Cada negocio tiene el plan Basic, Standard o Pro. El plan fija el número de miembros del equipo, personas y ubicaciones, las funciones adicionales y la comisión de TicketPa sobre los pagos online.
Consulta tu plan
Abre Plan en el menú lateral. Muestra:
- Tu plan y, durante la prueba gratis, los días que quedan.
- Cuánto usas de cada límite, por ejemplo una de las tres personas de personal.
- Lo que incluye cada plan, con el tuyo señalado.
Qué incluye cada plan
Todos incluyen tu página de reservas en 15 idiomas, pagos online y en el lugar, entradas QR y emails a clientes, citas con tu personal, calendario, reservas y actividades y reservas sin límite.
| Basic | Standard | Pro | |
|---|---|---|---|
| Miembros del equipo (personas con acceso) | 1 | 10 | Sin límite |
| Personal (personas que los clientes reservan o que dirigen franjas) | 3 | 20 | Sin límite |
| Ubicaciones | 1 | 3 | Sin límite |
| Check-in y listas de clientes, clientes sin reserva y no-shows | ✓ | ✓ | |
| Descargos de responsabilidad digitales | ✓ | ✓ | |
| Cancelaciones de franjas horarias | ✓ | ✓ | |
| Solicitudes de reseñas y recordatorios de pagos sin terminar | ✓ | ✓ | |
| Informes y exportación a CSV | ✓ | ✓ | |
| Sin la marca TicketPa | ✓ | ✓ | |
| Material y espacios, y personal por franja | ✓ | ✓ | |
| Varios negocios con una cuenta | ✓ |
La comisión por pagos online es del 2 % con el plan Basic, del 1 % con el plan Standard y del 0,5 % con el plan Pro. Consulta cómo funcionan las comisiones.
Sin la marca TicketPa significa que la página de reservas, el formulario y los emails a clientes solo muestran tu negocio, sin «Reservas por TicketPa».
La prueba gratis
Un nuevo negocio recibe el plan Standard gratis durante 30 días, sin tarjeta. Plan muestra los días restantes. Si no has elegido un plan al terminar, conservas el plan Standard siete días más. Después se pausan las nuevas reservas hasta que elijas uno. Consulta cómo elegir un plan y pagar.
Funciones que no incluye tu plan
Siguen en TicketPa con un candado:
- Check-in, Informes y Material y espacios muestran un candado en el menú. Sus páginas explican la función y el plan que la incluye, con Ver planes.
- Botones como Exportar, Lista de clientes y Hacer check-in en una entrada muestran el nombre del plan. Al seleccionarlos se explica la función.
- Las pestañas Descargo y Material y espacios de una actividad tienen un candado. Puedes consultar lo configurado, pero no cambiarlo.
Cuando alcanzas un límite
Si has usado todas las plazas de miembros, personal o ubicaciones del plan, el botón para añadir más se desactiva. La página indica cuántas incluye tu plan. Una invitación pendiente cuenta como miembro hasta que se acepta, se cancela o caduca.
Cambia de plan
El propietario elige, cambia y cancela el plan en Plan y paga con tarjeta mediante Stripe. Consulta cómo elegir un plan y pagar. Si TicketPa factura directamente a tu negocio, selecciona Escríbenos en Plan.
Si cambias a un plan con menos, no se borra nada. Los miembros, el personal y las ubicaciones existentes se mantienen. No puedes añadir más hasta quedar por debajo del límite. Las funciones no incluidas muestran un candado y el plan que las incluye.
Para evitar reservas duplicadas, sigue funcionando lo siguiente:
- El material y los espacios configurados siguen limitando las reservas.
- El personal asignado a franjas con reservas sigue en ellas.
- Los descargos firmados se mantienen en las reservas.
Lo que deja de funcionar:
- No se pide a los clientes que firmen descargos.
- No se envían solicitudes de reseñas ni recordatorios de pago y no se marcan los no-shows automáticamente.
- «Reservas por TicketPa» vuelve a aparecer en la página de reservas, el formulario y los emails.