Gli orari di apertura indicano quando è aperta ogni sede. Lo staff lavora in quegli orari, salvo chi ha orari propri. L'indisponibilità copre assenze come ferie o visite mediche. TicketPa non assegna automaticamente una persona a un orario mentre è assente.

Imposta gli orari di apertura di una sede

  1. Apri Sedi e seleziona la matita accanto alla sede.
  2. In Orari di apertura, attiva ogni giorno di apertura e scegli le ore.
  3. Per una pausa pranzo seleziona Aggiungi orari dopo una pausa e aggiungi il secondo intervallo.
  4. Seleziona Salva la sede.

I giorni disattivati sono chiusi. Scegli 24:00 per restare aperto fino a mezzanotte.

Gli orari di apertura regolano gli appuntamenti, non cambiano gli orari fissi: un tour al tramonto o un corso serale seguono il programma.

Assegna orari propri a una persona

Per chi lavora meno giorni o a ore diverse:

  1. Apri Staff nella barra laterale.
  2. Seleziona Orari accanto al nome.
  3. Scegli Orari propri.
  4. Attiva i giorni lavorativi e scegli le ore.
  5. Seleziona Salva gli orari.

TicketPa assegna la persona solo agli orari che rientrano interamente in quelle ore. Se era su un orario prenotato fuori da esse, la rimuove e cerca un'altra persona libera. Se non la trova, indica quanti orari prenotati sono scoperti.

Per tornare indietro scegli Come gli orari di apertura e Salva gli orari. La pagina Staff mostra gli orari sotto ogni nome.

Aggiungi un'indisponibilità

  1. Apri Staff, seleziona Orari accanto al nome e Aggiungi indisponibilità. Oppure apri Date chiuse, seleziona Chiudi delle date e Una persona.
  2. In Chi, controlla la persona scelta.
  3. Scegli Primo giorno e Ultimo giorno.
  4. Lascia Tutto il giorno spuntato oppure togli la spunta per una parte del giorno e imposta le ore.
  5. Aggiungi Motivo se vuoi. Lo vede solo il team.
  6. Seleziona Salva l'indisponibilità.

Prima di salvare, la finestra indica quanti orari prenotati sono assegnati alla persona in quelle date. Salvando:

  • Non chiude nulla: le attività si svolgono senza quella persona.
  • La rimuove dagli orari assegnati da TicketPa e cerca qualcuno di libero.
  • La lascia negli orari a cui l'avevi assegnata a mano, perché potresti aver concordato uno scambio. Verifica con lei.

Le indisponibilità future compaiono sotto il nome in Staff e nell'elenco Date chiuse.

Rimuovi un'indisponibilità

  1. Apri Date chiuse.
  2. Seleziona il cestino accanto all'indisponibilità.
  3. Seleziona Rimuovi l'indisponibilità.

Gli orari prenotati di quelle date che cercano ancora staff possono di nuovo ricevere quella persona.

Scegli una persona non in servizio

Quando assegni tu lo staff dalla lista degli ospiti, chi è assente o fuori orario mostra Non in servizio a quell'ora. Puoi sceglierlo comunque, per esempio per uno scambio di turno, e TicketPa ti ricorda di verificarlo. Leggi Configura lo staff.