Le tableau de bord permet à votre équipe de gérer l'entreprise. Il s'ouvre sur Aujourd'hui, un aperçu du jour, avec le menu latéral à gauche et une barre en haut de chaque page.
Le menu latéral
- La carte en haut indique l'entreprise ouverte et votre rôle. Sélectionnez-la pour changer d'entreprise ou en ajouter une. Voir Gérer plusieurs entreprises.
- Nouvelle réservation ajoute une réservation reçue par téléphone, e-mail ou sur place. Ce bouton est visible pour les propriétaires et responsables.
- Les pages sont Tableau de bord, Check-in, Réservations, Calendrier et Rapports, puis Catalogue avec Activités, Lieux, Personnel, Matériel et espaces et Dates fermées, et Entreprise avec Page de réservation, Partager, Le jour J, Paiements et Équipe et paramètres.
- Assistance, en bas, ouvre un e-mail à notre assistance.
Chacun ne voit que les pages accessibles à son rôle. Un hôte voit Tableau de bord, Check-in et Équipe et paramètres. Seul le propriétaire voit Paiements. Voir Rôles et droits de l'équipe.
La page du jour
Le titre indique la date, le nombre de créneaux et de clients du jour. La page s'actualise toutes les minutes.
- Clients aujourd'hui compte les clients prévus aujourd'hui et Clients enregistrés indique combien sont arrivés.
- Les propriétaires et responsables voient aussi À encaisser aujourd'hui, ce que les clients du jour doivent encore payer, et Réservations des 7 derniers jours, comparé aux 7 jours précédents. Les hôtes voient plutôt Créneaux aujourd'hui.
- Créneaux du jour liste chaque créneau avec son activité, lieu, personnel et places réservées. Une étiquette indique En cours, Terminé, Complet, Fermé, Annulé ou les places restantes. Sélectionnez le créneau pour ouvrir sa liste des clients. Les rendez-vous du jour figurent dans la même liste, avec le client et la personne réservée. Sélectionnez-en un pour ouvrir sa réservation.
- Un créneau qui manque de personnel affiche le besoin restant. Les propriétaires et responsables voient aussi les créneaux réservés des deux prochaines semaines qui manquent de personnel, avec un lien vers chaque liste des clients. Voir Configurer votre personnel.
- Si vous animez des activités et avez des créneaux ou rendez-vous aujourd'hui, passez de Les miens à Tous pour ne voir que les vôtres.
- Les propriétaires et responsables voient aussi Réservations par jour pour les 14 derniers jours et Dernières réservations. Tout voir ouvre la liste des réservations.
Remarque : si une entreprise vous a invité, la fenêtre Invitations en attente s'ouvre. Sélectionnez Accepter pour rejoindre l'entreprise ou Refuser pour refuser.
La barre du haut
- Rechercher, ou ⌘K sur Mac et Ctrl K ailleurs, retrouve une page, une réservation par son numéro ou le nom, l'e-mail ou le téléphone du client, un client ou une activité. Saisissez au moins 2 caractères, puis sélectionnez un résultat ou utilisez les flèches et Entrée. Un client ouvre Réservations filtré sur lui, dans À venir s'il a une réservation à venir, sinon dans Passées. Les hôtes ne trouvent que des pages.
- Le bouton ? ouvre ce centre d'aide dans un nouvel onglet.
- La cloche liste ce qui s'est passé sans intervention de l'équipe : nouvelles réservations, annulations par les clients et paiements en ligne. Un point rouge signale une nouveauté. Les propriétaires et responsables la voient. Voir Notifications pour votre équipe.
- Vos initiales ouvrent un menu avec Paramètres, pour le profil, le mot de passe et les entreprises, et Se déconnecter.