Funcionalidades

Funcionalidades do sistema de reservas, do primeiro clique ao check-in

O TicketPa é um sistema de reservas online para negócios que vendem sessões com hora marcada. Aqui está tudo o que faz, agrupado pela parte do seu dia em que ajuda.

Receber reservas

A sua própria página de reservas, disponibilidade em tempo real e as regras de reserva que definir.

  • A sua própria página de reservas

    Os clientes veem a disponibilidade e os preços na sua moeda e reservam em poucos toques, em qualquer telemóvel. Adicione o seu logótipo, a sua cor e uma breve apresentação.

  • Botão Reservar para o seu site

    Cole um pequeno excerto de código em qualquer site e um botão Reservar abre a sua página de reservas. Ou partilhe o link no Instagram, no Google ou no WhatsApp.

  • Bilhetes, grupos e extras

    Venda bilhetes de adulto, criança e família, grupos privados que reservam o horário inteiro, e extras pagos como fotos, almoço ou aluguer de equipamento.

  • Horários e calendário de disponibilidade

    Defina as suas horas de início semanais uma vez e o TicketPa preenche o seu calendário até quatro meses antes. Acrescente horários extra, altere a capacidade ou feche datas em poucos cliques. Ou deixe os clientes marcar uma hora livre com a sua equipa, como uma aula particular ou uma massagem.

  • Regras de reserva

    Escolha até quanto tempo antes do início os clientes ainda podem reservar, com quanta antecedência podem reservar, e o grupo mínimo e máximo por reserva.

  • Sem reservas duplicadas

    Os lugares ficam retidos enquanto o cliente conclui a reserva, por isso duas pessoas nunca podem reservar o último lugar. A capacidade é controlada em cada horário e mantém-se em sintonia com o Viator e o GetYourGuide.

Para os seus clientes

Uma página de reservas que os clientes chegam a concluir

Disponibilidade em tempo real, preços claros e uma reserva que cabe no ecrã do telemóvel. Experimente: escolha um dia e uma hora, e veja o bilhete a preencher-se.

Passeio de caiaque ao pôr do sol

Porto2 horas

desde 45 €

  1. 1Data e hora
  2. 2Os seus dados
  3. 3Concluído
outubro de 2026
segterquaquisexsábdom
DisponívelÚltimos lugares14 Esgotado

sábado, 17 de outubro

Adultos45 €
2
Crianças4 a 12 anos · 25 €
1

Isto é uma demonstração. Nada fica reservado.

O que o seu cliente recebe

Caiaques do Douro

Passeio de caiaque ao pôr do sol

Ainda sem reservas
Data
sábado, 17/10
Hora
17:30 - 19:30
Clientes
2 adultos, 1 criança
Local
Cais de Gaia
Ref. da reserva-
Total115 €
  • Disponibilidade em tempo realOs clientes só veem datas e horas com lugares livres.
  • Pagamento no local ou onlineOs clientes pagam no próprio dia, ou com cartão ao reservar.
  • Confirmação imediataUm bilhete QR por email e um lembrete antes de chegarem.
  • Feito para telemóveisSem app e sem conta para criar. Funciona em qualquer telemóvel.

Receber pagamentos

Receba o dinheiro como os seus clientes preferem e saiba sempre quem já pagou.

  • Pagamento no local

    Receba reservas sem pagamento online. Os clientes pagam no próprio dia em dinheiro, com cartão ou por transferência bancária, e a sua equipa regista o pagamento no check-in.

  • Pagamentos online com o Stripe ou o PayPal

    Ligue a sua conta Stripe ou PayPal e os clientes pagam ao reservar, ou escolhem entre pagar já e pagar no local. O dinheiro vai para a sua própria conta.

  • Links de pagamento

    Envie a um cliente um link para pagar online uma reserva feita pela sua equipa. O link fica ativo durante 24 horas, com um lembrete antes de expirar.

  • Lembretes de reservas abandonadas

    Os clientes que pagam online e não concluem a reserva recebem um lembrete simpático antes de os lugares serem libertados.

  • Saiba quem já pagou

    Cada reserva mostra o que está pago e o que falta pagar, e a vista Hoje e as listas de clientes somam o que ainda falta receber.

  • Reembolsos de acordo com a sua política

    Defina um prazo de cancelamento e uma percentagem de reembolso para cancelamentos tardios. Quando um cliente cancela, o TicketPa calcula o reembolso e devolve os pagamentos online para o cartão.

Gerir o dia

Tudo de que a sua equipa precisa no próprio dia, num telemóvel.

  • O dia de hoje num relance

    Veja os horários de hoje, quem vem, o que falta receber e as reservas mais recentes, atualizado a cada minuto.

  • Check-in com QR no telemóvel

    Leia os bilhetes com a câmara do telemóvel ou escreva um código de reserva. Faça o check-in de um grupo inteiro de uma vez, ou só de quem já chegou.

  • Listas de clientes, clientes sem reserva e no-shows

    Veja quem tem reserva em cada horário e quem já chegou. Adicione clientes sem reserva na hora, e marque os no-shows à mão ou automaticamente.

  • Termos de responsabilidade digitais

    Os clientes assinam o seu termo de responsabilidade online a partir do bilhete, antes de chegarem, e a lista de clientes mostra quem ainda tem de assinar.

  • Pessoal, equipamento e espaços

    Indique quem pode conduzir cada atividade e o que ela usa: um barco por horário, uma bicicleta por cliente ou um campo ou sala com nome próprio. O TicketPa atribui pessoal livre aos horários reservados e nunca reserva duas vezes a mesma pessoa, o mesmo barco ou o mesmo campo.

  • Cancelamentos de horários inteiros num clique

    Mau tempo, um guia doente ou um barco avariado? Cancele o horário inteiro e o TicketPa reembolsa os pagamentos online e envia um email a cada cliente, com a sua mensagem e um link para reservar outra data.

Cuidar dos seus clientes

Emails claros, alterações fáceis e os números do seu negócio.

  • Bilhetes QR e emails automáticos

    Cada cliente recebe uma confirmação com bilhete QR, um lembrete antes de chegar e um email se a hora mudar. Todos levam o seu logótipo.

  • Os clientes alteram ou cancelam sozinhos

    A partir do bilhete, os clientes podem cancelar até à hora de início, ou mudar para outro horário enquanto o cancelamento ainda tiver reembolso total.

  • Pedidos de avaliação

    Algumas horas depois da visita, os clientes recebem um email de agradecimento com um link para a sua página de avaliações no Google, no Tripadvisor ou noutro sítio.

  • Relatórios e exportação CSV

    Veja reservas, clientes, receitas e lugares ocupados por atividade e por canal, em qualquer período, com um gráfico diário e um ficheiro CSV para descarregar.

  • A sua equipa, com o acesso certo

    Convide proprietários, gestores e anfitriões. Os anfitriões veem os horários e as listas de clientes que lhes cabem, sem acesso aos seus relatórios nem às definições de pagamento.

  • Vários locais e negócios

    Faça atividades em vários locais, cada um com o seu fuso horário. No Pro, gira vários negócios com uma só conta.

Reservas diretas

As suas reservas, os seus clientes, as suas regras

As reservas feitas na sua própria página chegam diretamente a si, e a relação com o cliente fica consigo, não com uma plataforma de reservas.

  • Os seus preços, as suas regras

    Defina os seus preços, a política de cancelamento e o prazo de reserva, sem ser uma plataforma a decidir por si.

  • Os seus clientes continuam a ser seus

    Os dados dos clientes e o histórico de reservas ficam consigo, não com uma plataforma de reservas.

  • Pagamento no local em qualquer país

    Receba reservas em qualquer país sem pagamento online. Os clientes pagam-lhe no próprio dia.

Em todo o mundo

Funciona onde quer que tenha o seu negócio

O TicketPa foi feito para negócios de todos os países, não só de um mercado.

  • A sua moeda

    Defina os preços na sua moeda local. Moedas sem cêntimos, como o iene japonês, também funcionam.

  • A sua hora local

    Os horários seguem o seu fuso horário, e uma aula às 10:00 continua às 10:00 quando a hora muda.

  • Clientes de qualquer lugar

    A sua página de reservas fala 15 idiomas, e os clientes introduzem o número de telefone em qualquer formato internacional, para que os possa contactar no próprio dia.

  • Qualquer dispositivo

    O TicketPa funciona no browser em telemóveis, tablets e computadores. Não há nada para instalar, nem para si nem para os seus clientes.

FAQ

Perguntas sobre as funcionalidades do TicketPa

Como é que o TicketPa evita reservas duplicadas?

O TicketPa controla a capacidade de cada horário e retém os lugares enquanto o cliente conclui a reserva. Se dois clientes tentarem ficar com o último lugar ao mesmo tempo, só uma reserva é aceite. Os grupos privados reservam o horário inteiro, por isso mais ninguém se pode juntar. As reservas do Viator e do GetYourGuide ocupam os seus lugares no mesmo calendário.

Os clientes podem alterar ou cancelar a própria reserva?

Sim. Cada bilhete tem um link para uma página onde os clientes podem cancelar até à hora de início e receber o reembolso que a sua política permite. Enquanto o cancelamento ainda tiver reembolso total, também podem mudar a reserva para outro horário sozinhos, sem lhe enviarem um email.

A minha equipa também pode usar o TicketPa?

Sim. Convide a sua equipa como proprietários, gestores ou anfitriões. Os gestores tratam das reservas, das atividades e dos relatórios. Os anfitriões gerem o dia: veem os horários e as listas de clientes que lhes cabem e fazem o check-in, sem acesso a relatórios nem a definições de pagamento.

Eu ou os meus clientes temos de instalar uma app?

Não. Os clientes reservam em qualquer browser e recebem o bilhete QR por email. Usa o TicketPa no browser de um telemóvel, tablet ou computador, e faz o check-in dos clientes ao ler os bilhetes QR com a câmara do telemóvel.

Seja dos primeiros a receber reservas diretas

Inscreva-se na lista de espera e avisamos assim que o TicketPa abrir.

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