Una actividad es lo que reservan tus clientes, como un tour, una clase o un masaje. Crea una por cada cosa que vendas. Empieza como borrador y no aparece para los clientes hasta publicarla.
Pasos para crear una actividad
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Abre Actividades en el menú lateral y selecciona Crear actividad.
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En ¿Cómo reservan los clientes?, elige:
- A horas fijas: fijas las horas y los clientes comparten las plazas. Sirve para tours, clases o escape rooms.
- A una hora libre con tu personal: el cliente elige una hora libre y reserva a una persona de tu equipo. Sirve para masajes o clases particulares. Consulta cómo configurar citas.
Después no puedes cambiar esta opción.
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Completa los datos básicos:
- Nombre: el nombre que ven los clientes, hasta 120 caracteres.
- Cuánto dura: horas y minutos, entre cinco minutos y 14 días.
- Ubicación: dónde empieza. Elige Sin ubicación fija si no tiene lugar fijo. Si aún no tienes ubicaciones, puedes añadirla después. Las citas a una hora libre necesitan una ubicación y pueden durar hasta 24 horas.
- Descripción corta: una o dos frases para la página de reservas, hasta 280 caracteres.
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Selecciona Crear actividad.
Se guarda como borrador y se abre Detalles.
Las pestañas de la actividad
Cada actividad tiene ocho pestañas. Encima están el estado y los botones para publicar o archivar.
| Pestaña | Qué configuras |
|---|---|
| Detalles | Nombre, duración, ubicación y textos para los clientes |
| Precios | Entradas, grupos privados y extras |
| Horario | Los días y horas en que se realiza |
| Horas | Sustituye al horario en las citas: cuándo pueden empezar |
| Fotos | Hasta diez fotos |
| Políticas | Cuándo se reserva, tamaños de grupo y cancelaciones |
| Personal | Cuántas personas necesita la franja y quién puede dirigirla |
| Material y espacios | Lo que utiliza, como una sala por franja o una bici por cliente |
| Descargo | El texto que firman los clientes antes de venir |
Completa la pestaña Detalles
Detalles tiene tres partes:
- Lo básico: nombre, duración y ubicación.
- Descripciones: Descripción corta y Descripción completa, hasta 5.000 caracteres. Una línea en blanco empieza otro párrafo. Los clientes la leen en Descripción en la página de la actividad.
- Qué esperar: Qué incluye y Qué llevar, un elemento por línea, hasta 20 en cada campo. Ambos aparecen en la página de reservas. Qué llevar aparece también en la entrada.
Selecciona Guardar detalles al terminar.
Nota: Al cambiar la duración, cambia la hora final de las franjas futuras creadas por el horario, incluidas las reservadas. Las que editaste a mano conservan la suya. Cambiar la ubicación también puede mover las horas si tiene otra zona horaria. Consulta cómo funcionan las franjas horarias.
Qué más conviene saber
- Cambiar el nombre no cambia el enlace. Los enlaces compartidos siguen funcionando.
- Actividades muestra primero las publicadas, después los borradores y las archivadas. Cada tarjeta muestra la portada, el estado y las franjas futuras.
- No puedes eliminar una actividad. Archívala cuando dejes de venderla. Consulta cómo publicar, despublicar o archivar.
Después añade los precios en Precios. Consulta cómo configurar precios.