Schließen Sie Tage, an denen nichts stattfindet, etwa Feiertage, Wartung oder einen freien Teamtag. Gäste können dann nichts buchen. Sie entscheiden, was mit vorhandenen Buchungen passiert. Ist nur eine Person weg, tragen Sie stattdessen deren Abwesenheit ein.

Tage schließen

  1. Öffnen Sie Geschlossene Tage in der Seitenleiste oder oben im Kalender. Wählen Sie dann Tage schließen.
  2. Wählen Sie unter Was schließt:
    • Alles: alle Aktivitäten.
    • Einen Standort: alle Aktivitäten an einem Standort. Wählen Sie dann Standort.
    • Eine Aktivität: eine Aktivität. Wählen Sie dann Aktivität.
    • Eine Person: Abwesenheit einer Person. Nichts wird geschlossen. Siehe Öffnungszeiten, Arbeitszeiten und Abwesenheiten.
  3. Wählen Sie Erster Tag und Letzter Tag.
  4. Lassen Sie Ganztägig aktiviert. Für einen Teil des Tages deaktivieren Sie es und legen Ab (am ersten Tag) und Bis (am letzten Tag) fest.
  5. Tragen Sie optional einen Grund ein. Nur das Team sieht ihn.
  6. Wählen Sie Tage schließen.

Es gilt die Zeitzone der jeweiligen Aktivität. Bei Ganztägig schließt ein Zeitfenster, wenn es an einem dieser Tage beginnt. Bei einem Teilzeitraum schließen alle überlappenden Zeitfenster.

Leere Zeitfenster aus Zeitplänen werden entfernt. Gebuchte, einmalig hinzugefügte oder von Hand geänderte werden geschlossen. Ein später an geschlossenen Tagen hinzugefügtes einmaliges Zeitfenster beginnt ebenfalls geschlossen und öffnet beim Wiederöffnen der Tage.

Wenn Gäste bereits gebucht haben

Bei gebuchten Zeitfenstern zeigt das Fenster Anzahl der Buchungen und Gäste sowie online und vor Ort gezahlte Beträge. Unter Was mit diesen Buchungen passiert wählen Sie:

  • Behalten: Ich kontaktiere die Gäste selbst: Die Zeitfenster schließen, die Buchungen bleiben unverändert. Gäste werden nicht informiert.
  • Stornieren und erstatten: Zeitfenster und alle Buchungen darin werden abgesagt beziehungsweise storniert. Online-Zahlungen gehen auf die Karte zurück. Gäste erhalten eine E-Mail. Vor Ort erhaltenes Geld zahlen Sie selbst zurück. Unter Nachricht an die Gäste (optional) können Sie einen Text für die E-Mail hinzufügen.

Hinweis: Behaltene Buchungen bleiben bestätigt. Für einen geschlossenen Tag bekommen Gäste aber keine Erinnerung. Kontaktieren Sie sie oder stornieren Sie später unter Geschlossene Tage.

Gebuchte Zeitfenster an geschlossenen Tagen

Solange behaltene Buchungen existieren, zeigt Geschlossene Tage den Bereich Gebuchte Zeitfenster an geschlossenen Tagen. Sie sehen Buchungen, Gäste und zu erstattende Beträge je Zeitfenster. Für jedes können Sie:

  • Gästeliste wählen, um die Gäste zu sehen.
  • Stornieren und erstatten wählen, um Zeitfenster und Buchungen abzusagen. Entscheiden Sie über Gäste per E-Mail informieren und wählen Sie Zeitfenster absagen. Siehe Zeitfenster absagen.

Für alle zugleich wählen Sie Alle stornieren und erstatten, entscheiden über Gäste per E-Mail informieren und bestätigen mit Alle stornieren und erstatten. Abgesagte Zeitfenster bleiben abgesagt. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Tage wieder öffnen

  1. Wählen Sie das Papierkorbsymbol neben dem geschlossenen Zeitraum.
  2. Wählen Sie Tage wieder öffnen.

Zeitfenster aus Zeitplänen kommen zurück. Durch diesen Zeitraum geschlossene Zeitfenster öffnen wieder. Während der Schließung abgesagte Zeitfenster bleiben samt Buchungen für die Unterlagen erhalten. Der Zeitplan erstellt zur selben Zeit ein neues offenes Zeitfenster. Von Ihnen im Kalender geschlossene Zeitfenster bleiben geschlossen. Siehe Zeitfenster bearbeiten.

Die Seite zeigt nur laufende und anstehende geschlossene Zeiträume. Vergangene verschwinden automatisch.