Feche datas sem atividade, como feriados, manutenção ou folga da equipa. Os clientes não reservam nessas datas e decide o que acontece às reservas existentes. Se só uma pessoa falta, adicione ausência.

Como fechar datas

  1. Abra Datas fechadas na barra ou no topo de Calendário, depois Fechar datas.
  2. Em O que fecha, escolha:
    • Tudo: todas as atividades.
    • Um local: atividades que começam num local. Escolha Local.
    • Uma atividade: uma atividade. Escolha Atividade.
    • Uma pessoa: ausência individual, sem fechar nada. Leia Horários e ausências.
  3. Escolha Primeiro dia e Último dia.
  4. Mantenha Todo o dia ou desmarque e indique Desde, no primeiro dia e Até, no último dia.
  5. Adicione Motivo se quiser. Só a equipa vê.
  6. Selecione Fechar datas.

As datas seguem o fuso de cada atividade. Todo o dia fecha um horário cujo início caia nesse dia; parte do dia fecha os que se sobrepõem.

Horários vazios da programação desaparecem. Reservados, avulsos e alterados à mão fecham. Um horário avulso que adicione depois dentro destas datas também começa fechado e abre quando reabrir as datas.

Se já houver reservas

A janela mostra reservas, clientes e pagamentos online ou presenciais e pergunta O que acontece a estas reservas:

  • Mantê-las: eu contacto os clientes: fecha horários, mantém reservas e não envia aviso.
  • Cancelá-las e reembolsar: cancela horários e reservas, devolve online ao cartão e envia email. Devolve os presenciais por si. Pode adicionar Mensagem para os clientes (opcional) ao email.

Nota: as mantidas ficam confirmadas, mas não recebem lembrete para a data fechada. Contacte ou cancele depois em Datas fechadas.

Horários reservados em datas fechadas

Enquanto houver reservas mantidas, Datas fechadas mostra Horários com reservas em datas fechadas, com reservas, clientes e reembolsos de cada horário. Pode:

  • abrir Lista de clientes;
  • selecionar Cancelar e reembolsar, escolher Enviar email aos clientes e Cancelar horário. Leia Cancelar um horário.

Para todos, use Cancelar todas e reembolsar, escolha Enviar email aos clientes e Cancelar e reembolsar todas. Os cancelados mantêm-se assim e não pode anular.

Reabrir datas

  1. Selecione o caixote junto às datas.
  2. Selecione Reabrir datas.

A programação recria horários e os fechados por estas datas abrem. Um cancelado fica com as reservas para arquivo e a programação cria outro aberto na mesma hora. Os que fechou manualmente no calendário continuam fechados. Leia Editar um horário.

A lista só mostra datas atuais e futuras. As passadas saem automaticamente.