O horário de funcionamento indica quando o local abre. O pessoal trabalha nessas horas, salvo horário próprio. As ausências cobrem férias ou uma consulta, por exemplo. O TicketPa nunca atribui automaticamente alguém durante uma ausência.

Defina o funcionamento de um local

  1. Abra Locais e o lápis junto ao local.
  2. Em Horário de funcionamento, ative os dias e escolha horas.
  3. Para uma pausa de almoço, Adicionar horas depois de uma pausa adiciona outra faixa.
  4. Selecione Guardar local.

Dias desativados ficam fechados. Escolha 24:00 para fechar à meia-noite.

O funcionamento determina as marcações. Não altera horários de atividades: um tour ao fim do dia ou aula noturna segue a programação.

Dê horário próprio a uma pessoa

Para quem trabalha menos dias ou horas diferentes:

  1. Abra Pessoal.
  2. Selecione Horário junto ao nome.
  3. Escolha Horário próprio.
  4. Ative os dias e escolha horas.
  5. Selecione Guardar horário.

Só passa a ser atribuída a horários que caibam nessas horas. Sai de horários com reservas fora delas e o TicketPa coloca alguém livre. Se ninguém estiver livre, indica quantos horários ficam com falta de pessoal.

Para voltar, escolha Igual ao horário de funcionamento e Guardar horário. Pessoal mostra as horas sob o nome.

Adicione uma ausência

  1. Em Pessoal, abra Horário e Adicionar ausência. Ou abra Datas fechadas, Fechar datas e Uma pessoa.
  2. Confira a pessoa em Quem.
  3. Escolha Primeiro dia e Último dia.
  4. Mantenha Todo o dia ou desmarque e indique horas para parte do dia.
  5. Adicione Motivo se quiser. Só a equipa vê.
  6. Selecione Guardar ausência.

A janela indica antes quantos horários reservados têm essa pessoa. Guardar:

  • não fecha nada; as atividades continuam sem ela;
  • retira-a dos horários onde foi colocada automaticamente e atribui alguém livre;
  • mantém as escolhas manuais, pois pode ter combinado uma troca. Confirme com a pessoa.

As próximas ausências aparecem sob o nome em Pessoal e na lista Datas fechadas.

Remova uma ausência

  1. Abra Datas fechadas.
  2. Selecione o caixote junto da ausência.
  3. Selecione Remover ausência.

Horários reservados nessas datas que ainda precisam de pessoal podem voltar a recebê-la.

Escolher uma pessoa ausente

Ao escolher pessoal na lista, De folga ou fora do horário identifica ausências ou horas fora do trabalho. Pode escolher na mesma, por exemplo após troca de turno. O TicketPa lembra que deve confirmar com a pessoa. Leia Configurar o pessoal.