Rezerwacja ma własną stronę z zakupami, płatnościami i zdarzeniami. Otwórz ją, aby odpowiedzieć gościowi lub sprawdzić, kto co zmienił.

Otwórz rezerwację

W Rezerwacje wybierz rezerwację. Znajdziesz ją też przez Szukaj lub dzwonek.

U góry są gość, status, numer, źródło (Strona rezerwacji, Dodana przez twój zespół, Bez rezerwacji) i czas utworzenia. Zależnie od stanu widać Przenieś na inną godzinę, Zwrot i Anuluj rezerwację.

Sekcje strony

  • Kiedy i gdzie: atrakcja, data, godzina, lokalizacja i goście w lokalnym czasie. Grupa prywatna jest oznaczona. Sprzęt i przestrzenie pokazuje zasoby, np. Kort 2 lub 2 × Kajaki.
  • Bilety i płatność: bilety i dodatki z ceną oraz Razem. Niżej:
    • Płatność: Online, Płatność na miejscu lub Jeszcze nie wybrano podczas tworzenia.
    • Zapłacono: wszystko zapłacone online i na miejscu.
    • Pozostało do zapłaty: pozostała kwota. Anulowana nie ma kwoty należnej.
    • Zwrócono: pojawia się po zwrocie.
  • Notatki: Od gościa to odpowiedź na pytanie o dodatkowe informacje. Dla zespołu to notatka zespołu przy dodaniu. Sekcja istnieje tylko przy notatce.
  • Gość: nazwisko, telefon i e-mail. Numer lub adres pozwala zadzwonić lub napisać.

Każda płatność i zwrot są pod Bilety i płatność z metodą, czasem i osobą. Nieukończona płatność online jest oznaczona jako oczekująca na gościa.

Czytaj historię

Historia pokazuje najstarsze najpierw. Widać czas i autora: członka zespołu, Gość lub TicketPa dla automatycznych działań. Czasem także kwotę, powód, dawną i nową godzinę lub przybyłą część grupy.

Zdarzenie Znaczenie
Miejsca zablokowane Rozpoczęto i zablokowano miejsca
Potwierdzono Potwierdzono
Przekierowano do płatności online Otworzono płatność online
Zapłacono online Gość zapłacił kartą
Blokada wygasła Nie zapłacił na czas
Płatność przyjęta Zespół odnotował płatność
Bilet wysłany e-mailem Wysłano bilet
Przypomnienie wysłane e-mailem Wysłano przypomnienie
Link do płatności wysłany e-mailem, Przypomnienie o płatności wysłane e-mailem Link lub przypomnienie płatności
Przeniesiono na inny termin, E-mail o nowym terminie wysłany Przeniesiono i powiadomiono
Potwierdzono przybycie, Check-in cofnięty Przybycie lub cofnięcie
Oznaczono jako nieobecność, Nieobecność cofnięta Nieobecność lub cofnięcie
Oświadczenie podpisane Osoba z grupy podpisała
Anulowano, E-mail o anulowaniu wysłany Anulowano i powiadomiono
Zwrot rozpoczęty, Zwrócono, Zwrot nieudany Etap zwrotu na kartę
Płatność zakwestionowana Gość zakwestionował płatność w banku
Prośba o opinię wysłana e-mailem Poproszono o opinię po wizycie

Zobacz Statusy rezerwacji.