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Google Analytics ne fonctionne jamais sur les pages de réservation, les pages de billet ni dans l'application TicketPa.

Cookies nécessaires au site

Ils maintiennent votre connexion, protègent le site et ses formulaires contre les abus et mémorisent votre choix concernant les cookies. La loi nous permet de les utiliser sans vous demander votre accord, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.

Cookie Rôle Durée de vie
ticketpa-session Assure la continuité de votre visite, par exemple pendant que vous vous connectez ou réservez 2 heures après votre dernière activité
XSRF-TOKEN Protège les formulaires contre les requêtes provenant d'autres sites 2 heures après votre dernière activité
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sidebar_state Mémorise si le menu latéral de l'application TicketPa est ouvert 7 jours, uniquement dans l'application
ticketpa_cookie_consent Mémorise votre choix dans les Paramètres des cookies 6 mois
__stripe_mid, __stripe_sid Déposés par Stripe uniquement sur la page de paiement, pour prévenir la fraude 1 an et 30 minutes
cf_clearance Déposé par Cloudflare, qui protège notre site, uniquement quand votre navigateur réussit un contrôle de sécurité, pour ne pas le contrôler à nouveau 30 minutes

Les cookies de Stripe sont décrits dans la politique de Stripe en matière de cookies. Les cookies de Cloudflare sont décrits dans la documentation de Cloudflare.

Cookies de statistiques

Nous utilisons Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited, pour voir quelles pages de notre site web sont utiles aux visiteurs et lesquelles ne le sont pas. Il nous indique par exemple combien de personnes ont visité une page et d'où elles venaient, jamais qui vous êtes.

Cookie Rôle Durée de vie
_ga Distingue les visites grâce à un identifiant aléatoire 13 mois
_ga_... Suit la visite en cours 13 mois

Nous avons désactivé les fonctionnalités publicitaires de Google et Google signals, et Google Analytics ne fonctionne jamais sur les pages de réservation, les pages de billet ni dans l'application TicketPa. Google conserve les données statistiques pendant 2 mois. Comment Google les traite : règles de confidentialité de Google.

Statistiques du site web sans cookies

En plus de Google Analytics, nous comptons les visites avec Umami, un outil de statistiques open source qui fonctionne sur notre propre serveur dans l'Union européenne. Les données restent chez nous : aucune société de statistiques ne les reçoit.

Umami ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. Il relève la page consultée, le site d'où vous venez, votre navigateur, le type d'appareil, la taille de l'écran et la langue, ainsi qu'une localisation approximative (pays, région et ville) déduite de votre adresse IP. Pour distinguer les visites, il transforme votre adresse IP et les informations sur votre navigateur en un identifiant aléatoire qui change chaque mois ; l'adresse IP elle-même n'est jamais enregistrée. Les statistiques ne nous permettent pas de savoir qui vous êtes.

Umami ne fonctionne jamais sur les pages de réservation, les pages de billet ni dans l'application TicketPa. Si votre navigateur envoie un signal Do Not Track, Umami ne compte pas du tout votre visite.

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Pour savoir comment nous traitons les données à caractère personnel en général, consultez notre politique de confidentialité. Questions : hello@ticketpa.com.