Du kan importera de kommande bokningarna från ditt gamla bokningssystem eller ett kalkylark till TicketPa med en CSV-fil. Du ser varje bokning innan något läggs till, och du kan ångra importen i 7 dagar.

Innan du börjar

  • Skapa först dina aktiviteter i TicketPa, med priser. Importen hittar aktiviteten för varje bokning via namnet. Se Skapa en aktivitet.
  • Du behöver inte ha en tid för varje bokning. Finns det ingen tid vid ett visst datum och klockslag lägger importen till en enstaka tid för det.
  • Bara kommande bokningar importeras, för aktiviteter med tider. Tidsbokningar kan inte importeras än, så lägg till dem med Ny bokning. Se Lägg till en bokning åt en gäst.

Förbered din CSV-fil

  1. Gå till Bokningar i sidofältet och välj Importera.
  2. Välj Ladda ner mallen för att få en tom fil med kolumnnamnen, eller utgå från exporten från ditt gamla system.
  3. Kontrollera att första raden har de här kolumnnamnen. Ordningen spelar ingen roll, och andra kolumner hoppas över.
Kolumn Krävs Innehåll
Date Ja Bokningens datum, till exempel 2026-11-14 eller 14.11.2026. I USA fungerar 11/14/2026 också.
Start Ja Starttiden, till exempel 14:30 eller 2:30 pm.
Activity Ja Aktivitetens namn, precis som det står i TicketPa. Stora och små bokstäver spelar ingen roll.
Guest Ja Gästens namn.
Email, Phone En av två Minst en av dem, så att du kan nå gästen. Ett telefonnummer utan landsnummer läses som ett nummer från ditt företags land.
Guests Ja Hur många som kommer.
Tickets Nej Vilka biljetter, till exempel ”2 Vuxen; 1 Barn”, med de biljettnamn som du använder i TicketPa. Utan kolumnen får varje gäst aktivitetens första biljett.
Paid Nej Det som gästen redan har betalat dig, till exempel 25,50.
Currency Nej Om du tar med den måste det vara ditt företags valuta.
Reference Nej Bokningsnumret i ditt gamla system. Det hamnar i bokningens anteckningar för ditt team.
Notes Nej Anteckningar för ditt team.
Language Nej Språket i gästens mejl, till exempel sv eller svenska.
  1. Spara filen som CSV. I Excel väljer du ”CSV UTF-8” när du sparar. I Google Sheets laddar du ner den som ”Comma-separated values (.csv)”.

En fil kan innehålla upp till 500 bokningar och vara högst 1 MB. Har du fler bokningar delar du upp dem i flera filer.

Så importerar du bokningarna

  1. På Importera bokningar väljer du Välj en CSV-fil och sedan din fil. Filen laddas upp, men inga bokningar läggs till än.
  2. Kontrollera dina bokningar öppnas med varje rad i filen. En rad som är markerad Redo importeras. En rad som är markerad Inte importerad visar vad som är fel.
  3. Titta på Nya tider om sidan visar det. Det är datum och klockslag som inte har någon tid än, och importen lägger till dem utanför ditt schema.
  4. Kryssa i Mejla gästerna om de här bokningarna om du vill att TicketPa ska mejla gästerna. Se Mejl till importerade gäster.
  5. Välj importknappen, till exempel Importera 42 bokningar.

Sidan visar sedan den nya bokningen för varje rad, eller varför raden inte importerades. Vill du importera raderna som saknas rättar du dem i filen och laddar upp den igen. Bokningar som redan finns i TicketPa hoppas över andra gången, så inget bokas två gånger.

Så ser en importerad bokning ut

  • Den är Bekräftad, och gästen betalar på plats, enligt dina priser i TicketPa.
  • Det som gästen har betalat tidigare visas som en betalning som heter Betalt före TicketPa, och Kvar att betala visar resten. TicketPa tar ingen avgift på den. Ta betalt för resten på dagen med Ta betalt.
  • Den visar var den kommer ifrån: Importerad. Det syns på bokningen, i filtret i bokningslistan, i Rapporter och i CSV-filen med bokningar.
  • Kolumnerna Reference och Notes hamnar under För teamet på bokningen.
  • Om gästen har bokat hos dig förut hittar TicketPa gästen via telefonnumret och sedan via e-postadressen, precis som när du lägger till en bokning själv.

Mejl till importerade gäster

Mejla gästerna om de här bokningarna är urkryssad tills du kryssar i den.

  • När den är urkryssad får gästerna ingen biljett nu, och inga påminnelser eller recensionsförfrågningar senare. Kryssa inte i den om ditt gamla system redan har skickat bokningsuppgifterna till gästerna. Du kan ändå skicka en påminnelse med en länk till biljetten till en enskild gäst: öppna menyn i slutet av bokningens rad under Bokningar och välj Skicka påminnelse.
  • När den är ikryssad får gäster med en e-postadress sin biljett med QR-koden nu, och påminnelser och recensionsförfrågningar senare, som alla andra gäster.

Ångra en import

I 7 dagar efter en import kan du ta bort bokningarna från den igen:

  1. Gå till Bokningar, välj Importera och välj filen under Tidigare filer.
  2. Välj Ångra importen och sedan Ångra importen igen för att bekräfta.
  • Bokningar som ingen har ändrat raderas för gott, och deras platser blir lediga igen.
  • Bokningar som ditt team har ändrat efter importen ligger kvar, till exempel sådana som har checkats in, flyttats, betalats, avbokats eller fått en påminnelse. Avboka dem som vanligt om du behöver.
  • Tiderna och gästerna som importen lade till raderas också, när det inte finns någon bokning kvar på dem.
  • Gästerna behåller de mejl de har fått, men länkarna till biljetterna slutar fungera.

En ångrad import kan inte återställas. Efter 7 dagar avbokar du bokningarna en och en.

Bra att veta

  • Raderna kontrolleras i den ordning de står i filen. När en tid blir full visar de senare raderna för den tiden att det inte finns tillräckligt med platser. Lägg först till platser under Kalender och ladda sedan upp filen igen.
  • En ny tid får lika många platser som aktivitetens schema har, eller fler om bokningarna på den behöver det.
  • En gäst som redan är bokad på samma tid, eller som står två gånger i filen, hoppas över.
  • Rader på en tid som du har ställt in eller stängt, eller på ett stängt datum, importeras inte.
  • Har filen en kolumn som heter Total jämför TicketPa den med sitt eget pris och varnar dig när de skiljer sig åt. Bokningen kostar alltid ditt pris i TicketPa. En rad där gästen har betalat mer än så importeras inte.
  • Raderna i filen tas bort 30 dagar efter uppladdningen. Bokningarna ligger kvar.