Ajoutez une personne venue sans réserver depuis la liste du créneau. Réservation, confirmation et check-in se font ensemble. Vous pouvez aussi noter le paiement immédiat.

Ajouter un client sans réservation

  1. Depuis Tableau de bord, sélectionnez le créneau dans Créneaux du jour.
  2. Sélectionnez Ajouter un client sans réservation.
  3. Sous Billets, choisissez les billets et suppléments. Les prix réservés à l'équipe apparaissent aussi avec Équipe uniquement.
  4. Renseignez Nom complet. Téléphone (facultatif) et E-mail (facultatif) peuvent rester vides. Avec e-mail, le billet est envoyé.
  5. Sous Payé maintenant, choisissez Pas encore ou le paiement intégral :
    • espèces ;
    • carte sur place ;
    • virement bancaire.
  6. Sélectionnez Ajouter et faire le check-in.

Quand l'ajout est possible

Ajouter un client sans réservation apparaît pour un créneau :

  • d'aujourd'hui ;
  • ouvert aux réservations et non annulé ;
  • pas encore terminé, même déjà commencé ;
  • non réservé par un groupe privé.

Il faut assez de places. Les règles en ligne comme le délai ou les tailles de groupe ne s'appliquent pas.

Les clients sans réservation achètent seulement des billets et des suppléments, y compris les prix réservés à l'équipe. Les prix de groupe privé ne sont pas proposés.

Ce qui se passe ensuite

  • Le client figure comme Enregistrée avec Sans réservation. Le canal dans Réservations est Sans réservation.
  • Si vous avez choisi le mode de paiement, tout le prix est enregistré payé, sans commission TicketPa.
  • Pour un paiement ultérieur ou partiel, choisissez Pas encore, puis Encaisser près du nom et saisissez le montant reçu.
  • Avec e-mail, le client reçoit le billet et, si un lien d'avis existe, une demande après le créneau.

Remarque : cet ajout fait par l'équipe ne figure pas dans la cloche.