Per passare a TicketPa da un altro sistema di prenotazione o da un foglio di calcolo, configura prima le tue attività. Poi importa le prenotazioni future con un file CSV e indirizza gli ospiti alla tua nuova pagina di prenotazione.

Configura le attività

  1. Crea ogni attività con lo stesso nome che ha nel tuo sistema precedente. L'importazione abbina le prenotazioni alle attività in base al nome. Leggi Crea un'attività.
  2. Aggiungi i prezzi. Dai ai biglietti gli stessi nomi del sistema precedente, come Adulto e Bambino, così corrispondono ai biglietti del file. Leggi Imposta i prezzi di un'attività.
  3. Aggiungi un programma, così gli ospiti possono prenotare i tuoi orari abituali. Leggi Imposta un programma per un'attività.
  4. Controlla le regole di prenotazione e la politica di annullamento. Leggi Regole di prenotazione e annullamento.

Per il resto della configurazione, come la pagina di prenotazione e il team, segui Inizia a usare TicketPa.

Importa le prenotazioni

  1. Scarica le prenotazioni future dal sistema precedente. La maggior parte dei sistemi di prenotazione le esporta in un file CSV o Excel, spesso dall'elenco delle prenotazioni o dai report. Se usi un foglio di calcolo, parti da quel file.
  2. Dai alle colonne i nomi che TicketPa legge. Ti servono Date, Start, Activity, Guest, Email o Phone, e Guests.
  3. Apri Prenotazioni, seleziona Importa e carica il file. Controlli ogni prenotazione prima che venga aggiunta.
  4. Scegli se TicketPa deve inviare via email a questi ospiti il biglietto, i promemoria e le richieste di recensione.

Ogni passaggio è spiegato in Importa prenotazioni da un altro sistema. Gli appuntamenti non si possono ancora importare, quindi aggiungili a mano con Nuova prenotazione.

  • Apri Condividi e copia il link della tua pagina di prenotazione. Mettilo al posto di quello vecchio: sul tuo sito, nella tua scheda Google e sui social.
  • Sul tuo sito, sostituisci il pulsante di prenotazione del vecchio sistema con un pulsante Prenota ora. Leggi Aggiungi un pulsante Prenota ora al sito.
  • Per incassare online quando gli ospiti prenotano, collega Stripe. Leggi Collega Stripe per i pagamenti online.

Chiudi il vecchio sistema

  • Quando i tuoi link portano a TicketPa, smetti di accettare prenotazioni nel vecchio sistema, così gli stessi posti non vengono venduti due volte.
  • Se nel frattempo il vecchio sistema ha ricevuto nuove prenotazioni, scarica di nuovo le sue prenotazioni e importa il nuovo file. Gli ospiti che hanno già una prenotazione sullo stesso orario in TicketPa vengono esclusi, così nessuno è prenotato due volte.
  • Prima di chiudere il vecchio account, scarica le prenotazioni passate e i dati degli ospiti per il tuo archivio. TicketPa importa solo le prenotazioni future.

I primi giorni

  • Gli ospiti importati con le email disattivate non hanno ricevuto un biglietto TicketPa. Cercali per nome nella lista degli ospiti dell'orario e fai lì il check-in. Leggi Fai il check-in degli ospiti.
  • Invita il tuo team, così vede le nuove prenotazioni. Leggi Invita il tuo team.