Non tutto si prenota a orari fissi. Un massaggio, una lezione privata o un servizio fotografico possono iniziare quando un ospite e una persona dello staff sono liberi. Gli ospiti scelgono un orario libero e TicketPa prenota una persona che conduce l'attività.
Crea un'attività su appuntamento
- Apri Attività e seleziona Crea un'attività.
- In Come prenotano gli ospiti?, scegli In un orario libero con il tuo staff.
- Compila Nome, Quanto dura (fino a 24 ore) e Sede. La sede è obbligatoria: i suoi orari di apertura stabiliscono quando si può prenotare.
- Seleziona Crea un'attività.
Non puoi cambiare la modalità di prenotazione in seguito. Al posto di Programma trovi Orari.
Imposta quando iniziano gli appuntamenti
- Apri l'attività e la scheda Orari.
- In Orari di inizio, scegli ogni quanto può iniziare un appuntamento, da ogni 5 minuti a ogni ora. Con 30 minuti gli ospiti possono iniziare alle 09:00, 09:30, 10:00 e così via.
- In Tempo tenuto libero, inserisci i minuti da lasciare liberi Prima di ogni appuntamento e Dopo ogni appuntamento, per preparare, riordinare o spostarsi. In quel tempo la persona non è prenotabile e gli ospiti non lo vedono.
- Seleziona Salva.
L'intero appuntamento deve rientrare nell'orario di lavoro della persona. Il tempo libero prima e dopo può andare oltre.
Scegli con chi prenotano gli ospiti
Ogni appuntamento prenota una persona che conduce l'attività ed è libera a quell'ora.
- Indica chi può condurla nella pagina Staff. Leggi Configura lo staff.
- Nella scheda Staff dell'attività attiva Gli ospiti scelgono con chi prenotare per far scegliere una persona per nome o Chiunque sia disponibile. Se resta spento, gli ospiti scelgono solo l'orario e TicketPa assegna una persona libera. L'interruttore compare quando almeno due persone conducono l'attività.
Quando possono prenotare gli ospiti
Un orario è prenotabile quando una persona che conduce l'attività:
- lavora in quel momento, secondo gli orari propri o quelli di apertura della sede. Leggi Orari di apertura, lavoro e indisponibilità;
- non ha un'indisponibilità e le date non sono chiuse;
- non conduce un altro orario o appuntamento sovrapposto, compreso il tempo tenuto libero intorno.
La scheda Regole stabilisce comunque il preavviso, l'anticipo massimo e il numero di ospiti per prenotazione. Se serve attrezzatura o una sala, aggiungila nella scheda Attrezzatura e spazi, per ospite o per prenotazione.
Come prenotano gli ospiti
Sulla pagina di prenotazione scelgono data e orario libero. Se Gli ospiti scelgono con chi prenotare è attivo, scelgono prima una persona o Chiunque sia disponibile in Con chi vuoi prenotare?. Date e orari seguono la disponibilità della persona.
Con Chiunque sia disponibile, TicketPa sceglie la persona libera con meno prenotazioni quel giorno, distribuendo il lavoro. Biglietto ed email mostrano Con e il nome solo se l'ospite ha scelto una persona.
Due ospiti non possono prenotare la stessa persona contemporaneamente. Chi arriva dopo deve scegliere un altro orario. Se il pagamento arriva dopo la scadenza dei posti tenuti da parte, TicketPa prova a prenotare di nuovo la stessa persona, oppure una libera se era stato scelto Chiunque sia disponibile. Se nessuno è disponibile, rimborsa il pagamento.
Il giorno stesso
Gli appuntamenti compaiono nel Calendario insieme agli orari e nella colonna di ogni persona in Per staff. Quelli di oggi sono nella Dashboard e lo staff trova i propri in I miei. Fai il check-in scansionando il biglietto. Per spostare un appuntamento o assegnarlo ad altri, apri la prenotazione. Leggi Sposta una prenotazione.
Pubblica l'attività
Come per ogni attività, serve un prezzo visibile agli ospiti. Servono anche almeno una persona che la conduce e degli orari: quelli di apertura della sede o quelli propri di una persona. Fino ad allora Prima di pubblicare elenca ciò che manca. Leggi Pubblica un'attività.