Przenieś, gdy gość chce inną godzinę tej samej atrakcji. Miejsca idą z nim, bilet i QR zostają, a ty wybierasz e-mail.

Przenieś rezerwację

  1. Otwórz Rezerwacje i rezerwację.
  2. Wybierz Przenieś na inną godzinę.
  3. Wybierz Data. Okno pokazuje inne otwarte terminy tej atrakcji z miejscami. Za mało miejsc oznacza za mało.
  4. Wybierz Nowy termin.
  5. Nalicz dzisiejsze ceny przelicza według obecnych cen. Bez tego zostaje stara cena.
  6. Zostaw Powiadom gościa e-mailem lub odznacz.
  7. Wybierz Przenieś rezerwację.

E-mail jest dostępny tylko dla potwierdzonych rezerwacji z adresem.

Przenieś wizytę lub zmień osobę

  1. Otwórz rezerwację i Przenieś na inną godzinę lub Zmień obok Z kim.
  2. Wybierz Data i Z kim: osobę lub Dowolna osoba.
  3. Wybierz wolny czas pracy. Przy zmianie osoby obecna godzina pokazuje Ta sama godzina.
  4. Wybierz Nalicz dzisiejsze ceny, Powiadom gościa e-mailem i Przenieś rezerwację.

Dla samej zmiany osoby pozostaw datę i tę samą godzinę.

Co dalej

  • Rezerwacja przechodzi na nowy termin i uwalnia stare miejsca.
  • Przeniesiono na inny termin pokazuje stare i nowe czasy. E-mail o nowym terminie wysłany zapisuje e-mail. Wiadomość podaje oba czasy i potwierdza ten sam bilet i QR.
  • Przy Nalicz dzisiejsze ceny wzrost dodaje się do Pozostało do zapłaty, a spadek wraca na kartę do wysokości online.
  • Przypomnienie jest wysłane znów przed nowym czasem, chyba że jest bliżej niż odstęp przypomnienia.

Co można przenieść

  • Potwierdzone i wstępne. Nie przybyłe, nieobecności, oczekujące na płatność, anulowane ani wygasłe.
  • Tylko otwarty przyszły termin tej samej atrakcji. Zamknięcie i wyprzedzenie online nie ograniczają zespołu.
  • Prywatna grupa potrzebuje pustego terminu.
  • Sprzęt i przestrzenie muszą być wolne. W przeciwnym razie TicketPa podaje pozostały zapas, np. 1 kajak o 17:00.

Uwaga: oczekująca online musi najpierw zostać opłacona. Przeniesienie potwierdzonej zamyka otwarty link dla starego czasu. Wyślij nowy, jeśli gość chce zapłacić wcześniej. Wcześniej zrealizowana płatność nadal liczy się.

Goście też mogą przenosić w granicach. Zobacz Zmiany przez gości.

Dla wszystkich na terminie zmień datę lub początek w kalendarzu. Rezerwacje idą razem. Powiadom gości e-mailem wysyła nową godzinę, a bez tego informujesz samodzielnie. Zobacz Edycja terminu.