El propietario puede eliminar un negocio que ya no gestiona. Se cierra para todo el equipo y su página de reservas deja de estar disponible. No puedes deshacerlo tú. Soporte puede recuperar un negocio eliminado, pero no su equipo: habría que invitar a todos de nuevo.
Antes de eliminar un negocio
- Cancela primero las reservas futuras. TicketPa no permite eliminar un negocio con reservas futuras y te lo indica. Cancélalas para avisar a los clientes por email y devolver lo pagado online. Consulta cómo cancelar una reserva.
- No puedes transferir el negocio a otra persona. Eliminarlo lo cierra para todos.
- Si solo quieres dejar de trabajar allí y no eres propietario, sal del negocio. Consulta cómo cambiar roles o quitar miembros.
Pasos para eliminar un negocio
- Abre Equipo y ajustes.
- En Eliminar negocio, al final de la página, selecciona Eliminar negocio.
- Escribe el nombre del negocio exactamente igual, con las mismas mayúsculas y espacios.
- Selecciona Eliminar negocio.
TicketPa confirma la eliminación y abre tu lista de negocios.
Qué ocurre después
- La página de reservas deja de estar disponible y los clientes no pueden reservar.
- Si tiene un plan de pago, termina al momento, sin reembolso del periodo restante.
- Al abrir una entrada antigua, los clientes ven que el negocio ha cerrado, los detalles de lo reservado para conservarlos y tus datos de contacto. Ya no se puede pagar, firmar, cambiar ni cancelar la entrada.
- El equipo pierde el acceso y se cancelan las invitaciones pendientes. Quien estaba trabajando allí pasa a otro de sus negocios.
- El nombre corto queda reservado para que tus enlaces antiguos nunca lleven a otro negocio.
- Tu cuenta se mantiene. Crea otro negocio con Nuevo negocio o consulta cómo eliminar tu cuenta para cerrarla también.