Si alguien llega sin reservar, añádelo a la lista de clientes de la franja. La reserva se crea, confirma y recibe el check-in en un solo paso. También puedes registrar lo que paga en el momento.

Pasos para añadir un cliente sin reserva

  1. En Panel, selecciona la franja de Franjas horarias de hoy para abrir su lista.
  2. Selecciona Añadir un cliente sin reserva.
  3. En Entradas, elige las cantidades de entradas y extras. También aparecen los precios exclusivos del equipo, con Solo para el equipo.
  4. Escribe Nombre. Puedes dejar vacíos Teléfono (opcional) y Email (opcional). Si tiene correo, recibe la entrada.
  5. En Pagado ahora, elige Todavía no o cómo pagó el precio completo:
    • Efectivo, el precio completo
    • Tarjeta en el lugar, el precio completo
    • Transferencia bancaria, el precio completo
  6. Selecciona Añadir y hacer check-in.

Cuándo puedes añadirlo

Añadir un cliente sin reserva aparece cuando la franja:

  • es hoy,
  • está abierta a reservas y no cancelada,
  • aún no ha terminado, aunque ya haya empezado,
  • no está reservada por un grupo privado.

También necesita plazas libres suficientes. No se aplican las reglas de reserva online, como el cierre o el tamaño de grupo.

Estos clientes compran entradas y extras, incluidos los exclusivos del equipo. No se ofrecen precios de grupo privado.

Qué pasa después

  • Aparece con Check-in hecho y Sin reserva en la lista. En Reservas, su canal es Sin reserva.
  • Si elegiste cómo pagó, se registra el precio completo sin comisión de TicketPa.
  • Si paga después o solo una parte ahora, elige Todavía no. Después selecciona Cobrar junto al nombre e indica lo cobrado.
  • Con correo recibe la entrada y, si configuraste el enlace, la solicitud de reseña después de la franja.

Nota: Los añade tu equipo, así que no aparecen en la campana de notificaciones.