Le planning définit quand une activité a lieu, par exemple en semaine à 10:00 et 14:00. TicketPa le transforme en créneaux réservables sur les 120 prochains jours et ajoute le jour suivant chaque nuit.

Une activité à un horaire libre avec le personnel n'a pas de planning : les clients réservent les horaires libres du personnel. Voir Configurer les rendez-vous.

Ajouter un planning

  1. Ouvrez Activités, l'activité et Planning.
  2. Sélectionnez Ajouter un planning.
  3. Choisissez Jours. Du lundi au vendredi sont sélectionnés au départ.
  4. Réglez Horaires de départ. Ajouter un horaire en ajoute un autre, jusqu'à 24.
  5. Choisissez Premier jour, puis Dernier jour si le planning s'arrête. Laissez vide sinon.
  6. Renseignez Places par créneau.
  7. Laissez Créer des créneaux à partir de ce planning coché.
  8. Sélectionnez Ajouter un planning.

Le message en haut indique le nombre de créneaux ajoutés. Ils apparaissent dans Calendrier.

Les heures suivent le fuseau indiqué dans la fenêtre : celui du lieu de l'activité, ou de l'entreprise sans lieu fixe.

Utiliser plusieurs plannings

Ajoutez un planning par rythme : horaires différents le week-end ou saison estivale avec Premier jour et Dernier jour propres. Deux plannings au même horaire ne créent qu'un créneau. Celui dont Premier jour est le plus ancien fixe les places. À dates identiques, le premier ajouté l'emporte.

Modifier, suspendre ou supprimer un planning

  • Pour modifier : sélectionnez le crayon, changez les réglages et Enregistrer le planning. Les créneaux à venir suivent : nouveaux horaires ajoutés, horaires retirés supprimés, nouvelle capacité appliquée.
  • Pour suspendre : décochez Créer des créneaux à partir de ce planning dans l'édition. Le statut devient En pause, les créneaux vides à venir disparaissent et aucun n'est ajouté avant réactivation.
  • Pour supprimer : sélectionnez la corbeille, puis Supprimer le planning.

Dans tous les cas, les créneaux qui ont eu des réservations restent, même si toutes ont été annulées. La capacité ne descend jamais sous les places réservées. Les créneaux modifiés à la main restent exactement tels quels.

Remarque : modifier ou supprimer un planning n'annule aucune réservation. Annulez un créneau réservé depuis sa liste des clients. Voir Annuler un créneau.