I cookie sono piccoli file che un sito web memorizza nel tuo browser. Questa pagina elenca tutti i cookie che TicketPa usa e a cosa serve ciascuno di essi.

In breve: usiamo i cookie necessari al funzionamento del sito e, sulle pagine del nostro sito web, i cookie di Google Analytics per contare le visite, che puoi disattivare in qualsiasi momento. Contiamo le visite anche con le nostre statistiche interne, che non impostano cookie. Non usiamo cookie pubblicitari e non memorizziamo nient'altro nel tuo browser.

La tua scelta

Google Analytics è attivo sulle pagine del nostro sito web, così possiamo vedere quante persone lo visitano e quali pagine sono loro utili. Puoi disattivarlo in qualsiasi momento con Impostazioni dei cookie in fondo a ogni pagina del nostro sito web: in tal caso eliminiamo i suoi cookie dal tuo browser e smettiamo di caricarlo. Il sito funziona allo stesso modo in entrambi i casi, e le nostre statistiche interne, che non impostano cookie, continuano a contare le visite.

Google Analytics non è mai attivo sulle pagine di prenotazione, sulle pagine dei biglietti né all'interno dell'app TicketPa.

Questi cookie mantengono il tuo accesso, proteggono il sito e i suoi moduli dagli abusi e ricordano la tua scelta sui cookie. La legge ci consente di usarli senza chiedertelo, perché senza di essi il sito non può funzionare.

Cookie A cosa serve Quanto dura
ticketpa-session Tiene insieme la tua visita, ad esempio mentre accedi o prenoti 2 ore dopo la tua ultima attività
XSRF-TOKEN Protegge i moduli dalle richieste provenienti da altri siti 2 ore dopo la tua ultima attività
remember_web_... Mantiene il tuo accesso su questo dispositivo Circa 400 giorni, solo se selezioni "Remember me" (Ricordami)
sidebar_state Ricorda se il menu laterale dell'app TicketPa è aperto 7 giorni, solo nell'app
ticketpa_cookie_consent Ricorda la tua scelta nelle Impostazioni dei cookie 6 mesi
__stripe_mid, __stripe_sid Impostati da Stripe solo nella pagina di pagamento, per prevenire le frodi 1 anno e 30 minuti
cf_clearance Impostato da Cloudflare, che protegge il nostro sito, solo quando il tuo browser supera un controllo di sicurezza, per non doverlo ricontrollare 30 minuti

I cookie di Stripe sono descritti nell'informativa sui cookie di Stripe. I cookie di Cloudflare sono descritti nella documentazione di Cloudflare.

Usiamo Google Analytics, fornito da Google Ireland Limited, per vedere quali pagine del nostro sito web sono utili alle persone e quali no. Ci dice, ad esempio, quante persone hanno visitato una pagina e da dove provenivano, mai chi sei.

Cookie A cosa serve Quanto dura
_ga Distingue le visite con un ID casuale 13 mesi
_ga_... Tiene traccia della visita in corso 13 mesi

Abbiamo disattivato le funzioni pubblicitarie di Google e Google Signals, e Google Analytics non è mai attivo sulle pagine di prenotazione, sulle pagine dei biglietti né all'interno dell'app TicketPa. Google conserva i dati di analisi per 2 mesi. Come li tratta Google: informativa sulla privacy di Google.

Oltre a Google Analytics, contiamo le visite con Umami, uno strumento di analisi open source che funziona sul nostro server nell'Unione europea. I dati restano presso di noi: nessuna società di analisi li riceve.

Umami non imposta cookie e non memorizza nulla nel tuo browser. Registra la pagina, il sito da cui provieni, il tuo browser, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo e la lingua, oltre a una posizione approssimativa (paese, regione e città) ricavata dal tuo indirizzo IP. Per distinguere le visite, trasforma il tuo indirizzo IP e i dati del tuo browser in un ID casuale che cambia ogni mese; l'indirizzo IP in sé non viene mai memorizzato. Le statistiche non ci permettono di sapere chi sei.

Umami non è mai attivo sulle pagine di prenotazione, sulle pagine dei biglietti né all'interno dell'app TicketPa. Se il tuo browser invia un segnale Do Not Track, Umami non conta affatto la tua visita.

Anche il tuo browser può bloccare o eliminare i cookie. Se blocchi i cookie necessari al sito, l'accesso e la prenotazione non funzionano. Per bloccare Google Analytics su tutti i siti web, puoi installare il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione.

Per sapere come trattiamo i dati personali in generale, consulta la nostra informativa sulla privacy. Domande: hello@ticketpa.com.