O TicketPa recebe reservas para o que vende por horário, como tours, aulas, workshops e provas, e para marcações a uma hora livre com o seu pessoal, como uma aula particular ou massagem. Este artigo acompanha a configuração pela ordem certa, da conta à primeira reserva.

Crie a sua conta

  1. Abra ticketpa.com e selecione Criar a sua conta.
  2. Introduza o email e selecione Continuar com email.
  3. Adicione o nome e uma palavra-passe, depois selecione Criar conta.
  4. Abra o email que enviamos e siga a ligação para confirmar o endereço.

Se aparecer Continuar com Google, pode usar a conta Google. O Google já confirmou o email, por isso não há email de confirmação. Leia Criar uma conta.

Nota: o TicketPa está a abrir aos negócios por fases. Se vir Entrar na lista de espera em vez de Criar a sua conta, deixe o email e avisamos quando se puder registar.

Configure o seu negócio

Depois de confirmar o email, o TicketPa pede:

  • Nome do negócio: o nome que os clientes veem na página e nos emails.
  • Nome curto para as suas ligações: o endereço da página, como ticketpa.com/book/harbour-kayaks.
  • País, Fuso horário (se o país tiver vários) e Moeda.
  • Email de contacto: o endereço onde os clientes o contactam.

Selecione Criar negócio. Torna-se proprietário e abre o painel do negócio. Leia Configurar o seu negócio.

Nota: confirme o nome curto, o país, o fuso e a moeda antes de continuar. Depois, só a nossa equipa de apoio os pode alterar.

Adicione o local onde recebe os clientes

Abra Locais na barra lateral e Adicionar local. Indique um nome e, se quiser, morada, link do mapa e indicações. Aparecem na página de reservas e no bilhete. Uma atividade também pode não ter local fixo. Leia Adicionar e gerir locais.

Crie a primeira atividade

  1. Abra Atividades e selecione Criar atividade.
  2. Indique nome, duração, local e descrição curta, depois Criar atividade. Fica como rascunho, ainda invisível aos clientes.
  3. Em Preços, selecione Adicionar preço e escolha Bilhete, Grupo privado ou Extra.
  4. Em Programação, selecione Adicionar programação. Escolha dias, horas de início, primeiro dia e lugares por horário. O TicketPa cria os horários dos próximos 120 dias e acrescenta mais todos os dias. Uma atividade a uma hora livre com o pessoal tem Horas em vez disso e precisa de horário de funcionamento no local ou horário do pessoal. Leia Configurar marcações.
  5. Selecione Publicar no topo.

Para publicar, precisa de um preço de bilhete ou grupo privado disponível aos clientes e de um horário futuro aberto. Uma marcação precisa de pessoal que a possa conduzir e de horas de trabalho, em vez de um horário de atividade. Antes de publicar indica o que falta. Leia Criar uma atividade, Definir preços, Definir a programação e Publicar, despublicar ou arquivar.

Personalize e partilhe a página de reservas

  • Abra Página de reservas para adicionar logótipo, cor de destaque, boas-vindas e contactos.
  • Abra Partilhar para copiar o link da página ou um botão Reservar agora para o site.

Leia Personalizar a página e Partilhar a página de reservas.

Escolha como os clientes pagam

Os clientes pagam no local até escolher outra modalidade. Para receber com cartão ao reservar, o proprietário liga o Stripe em Pagamentos e escolhe como pagam. Leia Ligar o Stripe e Escolher como pagam os clientes.

Convide a equipa

Abra Equipa e definições e selecione Convidar membro. Escolha Gestor para quem gere o negócio consigo, ou Anfitrião para quem trata apenas do dia: check-in e listas de clientes. Leia Convidar membros da equipa.

O plano Basic inclui um acesso, o do proprietário. O plano Standard inclui 10 e o plano Pro não tem limite.

Quando chegar a primeira reserva

O cliente recebe a confirmação com bilhete e QR por email e, por predefinição, um lembrete um dia antes. A reserva aparece em Reservas e na campainha. No dia, use Check-in para ler bilhetes ou abra a lista do horário. Leia Fazer check-in dos clientes.

Veja o significado de cada estado em Estados das reservas.