TicketPa recibe reservas de lo que vendes por franjas horarias, como tours, clases, talleres y catas, y de citas a una hora libre con tu personal, como una clase particular o un masaje. Esta guía sigue los pasos desde crear tu cuenta hasta recibir la primera reserva.

Crea tu cuenta

  1. Abre ticketpa.com y selecciona Crear tu cuenta.
  2. Escribe tu dirección de correo y selecciona Continuar con email.
  3. Añade tu nombre y una contraseña y selecciona Crear cuenta.
  4. Abre el email que te enviamos y selecciona su enlace para verificar tu dirección.

Si ves Continuar con Google, puedes registrarte con tu cuenta de Google. Google ya ha verificado tu correo, así que no recibirás un email de verificación. Consulta cómo crear una cuenta.

Nota: TicketPa abre el registro a los negocios por etapas. Si ves Unirme a la lista de espera en lugar de Crear tu cuenta, deja tu correo y te avisaremos cuando puedas registrarte.

Configura tu negocio

Después de verificar tu correo, TicketPa te pide los datos del negocio:

  • Nombre del negocio: lo que ven los clientes en tu página de reservas y los emails.
  • Nombre corto para tus enlaces: la dirección de tu página de reservas, como ticketpa.com/book/kayaks-del-puerto.
  • País, Zona horaria (solo si tu país tiene más de una) y Moneda.
  • Correo de contacto: donde pueden escribirte los clientes.

Selecciona Crear negocio. Pasas a ser el propietario y se abre tu panel. Consulta cómo configurar tu negocio.

Nota: Revisa el nombre corto, el país, la zona horaria y la moneda antes de continuar. Después solo puede cambiarlos nuestro equipo de soporte.

Añade el lugar de encuentro

Abre Ubicaciones en el menú lateral y selecciona Añadir ubicación. Escribe un nombre y, si quieres, una dirección, un enlace al mapa e indicaciones. Los clientes los ven en la página de reservas y en su entrada. Una actividad también puede no tener ubicación fija. Consulta cómo añadir y gestionar ubicaciones.

Crea tu primera actividad

  1. Abre Actividades en el menú lateral y selecciona Crear actividad.
  2. Introduce el nombre, la duración, la ubicación y una descripción corta. Selecciona Crear actividad. Se guarda como borrador y los clientes aún no la ven.
  3. En la pestaña Precios, selecciona Añadir precio y elige Entrada, Grupo privado o Extra.
  4. En Horario, selecciona Añadir horario. Elige los días, las horas de inicio, el primer día y las plazas de cada franja horaria. TicketPa crea las franjas de los próximos 120 días y añade más cada día. Una actividad que se reserva a una hora libre con tu personal tiene la pestaña Horas y necesita el horario de apertura de su ubicación o el horario de su personal. Consulta cómo configurar citas.
  5. Selecciona Publicar en la parte superior de la actividad.

Para publicar necesitas un precio de entrada o grupo privado que los clientes puedan elegir y al menos una franja futura. Las citas necesitan personal que las dirija y su horario en lugar de una franja. Mientras falte algo, lo verás en Antes de publicar. Cada paso tiene su guía: crear una actividad, configurar precios, configurar un horario y publicar, despublicar o archivar.

Personaliza y comparte tu página de reservas

  • Abre Página de reservas para añadir tu logo, un color de acento, una bienvenida y tus datos de contacto.
  • Abre Compartir para copiar el enlace de tu página o un botón Reservar ahora para tu web.

Consulta cómo personalizar tu página de reservas y cómo compartirla.

Elige cómo pagan los clientes

Los clientes pagan en el lugar mientras no elijas otra opción. Para cobrar con tarjeta al reservar, el propietario conecta Stripe en Pagos y después elige cómo pagan los clientes. Consulta cómo conectar Stripe y cómo elegir las formas de pago.

Invita a tu equipo

Abre Equipo y ajustes en el menú lateral y selecciona Invitar a un miembro. Elige Gestor para quienes gestionan el negocio contigo o Anfitrión para quienes solo llevan la jornada, el check-in y las listas de clientes. Consulta cómo invitar a tu equipo.

El plan Basic incluye un acceso, el del propietario. El plan Standard incluye 10 y el plan Pro no tiene límite.

Cuando llegue la primera reserva

El cliente recibe un email de confirmación con su entrada y código QR y, por defecto, un recordatorio el día anterior. La reserva aparece en Reservas y en la campana de notificaciones. El mismo día, abre Check-in para escanear entradas o abre la lista de clientes de la franja. Consulta cómo hacer el check-in.

Consulta también qué significa cada estado de una reserva.