Os cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no seu navegador. Esta página enumera todos os cookies que o TicketPa utiliza e para que serve cada um.
Em resumo: utilizamos os cookies de que o site precisa para funcionar e, nas páginas do nosso site, cookies do Google Analytics para contar as visitas, que pode desativar a qualquer momento. Também contamos as visitas com as nossas próprias estatísticas, que não definem cookies. Não utilizamos cookies de publicidade e não guardamos mais nada no seu navegador.
A sua escolha
O Google Analytics funciona nas páginas do nosso site, para podermos ver quantas pessoas nos visitam e que páginas lhes são úteis. Pode desativá-lo a qualquer momento em Definições de cookies, no fundo de todas as páginas do nosso site: nesse caso, apagamos os cookies dele do seu navegador e deixamos de o carregar. O site funciona da mesma forma em qualquer dos casos, e as nossas próprias estatísticas, que não definem cookies, continuam a contar as visitas.
O Google Analytics nunca funciona nas páginas de reservas, nas páginas de bilhetes nem dentro da aplicação TicketPa.
Cookies de que o site precisa
Estes cookies mantêm a sua sessão iniciada, protegem o site e os seus formulários contra abusos e lembram a sua escolha sobre cookies. A lei permite-nos utilizá-los sem lhe pedir consentimento, porque o site não funciona sem eles.
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
ticketpa-session |
Mantém a continuidade da sua visita, por exemplo enquanto inicia sessão ou faz uma reserva | 2 horas após a sua última atividade |
XSRF-TOKEN |
Protege os formulários contra pedidos vindos de outros sites | 2 horas após a sua última atividade |
remember_web_... |
Mantém a sua sessão iniciada neste dispositivo | Cerca de 400 dias, só se marcar "Remember me" (Lembrar-me) |
sidebar_state |
Lembra se o menu lateral da aplicação TicketPa está aberto | 7 dias, só na aplicação |
ticketpa_cookie_consent |
Lembra a sua escolha em Definições de cookies | 6 meses |
__stripe_mid, __stripe_sid |
Definidos pela Stripe apenas na página de pagamento, para prevenir fraudes | 1 ano e 30 minutos |
cf_clearance |
Definido pela Cloudflare, que protege o nosso site, apenas quando o seu navegador passa uma verificação de segurança, para não voltar a ser verificado | 30 minutos |
Os cookies da Stripe estão descritos na política de cookies da Stripe. Os cookies da Cloudflare estão descritos na documentação da Cloudflare.
Cookies de análise
Utilizamos o Google Analytics, fornecido pela Google Ireland Limited, para ver que páginas do nosso site são úteis às pessoas e quais não são. Diz-nos coisas como quantas pessoas visitaram uma página e de onde vieram, nunca quem é.
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
_ga |
Distingue as visitas com um ID aleatório | 13 meses |
_ga_... |
Acompanha a visita em curso | 13 meses |
Desativámos as funcionalidades de publicidade da Google e os Google Signals, e o Google Analytics nunca funciona nas páginas de reservas, nas páginas de bilhetes nem dentro da aplicação TicketPa. A Google conserva os dados de análise durante 2 meses. Como a Google os trata: política de privacidade da Google.
Estatísticas do site sem cookies
Além do Google Analytics, contamos as visitas com o Umami, uma ferramenta de análise de código aberto que funciona no nosso próprio servidor na União Europeia. Os dados ficam connosco: nenhuma empresa de análise os recebe.
O Umami não define cookies e não guarda nada no seu navegador. Regista a página, o site de onde veio, o seu navegador, o tipo de dispositivo, o tamanho do ecrã e o idioma, e uma localização aproximada (país, região e cidade) calculada a partir do seu endereço IP. Para distinguir as visitas, transforma o seu endereço IP e os dados do seu navegador num ID aleatório que muda todos os meses; o endereço IP propriamente dito nunca é guardado. As estatísticas não nos permitem saber quem é.
O Umami nunca funciona nas páginas de reservas, nas páginas de bilhetes nem dentro da aplicação TicketPa. Se o seu navegador enviar um sinal Do Not Track, o Umami não conta a sua visita de todo.
Controlar os cookies no seu navegador
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Para saber como tratamos os dados pessoais em geral, consulte a nossa política de privacidade. Questões: hello@ticketpa.com.