Reservas muestra todas las reservas de tu negocio: las de la página de reservas, las que añade tu equipo y los clientes sin reserva. Úsala para buscar a un cliente, ver quién viene o consultar qué pasó con una reserva.

Reservas próximas y pasadas

Abre Reservas en el menú lateral. Hay dos pestañas, cada una con su número de reservas:

  • Próximas: las que aún no han terminado, empezando por las más cercanas. Las que están en curso también aparecen aquí.
  • Pasadas: las que ya terminaron, empezando por las más recientes.

Cada fila muestra la referencia, el cliente, la actividad, la fecha y hora de inicio, el número de clientes, el importe y el estado. Las fechas y horas siguen la hora local de la actividad. Selecciona una fila para abrir la reserva. Hay 25 reservas por página y números de página al pie.

Para ordenar la lista, selecciona Cliente, Actividad, Fecha, Clientes o Importe en la cabecera de la columna. Selecciónala de nuevo para invertir el orden.

Pasos para buscar y filtrar

  1. Escribe en el buscador sobre la lista y pulsa Intro. Puedes buscar por referencia completa, parte del nombre o del correo del cliente, o al menos 4 dígitos de su teléfono.
  2. Acota la lista con los filtros que hay al lado:
    • Cualquier fecha: elige un día para ver sus reservas. Las pestañas cuentan las próximas y pasadas de ese día. Un día anterior a hoy abre Pasadas; hoy o un día posterior abre Próximas. Cambia de pestaña para ver el resto del día.
    • Cualquier estado: muestra un solo estado, como Confirmada o Cancelada.
    • Todos los canales: muestra reservas de Página de reservas, Añadida por tu equipo o Sin reserva.
    • Todas las actividades: muestra las reservas de una actividad. Aparece cuando tienes más de una.
  3. Selecciona Borrar filtros para volver a ver todas las reservas.

Busca desde cualquier página

Selecciona Buscar en la parte superior de cualquier página o pulsa ⌘K en Mac o Ctrl K en otros ordenadores. Escribe al menos 2 caracteres para buscar:

  • Reservas por referencia, nombre, correo o teléfono del cliente. No aparecen las reservas en espera ni las caducadas.
  • Clientes por nombre, correo o teléfono. Al seleccionar uno, se abre la lista con la búsqueda de ese cliente en Próximas si tiene alguna reserva futura, o en Pasadas si no.
  • Actividades y páginas del panel a las que quieras ir.

Cada grupo muestra hasta 5 resultados. Usa las flechas y pulsa Intro o selecciona un resultado.

Cuando encuentres la reserva, consulta sus detalles e historial para entender toda la información.