Los ajustes del negocio están repartidos por el menú lateral, cerca de lo que afectan. Algunos se eligen al crear el negocio y solo puede cambiarlos nuestro equipo de soporte.
Dónde cambiar cada ajuste
| Ajuste | Página del menú lateral | Quién puede cambiarlo |
|---|---|---|
| Nombre del negocio | Equipo y ajustes | Propietario, gestor |
| Logo, color de acento y bienvenida | Página de reservas | Propietario, gestor |
| Correo de contacto, teléfono y web | Página de reservas | Propietario, gestor |
| Recordatorios, enlace de reseñas y no-shows | El mismo día | Propietario, gestor |
| Cómo pagan los clientes y Stripe | Pagos | Propietario |
| Invitar al equipo | Equipo y ajustes | Propietario, gestor |
| Cambiar roles y quitar miembros | Equipo y ajustes | Propietario |
El correo de contacto empieza con la dirección que indicaste al crear el negocio. Los clientes la ven en la página de reservas y las entradas, y sus respuestas a los emails de reserva llegan allí. Consulta cómo personalizar la página de reservas y los permisos de cada rol.
Pasos para cambiar el nombre del negocio
- Abre Equipo y ajustes en el menú lateral.
- En Ajustes del negocio, cambia Nombre del negocio.
- Selecciona Guardar. TicketPa confirma que el negocio se ha actualizado.
El nombre cambia al momento en la página de reservas, las entradas y los emails a clientes. La dirección de la página se mantiene.
Qué solo puede cambiar soporte
- El nombre corto de los enlaces, como ticketpa.com/book/kayaks-del-puerto.
- El país, la zona horaria y la moneda.
- La antelación con la que se cierra la reserva online para todo el negocio: 60 minutos por defecto. Cada actividad puede elegir la suya en Políticas. Consulta las reglas de reserva y cancelación.
- El plazo para terminar de pagar online: 30 minutos por defecto.
- Una comisión de pagos online acordada con TicketPa en lugar de la del plan.
Selecciona Soporte al final del menú lateral para pedir un cambio por email. El propietario elige y cambia el plan en Plan. Consulta cómo elegir un plan y pagar.
Nota: Los anfitriones también ven Equipo y ajustes, pero solo para consultar el equipo. No pueden cambiar nada allí.