Un lieu est l'endroit où les clients vous retrouvent : point de rendez-vous, atelier ou établissement. Une activité commence dans un lieu ou n'a pas de lieu fixe. Créez d'abord les lieux, puis choisissez-en un sur chaque activité.

La formule limite leur nombre : 1 avec la formule Basic, 3 avec la formule Standard et illimité avec la formule Pro.

Ajouter un lieu

  1. Ouvrez Lieux, puis Ajouter un lieu.
  2. Renseignez :
    • Nom : par exemple « Atelier de la vieille ville », jusqu'à 120 caractères.
    • Adresse : facultatif.
    • Lien vers la carte : facultatif. Collez un lien complet commençant par https://, par exemple le point précis sur Google Maps.
    • Comment le trouver : indications facultatives, comme « Rendez-vous près du kiosque bleu, dix minutes avant ».
    • Fuseau horaire : seulement si le pays en a plusieurs. Les créneaux de ce lieu le suivent.
  3. Sous Horaires d'ouverture, activez les jours d'ouverture et choisissez les horaires. Laissez vide si vous proposez seulement des créneaux.
  4. Sélectionnez Ajouter un lieu.

Dans Détails sur l'activité, choisissez ensuite ce lieu sous Lieu. Voir Créer une activité.

Les horaires d'ouverture définissent quand les rendez-vous sont possibles et quand le personnel travaille, sauf horaires propres à la personne. Voir Horaires et congés.

Ce que voient les clients

  • Sur la page et le billet, Où aller affiche le nom, l'adresse, les indications et Ouvrir la carte si vous avez ajouté un lien.
  • Les e-mails de réservation affichent le nom et l'adresse.

Avec Pas de lieu fixe, aucune section Où aller ne s'affiche. Les horaires suivent le fuseau de l'entreprise.

Modifier un lieu

Sélectionnez le crayon, faites les changements, puis Enregistrer le lieu. Les nouveaux détails apparaissent aussitôt, y compris sur les billets déjà émis.

Remarque : un nouveau fuseau déplace les créneaux vides issus du planning vers les mêmes heures locales dans ce fuseau. Les créneaux réservés ou modifiés à la main gardent leur heure. Voir Comprendre les créneaux.

Retirer un lieu

  1. Sélectionnez la corbeille à côté du lieu.
  2. Sélectionnez Supprimer le lieu.

Vous ne pouvez pas le retirer si une activité en brouillon ou publiée y commence. TicketPa demande d'abord de déplacer ces activités. Les activités archivées et réservations passées conservent les détails du lieu retiré.