Öffnungszeiten legen fest, wann ein Standort geöffnet ist. Mitarbeitende arbeiten zu diesen Zeiten, sofern Sie ihnen keine eigenen Arbeitszeiten geben. Abwesenheiten sind für Urlaub, Arzttermine und andere freie Zeiten gedacht. TicketPa teilt während einer Abwesenheit niemanden automatisch in Zeitfenster ein.

Öffnungszeiten eines Standorts festlegen

  1. Öffnen Sie Standorte in der Seitenleiste und wählen Sie das Stiftsymbol am Standort.
  2. Aktivieren Sie unter Öffnungszeiten die geöffneten Tage und wählen Sie die Zeiten.
  3. Für eine Mittagspause wählen Sie Zeiten nach einer Pause hinzufügen und tragen einen zweiten Zeitraum ein.
  4. Wählen Sie Standort speichern.

Deaktivierte Tage sind geschlossen. Wählen Sie „24:00“, um bis Mitternacht zu öffnen.

Öffnungszeiten bestimmen buchbare Termine. Ihre festen Zeitfenster ändern sie nicht: Eine Abendtour oder ein Abendkurs findet weiterhin nach Zeitplan statt.

Einer Person eigene Arbeitszeiten geben

Für Mitarbeitende mit weniger Tagen oder anderen Zeiten:

  1. Öffnen Sie Mitarbeitende in der Seitenleiste.
  2. Wählen Sie neben dem Namen Arbeitszeiten.
  3. Wählen Sie Eigene Arbeitszeiten.
  4. Aktivieren Sie die Arbeitstage und wählen Sie die Zeiten.
  5. Wählen Sie Arbeitszeiten speichern.

TicketPa teilt diese Person danach nur in vollständig passende Zeitfenster ein. War sie in einem gebuchten Zeitfenster außerhalb dieser Zeiten eingeteilt, wird sie herausgenommen. TicketPa sucht jemand anderen. Ist niemand frei, nennt es die Zahl der unterbesetzten Zeitfenster.

Mit Wie die Öffnungszeiten und Arbeitszeiten speichern kehren Sie zu den Öffnungszeiten zurück. Die Seite Mitarbeitende zeigt die Arbeitszeiten unter jedem Namen.

Abwesenheit hinzufügen

  1. Öffnen Sie Mitarbeitende, wählen Sie neben dem Namen Arbeitszeiten und dann Abwesenheit hinzufügen. Alternativ öffnen Sie Geschlossene Tage, wählen Tage schließen und Eine Person.
  2. Prüfen Sie unter Wer, ob die richtige Person gewählt ist.
  3. Wählen Sie Erster Tag und Letzter Tag.
  4. Lassen Sie Ganztägig aktiviert oder deaktivieren Sie es für einen Teil des Tages und legen Sie Uhrzeiten fest.
  5. Tragen Sie optional einen Grund ein. Nur das Team sieht ihn.
  6. Wählen Sie Abwesenheit speichern.

Vor dem Speichern zeigt das Fenster, in wie vielen gebuchten Zeitfenstern die Person an diesen Tagen eingeteilt ist. Das Speichern:

  • schließt nichts. Ihre Aktivitäten finden ohne diese Person weiter statt.
  • entfernt die Person aus gebuchten Zeitfenstern, in die TicketPa sie eingeteilt hat, und sucht Ersatz.
  • lässt von Hand gewählte Einteilungen bestehen, etwa für einen abgesprochenen Tausch. Klären Sie dies mit der Person.

Anstehende Abwesenheiten stehen unter dem Namen auf Mitarbeitende und in der Liste unter Geschlossene Tage.

Abwesenheit entfernen

  1. Öffnen Sie Geschlossene Tage in der Seitenleiste.
  2. Wählen Sie das Papierkorbsymbol neben der Abwesenheit.
  3. Wählen Sie Abwesenheit entfernen.

Gebuchte Zeitfenster in diesem Zeitraum, denen noch Mitarbeitende fehlen, können die Person wieder bekommen.

Abwesende Person selbst wählen

Wenn Sie auf der Gästeliste eine Einteilung selbst ändern, zeigt Abwesend oder außerhalb der Arbeitszeit, dass eine Person abwesend ist oder außerhalb ihrer Arbeitszeit wäre. Sie können sie trotzdem wählen, etwa bei einem Schichttausch. TicketPa erinnert Sie, dies abzusprechen. Siehe Mitarbeitende einrichten.