La cloche en haut à droite montre les changements faits sans l'équipe : nouvelle réservation ou annulation par un client, par exemple. L'équipe ne reçoit pas d'e-mails de réservation : consultez la cloche.
Ce qui apparaît dans la cloche
| Notification | Déclencheur |
|---|---|
| Nouvelle réservation | Réservation sur votre page. Pour la carte, après paiement. |
| Annulée par le client | Annulation depuis le billet |
| Déplacée par le client | Déplacement depuis le billet |
| Payée en ligne | Carte à la réservation ou par lien |
| Paiement contesté | Contestation auprès de la banque |
| Échec du remboursement | Échec d'un remboursement sur carte |
Chaque notification donne nom, activité, date et heure. Sélectionnez-la pour ouvrir la réservation. La cloche liste les 20 dernières.
Les actions de l'équipe sont exclues : ajouts, clients sans réservation, annulations et déplacements.
Consulter les notifications
- Regardez la cloche. Le point rouge indique du nouveau depuis la dernière ouverture.
- Ouvrez-la. Un point rouge marque les nouveautés dans la liste.
- Sélectionnez une notification.
Ouvrir la cloche marque toutes ses entrées comme vues. Chaque membre a son propre point rouge : votre lecture ne l'efface pas chez les autres. Le point se met à jour en changeant de page.
Qui voit la cloche
Les propriétaires et responsables. Les hôtes n'en ont pas, puisqu'ils s'occupent seulement du jour J.
E-mails à l'équipe
- Aucun e-mail de réservation ni réglage pour les activer.
- Le propriétaire reçoit un e-mail si les paiements en ligne s'arrêtent après déconnexion ou suspension Stripe. Voir Rétablir les paiements en ligne.
Remarque : Dernières réservations sur le tableau de bord permet aussi de suivre la journée et s'actualise chaque minute. Voir Découvrir le tableau de bord.