Nicht alles wird zu festen Zeiten gebucht. Eine Massage, Privatstunde oder ein Fotoshooting findet statt, wenn Gast und eine Person aus Ihrem Team Zeit haben. Dafür wählen Gäste eine freie Zeit, und TicketPa bucht eine Person, die die Aktivität durchführen kann.

Aktivität mit Terminbuchung erstellen

  1. Öffnen Sie Aktivitäten in der Seitenleiste und wählen Sie Aktivität erstellen.
  2. Wählen Sie unter Wie buchen Gäste? die Option Zu einer freien Zeit bei Ihren Mitarbeitenden.
  3. Geben Sie Name, Dauer (höchstens 24 Stunden) und Standort ein. Der Standort ist nötig, weil seine Öffnungszeiten festlegen, wann Gäste buchen können.
  4. Wählen Sie Aktivität erstellen.

Die Buchungsart lässt sich später nicht ändern. Statt Zeitplan hat die Aktivität den Tab Zeiten.

Startzeiten festlegen

  1. Öffnen Sie die Aktivität und den Tab Zeiten.
  2. Legen Sie unter Startzeiten fest, wie oft ein Termin beginnen kann: von alle 5 Minuten bis jede Stunde. Bei 30 Minuten sind etwa 09:00, 09:30 und 10:00 möglich.
  3. Tragen Sie unter Freigehaltene Zeit die Minuten für Vor jedem Termin und Nach jedem Termin ein, etwa zum Aufbauen, Aufräumen oder für Anfahrten. In dieser Zeit ist die Person nicht buchbar. Gäste sehen sie nicht.
  4. Wählen Sie Speichern.

Der ganze Termin muss in die Arbeitszeit einer Person passen. Die freigehaltene Zeit davor und danach darf darüber hinausgehen.

Buchbare Personen wählen

Jeder Termin bucht eine Person, die die Aktivität durchführt und zu dieser Zeit frei ist.

  • Wer die Aktivität durchführt, legen Sie auf der Seite Mitarbeitende fest. Siehe Mitarbeitende einrichten.
  • Aktivieren Sie im Tab Mitarbeitende der Aktivität Gäste wählen, bei wem sie buchen, damit Gäste einen Namen oder Egal, wer frei ist wählen können. Bleibt die Option aus, wählen Gäste nur eine Zeit. TicketPa bucht dann eine freie Person. Der Schalter erscheint ab zwei Personen, die die Aktivität durchführen.

Wann Gäste buchen können

Eine Zeit ist buchbar, wenn eine geeignete Person:

  • dann arbeitet, zu eigenen Arbeitszeiten oder den Öffnungszeiten des Standorts. Siehe Öffnungszeiten, Arbeitszeiten und Abwesenheiten.
  • nicht abwesend ist und die Tage nicht geschlossen sind.
  • dann kein Zeitfenster und keinen anderen Termin durchführt, einschließlich der freigehaltenen Zeit darum.

Der Tab Regeln bestimmt weiterhin, wie kurz vor Beginn und wie weit im Voraus Gäste buchen dürfen und wie viele Gäste eine Buchung haben kann. Braucht die Aktivität Ausrüstung oder einen Raum, fügen Sie dies im Tab Ausrüstung und Räume pro Gast oder pro Buchung hinzu.

So buchen Gäste

Auf Ihrer Buchungsseite wählen Gäste ein Datum und dann eine freie Startzeit. Ist Gäste wählen, bei wem sie buchen aktiv, wählen sie unter Bei wem möchten Sie buchen? zuerst eine Person oder Egal, wer frei ist. Die angezeigten Tage und Zeiten folgen deren Arbeitszeiten.

Mit Egal, wer frei ist bucht TicketPa unter den freien Personen diejenige mit den wenigsten Buchungen an diesem Tag. So verteilt sich die Arbeit. Ticket und E-Mails zeigen Mit und den Namen nur, wenn der Gast selbst eine Person gewählt hat.

Zwei Gäste können dieselbe Person nie gleichzeitig buchen. Bucht jemand zuerst, wird der andere um eine andere Zeit gebeten. Kommt eine Zahlung erst nach Ablauf der Reservierung an, versucht TicketPa dieselbe Person erneut zu buchen. Bei Egal, wer frei ist kann es eine andere freie Person sein. Ist niemand frei, wird die Zahlung erstattet.

Am Tag selbst

Termine erscheinen im Kalender neben Ihren Zeitfenstern und in der Ansicht Nach Mitarbeitenden in der Spalte der jeweiligen Person. Heutige Termine stehen im Dashboard. Mitarbeitende sehen ihre eigenen unter Meine. Checken Sie Gäste durch Scannen ihres Tickets ein. Zum Verlegen oder Zuteilen an eine andere Person öffnen Sie die Buchung. Siehe Buchung verlegen.

Veröffentlichen

Wie jede Aktivität braucht auch diese einen Preis, den Gäste wählen können. Dazu kommen mindestens eine geeignete Person und Öffnungszeiten am Standort oder eigene Arbeitszeiten dieser Person. Bis dahin steht unter Bevor Sie veröffentlichen können, was noch fehlt. Siehe Aktivität veröffentlichen.