Ga naar Boekingspagina om je logo, een accentkleur, een welkomstzin en je contactgegevens toe te voegen.
  • Ga naar Delen om de link naar je boekingspagina te kopiëren, of een Boek nu-knop voor je website.

Zie Je boekingspagina aanpassen en Je boekingspagina delen.

Kies hoe gasten betalen

Gasten betalen bij aankomst tot je iets anders kiest. Wil je kaartbetalingen ontvangen als gasten boeken, dan koppelt de eigenaar Stripe op de pagina Betalingen en kiest hoe gasten betalen. Zie Stripe koppelen voor onlinebetalingen en Kiezen hoe gasten betalen.

Nodig je team uit

Ga naar Team en instellingen in de zijbalk en kies Teamlid uitnodigen. Kies Manager voor mensen die het bedrijf samen met je beheren, of Begeleider voor mensen die alleen de dag zelf regelen, met check-in en gastenlijsten. Zie Teamleden uitnodigen.

Het Basic-abonnement heeft één login, die van de eigenaar. Het Standard-abonnement heeft er 10 en het Pro-abonnement heeft geen limiet.

Als de eerste boeking binnenkomt

De gast krijgt een bevestigingsmail met het ticket en de QR-code, en standaard één dag van tevoren een herinnering. Je ziet de boeking onder Boekingen en bij de meldingenbel. Gebruik op de dag zelf Check-in om tickets te scannen, of open de gastenlijst van het tijdslot. Zie Gasten inchecken.

Lees wat elke boekingsstatus betekent in Boekingsstatussen uitgelegd.