Quand un client paie en espèces, sur votre terminal ou par virement, enregistrez le montant avec Encaisser un paiement. Le solde est mis à jour sans commission TicketPa.

Enregistrer un paiement

  1. Ouvrez Réservations et la réservation.
  2. Sous Billets et paiement, sélectionnez Encaisser un paiement.
  3. Sous Comment le client a payé, choisissez Espèces, Carte sur place ou Virement bancaire.
  4. Vérifiez Montant, initialement le solde restant. Saisissez moins pour un paiement partiel.
  5. Sélectionnez Enregistrer le paiement.

Payé augmente et Reste à payer diminue. Le paiement indique votre nom et l'historique affiche Paiement encaissé.

Encaisser au check-in

Toute l'équipe, y compris les hôtes, peut encaisser le jour J :

  • Sur la liste du créneau, sélectionnez Encaisser à côté du client.
  • Après scan du billet, sélectionnez le bouton d'encaissement avec le montant, par exemple 40,00 €.

Ces boutons ouvrent la même fenêtre que la réservation, à partir du jour réservé. Voir Enregistrer l'arrivée des clients.

Réservations pouvant recevoir un paiement

  • Les réservations Confirmée, Enregistrée ou Absent avec un solde dû.
  • Jusqu'au montant restant. TicketPa indique le maximum si vous saisissez davantage.
  • Un paiement qui couvre tout le solde ferme le lien de paiement ouvert, pour éviter un double paiement.

Remarque : TicketPa ne rembourse pas l'argent encaissé sur place. Vous le rendez vous-même en cas d'annulation ou de remboursement partiel.