Um von einem anderen Buchungssystem oder einer Tabelle zu TicketPa zu wechseln, richten Sie zuerst Ihre Aktivitäten ein. Importieren Sie dann die bevorstehenden Buchungen mit einer CSV-Datei und leiten Sie Gäste auf Ihre neue Buchungsseite.

Aktivitäten einrichten

  1. Legen Sie jede Aktivität mit dem Namen an, den sie in Ihrem bisherigen System hat. Der Import ordnet Buchungen den Aktivitäten über den Namen zu. Siehe Aktivität erstellen.
  2. Legen Sie Ihre Preise fest. Geben Sie den Tickets die Namen aus Ihrem bisherigen System, etwa Erwachsene und Kind, damit die Tickets in der Datei passen. Siehe Preise für eine Aktivität festlegen.
  3. Legen Sie einen Zeitplan an, damit Gäste Ihre üblichen Zeiten buchen können. Siehe Zeitplan für eine Aktivität festlegen.
  4. Prüfen Sie Ihre Buchungsregeln und Stornobedingungen. Siehe Buchungsregeln und Stornobedingungen festlegen.

Für die übrige Einrichtung, etwa Buchungsseite und Team, folgen Sie Erste Schritte mit TicketPa.

Buchungen importieren

  1. Laden Sie die bevorstehenden Buchungen aus Ihrem bisherigen System herunter. Die meisten Buchungssysteme exportieren sie als CSV- oder Excel-Datei, oft aus der Buchungsliste oder den Berichten. Arbeiten Sie mit einer Tabelle, starten Sie mit dieser Datei.
  2. Benennen Sie die Spalten so, wie TicketPa sie liest. Sie brauchen Date, Start, Activity, Guest, Email oder Phone und Guests.
  3. Öffnen Sie Buchungen, wählen Sie Importieren und laden Sie die Datei hoch. Sie prüfen jede Buchung, bevor sie angelegt wird.
  4. Entscheiden Sie, ob TicketPa diesen Gästen ihr Ticket, Erinnerungen und Bewertungsanfragen per E-Mail sendet.

Jeder Schritt wird in Buchungen aus einem anderen System importieren erklärt. Termine lassen sich noch nicht importieren. Legen Sie sie von Hand mit Neue Buchung an.

  • Öffnen Sie Teilen und kopieren Sie den Link Ihrer Buchungsseite. Setzen Sie ihn überall dort ein, wo der alte Link stand: auf Ihrer Website, in Ihrem Google-Unternehmensprofil und in Ihren sozialen Medien.
  • Ersetzen Sie auf Ihrer Website den Buchungsbutton des alten Systems durch einen Jetzt buchen-Button. Siehe Jetzt-buchen-Button zur Website hinzufügen.
  • Um bei der Buchung Online-Zahlungen anzunehmen, verbinden Sie Stripe. Siehe Stripe für Online-Zahlungen verbinden.

Bisheriges Buchungssystem abschalten

  • Sobald Ihre Links zu TicketPa führen, nehmen Sie im bisherigen System keine Buchungen mehr an. So werden dieselben Plätze nicht doppelt verkauft.
  • Hat Ihr bisheriges System in der Zwischenzeit neue Buchungen angenommen, laden Sie seine Buchungen erneut herunter und importieren Sie die neue Datei. Gäste, die in TicketPa schon im selben Zeitfenster gebucht sind, werden ausgelassen. So ist niemand doppelt gebucht.
  • Laden Sie vor dem Schließen Ihres alten Kontos Ihre vergangenen Buchungen und Gästedaten für Ihre Unterlagen herunter. TicketPa importiert nur bevorstehende Buchungen.

Die ersten Tage

  • Gäste, die Sie ohne E-Mails importiert haben, haben kein TicketPa-Ticket bekommen. Suchen Sie sie über den Namen in der Gästeliste des Zeitfensters und checken Sie sie dort ein. Siehe Gäste einchecken.
  • Laden Sie Ihr Team ein, damit es die neuen Buchungen sieht. Siehe Teammitglieder einladen.