Legen Sie selbst eine Buchung an, wenn ein Gast anruft, schreibt oder persönlich fragt. Sie wird sofort bestätigt. Der Gast zahlt vor Ort und kann sein Ticket per E-Mail bekommen.

Buchung hinzufügen

  1. Wählen Sie oben in der Seitenleiste Neue Buchung. Die Schaltfläche steht auch oben unter Buchungen.
  2. Wählen Sie unter Wann die Aktivität und das Datum. Entwürfe stehen ebenfalls in der Liste, markiert mit „(Entwurf)“.
  3. Wählen Sie ein Zeitfenster. Jedes zeigt die freien Plätze. Ein volles ist nicht auswählbar.
  4. Wählen Sie unter Tickets Anzahl und Extras. Bei vorhandenem Gruppenpreis können Sie stattdessen Als private Gruppe buchen aktivieren und Personen in der Gruppe eintragen. Bei mehreren Gruppenpreisen wählen Sie zuerst den passenden.
  5. Füllen Sie unter Gast das Feld Name und mindestens Telefon oder E-Mail aus. Ohne Landesvorwahl gilt das Land des Unternehmens. Bei mehreren Buchungsseitensprachen wählen Sie Sprache für E-Mails an den Gast oder lassen die bisherige Sprache stehen. Siehe Sprachen der Buchungsseite.
  6. Ergänzen Sie optional Notizen für das Team. Nur Ihr Team sieht sie bei der Buchung.
  7. Lassen Sie Ticket per E-Mail an den Gast senden für den Versand des QR-Tickets aktiviert oder entfernen Sie das Häkchen.
  8. Wählen Sie Buchung hinzufügen.

Die Buchung öffnet mit Bestätigt. Unter Zahlung steht Bezahlung vor Ort. Verhindert etwas die Anlage, etwa ein gerade gefülltes Zeitfenster, nennt die Seite unter „Die Buchung wurde nicht angelegt“ den Grund.

Termin buchen

Wählen Sie bei einer Aktivität zu freien Zeiten zuerst Aktivität und Datum, dann unter Bei wem eine Person oder Egal, wer frei ist. TicketPa zeigt Startzeiten, an denen jemand arbeitet und frei ist. Wählen Sie eine und füllen Sie die Gästedaten wie gewohnt aus. Ihr Team kann noch zukünftige Zeiten auch nach Online-Buchungsschluss buchen. Siehe Termine einrichten.

Was Ihr Team buchen kann

Teambuchungen überspringen einige Regeln der öffentlichen Buchungsseite:

  • Jedes offene, noch nicht begonnene Zeitfenster ist buchbar, auch nach Online-Buchungsschluss und weiter im Voraus als für Gäste.
  • Kleinste und größte Buchung der Aktivität gelten nicht.
  • Die freien Plätze gelten weiterhin. Mehr können Sie nicht buchen.
  • Private Gruppen brauchen ein noch ungebuchtes Zeitfenster, weil sie alle Plätze belegen.
  • Alle Preise stehen bereit, auch Preise mit deaktiviertem Gäste können ihn wählen. Diese zeigen Nur Team.

Zeigt ein Tag keine offenen Zeitfenster, wählen Sie einen anderen oder fügen Sie im Kalender ein einmaliges Zeitfenster hinzu.

Gut zu wissen

  • Frühere Gäste werden zuerst über Telefon, dann über E-Mail zugeordnet. Gespeicherte Angaben wie der Name bleiben bestehen. Nur fehlende Angaben werden ergänzt.
  • Das Ticket geht an die eingegebene Adresse oder die gespeicherte Adresse eines früheren Gastes.
  • Tickets, Gästedaten und Notizen lassen sich nach der Anlage nicht mehr ändern.

Hinweis: Selbst angelegte Buchungen verwenden immer Bezahlung vor Ort, auch bei Online-Zahlung auf Ihrer Buchungsseite. Für eine Kartenzahlung vor dem Tag öffnen Sie die Buchung und senden einen Zahlungslink.