TicketPa nimmt Buchungen für alles an, was Sie nach Zeitfenster verkaufen, etwa Touren, Kurse, Workshops und Verkostungen. Auch Termine zu einer freien Zeit bei Ihren Mitarbeitenden sind möglich, etwa eine Unterrichtsstunde oder Massage. Dieser Artikel führt Sie durch die Einrichtung, vom Konto bis zur ersten Buchung.

Konto erstellen

  1. Öffnen Sie ticketpa.com und wählen Sie Konto erstellen.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter mit E-Mail.
  3. Tragen Sie Ihren Namen und ein Passwort ein und wählen Sie Konto erstellen.
  4. Öffnen Sie unsere E-Mail und bestätigen Sie Ihre Adresse über den Link darin.

Wenn Weiter mit Google angezeigt wird, können Sie stattdessen Ihr Google-Konto verwenden. Google hat Ihre Adresse bereits bestätigt. Sie bekommen daher keine Bestätigungs-E-Mail. Einzelheiten finden Sie unter Konto erstellen.

Hinweis: TicketPa öffnet schrittweise für Unternehmen. Wenn statt Konto erstellen die Schaltfläche Auf die Warteliste erscheint, hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Wir melden uns, sobald Sie sich registrieren können.

Unternehmen einrichten

Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse fragt TicketPa nach Ihren Unternehmensdaten:

  • Name des Unternehmens: der Name auf Ihrer Buchungsseite und in E-Mails an Gäste.
  • Kurzname für Ihre Links: die Adresse Ihrer Buchungsseite, etwa ticketpa.com/book/harbour-kayaks.
  • Land, Zeitzone (nur bei Ländern mit mehreren Zeitzonen) und Währung.
  • Kontakt-E-Mail: die Adresse, unter der Gäste Sie erreichen.

Wählen Sie Unternehmen anlegen. Sie werden Inhaber des Unternehmens und gelangen zum Dashboard. Mehr dazu unter Unternehmen einrichten.

Hinweis: Prüfen Sie Kurzname, Land, Zeitzone und Währung, bevor Sie fortfahren. Später kann nur unser Support-Team diese Angaben ändern.

Treffpunkte hinzufügen

Öffnen Sie Standorte in der Seitenleiste und wählen Sie Standort hinzufügen. Geben Sie einen Namen ein. Adresse, Kartenlink und Wegbeschreibung sind optional. Gäste sehen diese Angaben auf der Buchungsseite und auf ihrem Ticket. Eine Aktivität kann auch keinen festen Standort haben. Siehe Standorte hinzufügen und verwalten.

Erste Aktivität erstellen

  1. Öffnen Sie Aktivitäten in der Seitenleiste und wählen Sie Aktivität erstellen.
  2. Geben Sie Name, Dauer, Standort und Kurzbeschreibung ein und wählen Sie Aktivität erstellen. Die Aktivität wird als Entwurf gespeichert und ist für Gäste noch unsichtbar.
  3. Wählen Sie im Tab Preise die Schaltfläche Preis hinzufügen und dann Ticket, Private Gruppe oder Extra.
  4. Wählen Sie im Tab Zeitplan die Schaltfläche Zeitplan hinzufügen. Legen Sie Wochentage, Startzeiten, den ersten Tag und die Plätze pro Zeitfenster fest. TicketPa erstellt Zeitfenster für die nächsten 120 Tage und ergänzt sie täglich. Eine Aktivität, die Gäste zu einer freien Zeit bei Ihren Mitarbeitenden buchen, hat stattdessen den Tab Zeiten. Sie braucht Öffnungszeiten am Standort oder Arbeitszeiten der Mitarbeitenden. Siehe Termine einrichten.
  5. Wählen Sie oben bei der Aktivität Veröffentlichen.

Zum Veröffentlichen brauchen Sie einen Ticketpreis oder Preis für private Gruppen, den Gäste wählen können, und mindestens ein anstehendes Zeitfenster. Termine brauchen stattdessen Mitarbeitende, die sie durchführen, und deren Arbeitszeiten. Unter Bevor Sie veröffentlichen können sehen Sie, was noch fehlt. Die einzelnen Schritte erklären Aktivität erstellen, Preise festlegen, Zeitplan festlegen und Aktivität veröffentlichen, offline nehmen oder archivieren.

Buchungsseite gestalten und teilen

  • Unter Buchungsseite fügen Sie Logo, Akzentfarbe, einen Begrüßungstext und Kontaktdaten hinzu.
  • Unter Teilen kopieren Sie den Link zur Buchungsseite oder einen Jetzt buchen-Button für Ihre Website.

Siehe Buchungsseite anpassen und Buchungsseite teilen.

Zahlungsweise wählen

Gäste bezahlen zunächst vor Ort. Für Kartenzahlungen bei der Buchung verbindet der Inhaber auf der Seite Zahlungen sein Stripe-Konto und wählt dann die Zahlungsweise. Siehe Stripe für Online-Zahlungen verbinden und Zahlungsweise für Gäste wählen.

Team einladen

Öffnen Sie Team und Einstellungen in der Seitenleiste und wählen Sie Teammitglied einladen. Wählen Sie Manager für Personen, die mit Ihnen das Unternehmen führen, oder Gastgeber für Personen, die den Tag betreuen: Check-in und Gästelisten. Siehe Teammitglieder einladen.

Der Tarif Basic enthält einen Login für den Inhaber. Der Tarif Standard enthält 10, der Tarif Pro unbegrenzt viele.

Wenn die erste Buchung eingeht

Der Gast bekommt eine Bestätigungs-E-Mail mit Ticket und QR-Code. Die Erinnerung kommt standardmäßig einen Tag vorher. Die Buchung erscheint unter Buchungen und in der Benachrichtigungsglocke. Scannen Sie am Tag selbst Tickets unter Check-in oder öffnen Sie die Gästeliste des Zeitfensters. Siehe Gäste einchecken.

Was die einzelnen Status bedeuten, erklärt Buchungsstatus verstehen.