Lägg till en bokning själv när en gäst ringer, mejlar eller frågar på plats. Bokningen bekräftas direkt, gästen betalar på plats och kan få sin biljett via mejl.

Så lägger du till en bokning

  1. Välj Ny bokning högst upp i sidofältet. Knappen finns också högst upp på sidan Bokningar.
  2. Under När väljer du Aktivitet och Datum. Aktiviteter som är utkast finns också i listan, markerade med ”(utkast)”.
  3. Välj en Tid. Varje tid visar hur många platser som är kvar, och en fullbokad tid går inte att välja.
  4. Under Biljetter väljer du hur många av varje biljett och eventuella tillval. Om aktiviteten har ett pris för privata grupper kan du kryssa i Boka som privat grupp och ange Personer i gruppen i stället. Finns det mer än ett pris för privata grupper väljer du först det du vill ha.
  5. Under Gäst fyller du i Namn och minst Telefon eller E-post. Ett telefonnummer utan landsnummer läses som ett nummer från ditt företags land. När din bokningssida har mer än ett språk väljer du Språk för gästens mejl, eller låter valet Gästens vanliga stå kvar. Se Bokningssidans språk.
  6. Skriv Anteckningar för teamet om du vill. Bara ditt team ser dem, på bokningen.
  7. Låt Mejla biljetten till gästen vara ikryssad för att skicka biljetten med QR-koden till gästen, eller kryssa ur den.
  8. Välj Lägg till bokning.

Bokningen öppnas med statusen Bekräftad, och under Betalning står Betala på plats. Om något stoppar bokningen, till exempel att en tid precis har blivit full, förklarar sidan varför under ”Bokningen lades inte till”.

Lägg till en tidsbokning

För en aktivitet som bokas på en ledig tid hos din personal väljer du aktiviteten och datumet, och sedan vem bokningen är med under Medarbetare: en person, eller Vem som helst som är ledig. TicketPa visar de starttider då någon arbetar och är ledig. Välj en och fyll i gästens uppgifter som vanligt. Ditt team kan boka en tid även efter att onlinebokningen har stängt för den, så länge tiden ligger framåt. Se Lägg upp tidsbokningar.

Vad ditt team kan boka

Bokningar som ditt team lägger till slipper vissa av de regler som gästerna följer på bokningssidan:

  • Du kan boka alla öppna tider som inte har börjat, även efter sista bokningstid online och längre fram än gästerna kan boka.
  • Aktivitetens minsta och största bokning gäller inte.
  • Antalet platser gäller fortfarande: du kan inte boka fler platser än tiden har kvar.
  • En privat grupp behöver en tid som ingen har bokat än, eftersom gruppen tar alla platser.
  • Alla priser erbjuds, även de som bara är för teamet (med Gästerna kan välja det avslaget). De är märkta Bara teamet.

Om ett datum visar ”Inga öppna tider” väljer du ett annat datum eller lägger till en enstaka tid i kalendern.

Bra att veta

  • En gäst som har bokat tidigare känns igen på telefonnumret och sedan på e-postadressen. Bokningen använder då de uppgifter som redan finns, till exempel namnet, och fyller bara i det som saknades.
  • Biljetten skickas till den e-postadress som du skriver in, eller till den som redan finns för en gäst som har bokat tidigare.
  • Du kan inte ändra biljetterna, gästens uppgifter eller anteckningarna efter att bokningen har lagts till.

Obs! En bokning som du lägger till betalas alltid på plats, även när din bokningssida tar emot kortbetalningar. Vill du att gästen betalar med kort före dagen öppnar du bokningen och mejlar en betallänk.