Descarga un CSV para abrirlo en una hoja de cálculo o enviarlo a tu contable. Puedes descargar un periodo desde Informes o solo las reservas que elijas en la lista.
Pasos para descargar un periodo
- Abre Informes en el menú lateral.
- Elige las fechas: son los días de las actividades, no los días en que se reservó.
- Selecciona Descargar reservas (CSV).
El nombre incluye las fechas, como bookings-2026-09-01-to-2026-09-30.csv. Contiene todas las reservas de esos días, también las canceladas, para revisar el dinero conservado por una cancelación tardía. Omite las que están en espera o caducadas.
Pasos para descargar las reservas que elijas
- Abre Reservas en el menú lateral.
- Marca las reservas o la casilla de la cabecera para seleccionar todas las de esa página.
- Selecciona Exportar en la barra sobre la lista.
El archivo contiene exactamente las marcadas, cualquiera que sea su estado. Solo puedes elegirlas en una página a la vez. Consulta cómo enviar recordatorios y exportar.
Qué contiene el archivo
Una fila por reserva, ordenadas por hora de inicio. Los nombres de las columnas se mantienen en inglés:
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Reference | Código de reserva. |
| Date | Día de la actividad, escrito como fecha numérica según tu idioma. |
| Start | Hora de inicio en la hora local de la actividad. |
| Activity | Nombre de la actividad. |
| Channel | Página de reservas, añadida por tu equipo o sin reserva. |
| Status | Estado de la reserva, como confirmada o cancelada. |
| Guests | Número de personas de la reserva. |
| Currency | Código de moneda, como EUR. |
| Total | Valor de la reserva. |
| Paid | Lo pagado online y en persona. |
| Refunded | Lo devuelto a la tarjeta. |
| Guest | Nombre del cliente. |
| Correo del cliente, si lo dio. | |
| Phone | Teléfono con prefijo internacional. |
| Booked at | Cuándo se hizo la reserva, en la zona horaria del negocio. |
Las fechas y los importes siguen tu idioma del panel. En español, los importes son números con coma decimal, como 45,50, sin símbolo de moneda, para que la hoja pueda sumarlos.