Quando un ospite paga online, TicketPa trattiene una piccola parte e Stripe applica la propria commissione sulla carta. Puoi pagare tu la commissione TicketPa o addebitarla agli ospiti come commissione di prenotazione. Sui pagamenti sul posto TicketPa non applica commissioni.
Commissione TicketPa per piano
| Piano | Commissione su ogni pagamento online |
|---|---|
| Basic | 2% |
| Standard | 1% |
| Pro | 0,5% |
Le nuove aziende ricevono 30 giorni gratuiti del piano Standard. Alcune hanno una commissione concordata invece di quella del piano.
Per vederla apri Pagamenti. In Come pagano gli ospiti trovi la quota trattenuta e se deriva dal piano o da un accordo.
Per vedere o cambiare piano apri Piano. Leggi Piani e limiti.
Come viene trattenuta
- Da ogni pagamento online al momento del pagamento. Il resto va sul tuo account Stripe.
- È calcolata sul pagato e arrotondata per difetto all'unità minima della valuta. Su 45,50 con il piano Standard, TicketPa trattiene 0,45.
- Vale sulla pagina di prenotazione e sui link di pagamento.
- Con un rimborso totale o parziale, TicketPa restituisce la propria commissione sulla parte rimborsata.
Addebita la commissione agli ospiti
Con ogni piano scegli se pagare tu, come all'inizio, oppure farla pagare agli ospiti online in aggiunta al prezzo.
- Apri Pagamenti.
- In Chi paga la commissione del 1% di TicketPa?, con la percentuale del piano, scegli Tu o I tuoi ospiti, come commissione di prenotazione.
- Seleziona Salva.
Quando pagano gli ospiti:
- Se possono scegliere come pagare, il riquadro indica fin dall'inizio che pagando online si aggiunge una commissione dell'1%, o della percentuale del piano.
- Se devono pagare online, i prezzi includono la commissione: 100,00 diventa 101,00 con il piano Standard. Il riquadro indica che i prezzi la includono. In molti luoghi, come Regno Unito e California, una commissione obbligatoria deve comparire nel primo prezzo mostrato.
- Il riepilogo di chi paga con carta mostra il tuo prezzo, Commissione di prenotazione e totale. Chi paga sul posto non la paga mai.
- Modulo Stripe, pagina di pagamento, biglietto ed email di biglietto e link mostrano la commissione.
- La commissione TicketPa resta dello stesso importo e conservi il prezzo pieno. Su 100,00 con il piano Standard l'ospite paga 101,00 e tu ricevi 100,00 prima della commissione Stripe.
- Pagato, report e CSV mostrano il tuo prezzo. La prenotazione mostra Commissione di prenotazione dell'ospite separata e i pagamenti indicano la commissione inclusa.
- I rimborsi restituiscono la commissione in proporzione: tutta con rimborso completo, metà con rimborso del 50%. TicketPa restituisce la propria quota allo stesso modo.
La commissione sulla carta Stripe resta a tuo carico.
Commissione Stripe
Stripe addebita la propria commissione su ogni pagamento online dal tuo account. La stabilisce Stripe, quindi controlla i prezzi per il tuo paese.
Cosa è gratuito
- Prenotazioni pagate sul posto.
- Pagamenti registrati con Incassa un pagamento: contanti, carta sul posto e bonifico. Leggi Registra un pagamento di persona.
- Ospiti senza prenotazione che pagano subito.