El material y los espacios son lo que usan las franjas: kayaks, bicis, barcos, salas o pistas. Las personas se configuran en Personal. Consulta cómo configurar el personal. Indica lo que usa cada actividad para que nada se reserve dos veces a la vez. El material y los espacios son opcionales.
Añade un elemento
- Abre Material y espacios y selecciona Añadir elemento.
- Escribe Nombre, como Kayaks individuales o Pistas.
- Indica Cuántas unidades tienes.
- Para salas, pistas o barcos, marca Ponle nombre a cada unidad y escribe un nombre por línea, como Pista 1, Pista 2 y Pista 3. La cantidad es el número de nombres y cada reserva puede indicar la unidad asignada.
- Selecciona Añadir elemento.
El campo Ubicación, si tienes ubicaciones, solo sirve para identificarlo en la lista. La lista muestra las cantidades o los nombres y las actividades que lo usan.
Indica qué usa una actividad
- Abre Actividades, elige la actividad y abre Material y espacios.
- Selecciona Añadir elemento y elige Elemento.
- Elige Cómo se usa:
- Por franja horaria: la misma cantidad por franja, vengan los clientes que vengan, como un barco o sala. Las citas no tienen esta opción: usa Por reserva para una sala por cita.
- Por cliente: cada cliente usa una cantidad, como una bici o casco.
- Por reserva: cada reserva usa una cantidad, con independencia del grupo, como una mesa.
- Según cada entrada: cada entrada y extra indica cuánto utiliza, como una entrada de kayak doble que usa un kayak y un extra de neopreno que usa uno.
- Introduce cuánto usa. Con Según cada entrada, indica un número junto a cada entrada y extra, y 0 para los que no usan nada.
- Selecciona Añadir elemento.
La pestaña muestra el elemento y su uso, como dos por franja. Selecciona el lápiz para cambiarlo.
Cómo los reserva TicketPa
- Cada reserva retiene al crearse lo que usa por cliente, por reserva y según las entradas y extras. Lo usado por franja, como un barco, se retiene con la primera reserva y se libera cuando no quedan reservas.
- Las actividades comparten los elementos. Con 12 kayaks, dos franjas simultáneas pueden repartírselos sin superar 12. Si una reserva ocupa el barco, las demás actividades que lo necesitan no admiten reservas a esa hora.
- La página ofrece solo las plazas que permite el material disponible. Si tienes cinco kayaks por cliente y tres están en otra actividad, quedan dos plazas. Si el barco está ocupado, la franja aparece completa.
- Si alguien elige más de lo disponible, la reserva no se crea. TicketPa indica lo que queda, como tres kayaks a las 10:00. También se aplica a reservas del equipo, clientes sin reserva y cambios de hora.
- Cancelar una reserva o caducar su retención libera lo que ocupaba.
- Las franjas se crean aunque el material ya esté ocupado a esa hora. No se permite mover una franja reservada si falta material a la nueva hora y se indica qué no está libre.
- Si cambias lo que usa una actividad, las reservas futuras reciben lo disponible. Las que no reciben todo siguen adelante y su lista de clientes indica lo que falta.
Unidades con nombre
Si has dado nombre a cada unidad, como Pista 1 a Pista 3, cada reserva recibe una libre. La reserva y la lista muestran cuál, como Pista 2. Los clientes aún no pueden elegirla.
Consulta qué se ha retenido
- La lista de clientes muestra lo que ocupa cada elemento usado por franja, como un barco retenido o el nombre de la unidad. Hasta la primera reserva muestra Se retiene con la primera reserva. Si no había suficiente, indica cuántos faltan, como dos.
- Cada reserva muestra lo que tiene asignado, como dos kayaks o Pista 2, y lo que falta si no recibió todo.
- La página de la reserva lo muestra en Material y espacios.
Si falta algo, libéralo en otra franja o cambia lo que usa la actividad. Consulta cómo hacer check-in para conocer el resto de la lista.
Deja de usar o elimina un elemento
- En Material y espacios de la actividad, selecciona la papelera y Dejar de usar. Las reservas y franjas futuras lo liberan para las demás actividades.
- Eliminarlo desde la página Material y espacios lo quita de todas las actividades de la misma forma.
Las reservas y franjas anteriores conservan el registro de lo que usaron.