El precio de un software de reservas para tours, clases y actividades suele ir de 10 a 250 € al mes, o ser una comisión del 1 al 8 % por reserva, o una combinación de ambas. Las comisiones de tarjeta del proveedor de pagos van aparte, normalmente un 1,5 % + 0,25 € con una tarjeta europea. El coste real depende de tu número de reservas, de tus precios y de cuántos clientes pagan online.
Esta guía explica las cuatro formas de cobrar un software de reservas, muestra precios reales de sistemas conocidos y desarrolla un ejemplo para que calcules tu propio coste mensual. Los precios se comprobaron el 1 de octubre de 2026 en la página de precios de cada empresa. Los precios cambian, así que confírmalos antes de elegir.
Los 4 modelos de precio de un software de reservas
| Modelo de precio | Cómo funciona | Ideal para | Cuidado con |
|---|---|---|---|
| Suscripción mensual | Un precio fijo al mes, vendas lo que vendas | Negocios con reservas constantes, a diario | Pagar el precio completo en los meses flojos |
| Suscripción más comisión por reserva | Un precio mensual más bajo, más un porcentaje de cada reserva | Negocios que quieren costes fijos más bajos | El porcentaje sube rápido en los meses de mucho trabajo |
| Cargo que paga el cliente | Sin precio mensual; se añade un cargo por reserva al total del cliente | Negocios nuevos con pocas reservas | Tus clientes ven un precio más alto del que tú fijas |
| Solo comisión | Sin precio mensual; el software se queda una parte de cada reserva | Negocios muy pequeños o de temporada | El modelo más caro en cuanto las reservas son constantes |
Muchos sistemas también tienen un plan gratis con límites estrictos, como un solo usuario o un solo canal de venta. Los planes gratis sirven para probar un sistema, pero rara vez para llevar un negocio.
Cuánto cuesta un software de reservas en 2026: ejemplos reales
| Software | Al mes | Comisión por reserva |
|---|---|---|
| Bókun | Gratis, después de 49 $ a 499 $ | Del 1 % al 1,5 % |
| Rezdy | De 49 $ a 249 $ | 3 % en reservas online |
| FareHarbor | Ninguno | Alrededor del 6 %, a cargo de los clientes |
| TicketPa | De 19 € a 99 € | Del 0,5 % al 2 % online, nada en pago en el lugar |
Algunos detalles importan:
- Bókun cobra un 1,5 %, un 1,25 % o un 1 % según el plan, y nada en las reservas de Viator ni en las reservas offline. Su plan gratis solo cubre reservas de Viator.
- Rezdy te deja asumir el 3 % o trasladarlo a tus clientes, y cobra de 0,70 $ a 1 $ en las reservas offline y de agentes.
- FareHarbor no publica sus tarifas. Añade un cargo por reserva al total del cliente, fijado en cada contrato y que suele situarse en torno al 6 % en Norteamérica (fuente).
- TicketPa cobra un 2 % en Basic, un 1 % en Standard y un 0,5 % en Pro, solo en las reservas pagadas online.
Los precios son los que publica cada empresa, sin impuestos. Las comisiones de tarjeta del proveedor de pagos van aparte en todos los casos.
Cómo calcular tu coste mensual real
Usa esta fórmula con cada sistema que compares:
Coste mensual = precio del plan + comisiones por reserva + comisiones de tarjeta
Después aplícala a un mes normal y a tu mes de más trabajo. Aquí tienes un ejemplo para un negocio con 300 reservas al mes a una media de 80 €, es decir, 24.000 € en reservas, en el que el 70 % de los clientes paga online (16.800 €). Las comisiones de tarjeta usan la tarifa europea estándar de Stripe, 1,5 % + 0,25 €, que suma 304,50 € en 210 pagos online.
| Modelo de precio | Coste para ti | Pagan tus clientes |
|---|---|---|
| Solo suscripción, 30 € al mes | 30 € | 0 € |
| 49 € al mes más 1,5 % online | 301 € | 0 € |
| Cargo del 6 % que pagan los clientes | 0 € | 1.008 € |
| Solo comisión, del 3 % | 504 € | 0 € |
| TicketPa Standard: 49 € más 1 % online | 217 € | 0 € |
Los 304,50 € de comisiones de tarjeta se suman en todas las filas, así que no cambian el orden.
Hay tres cosas que destacan:
- Una suscripción sin comisiones por reserva es lo más barato en cuanto recibes reservas todos los días.
- "Gratis para ti" no es gratis. En el modelo en el que paga el cliente, tus clientes pagan 1.008 € al mes por encima de tus precios, y eso puede empujarlos hacia la competencia o hacia una OTA.
- Lo que se paga al llegar cuenta. Si más clientes pagan el mismo día, cualquier modelo que cobre solo sobre los pagos online sale más barato, porque no hay nada sobre lo que aplicar un porcentaje.
Haz la misma tabla con tus propios números. Un negocio con 30 reservas al mes obtiene una respuesta muy distinta a la de uno con 300. O deja que la calculadora de costes haga la cuenta por ti.
Cuánto suman las comisiones de tarjeta
Cada reserva pagada online con tarjeta lleva una comisión de tarjeta del proveedor de pagos, uses el software de reservas que uses. Las tarifas estándar de Stripe son del 1,5 % + 0,25 € para tarjetas europeas estándar y del 2,9 % + 0,30 $ para tarjetas de EE. UU., con tarifas más altas para tarjetas internacionales y premium. En una reserva de 80 € pagada con una tarjeta europea, son 1,45 €.
Las reservas que se pagan en efectivo al llegar no tienen comisión de tarjeta. Si cobras con tarjeta en tu mostrador, el proveedor de tu datáfono cobra su propia comisión.
Costes ocultos que se pasan por alto
La mayoría de los sistemas de reservas publican sus precios, así que los costes rara vez están ocultos en sentido estricto. Lo que sorprende son los costes que no aparecen en el precio anunciado: módulos que se venden aparte, cuotas por usuario y comisiones que se suman al precio de tus clientes. Busca estos puntos en la lista de precios completa y en las condiciones antes de registrarte:
- Cuotas de alta o de puesta en marcha, que se cobran antes de tu primera reserva.
- Miembros del equipo extra, con precio por usuario a partir de un límite.
- Recordatorios por SMS, a menudo vendidos como créditos.
- Channel managers que conectan con las OTA, a menudo en planes superiores o por una cuota mensual.
- Módulos adicionales como descargos de responsabilidad, bonos regalo o una página de reservas con tu marca, que se venden aparte.
- Contratos largos que te cobran meses que no usas.
- Retrasos en los pagos, cuando el sistema cobra el dinero de tus clientes y te lo transfiere más tarde.
Qué modelo de precio encaja con tu negocio
| Tu negocio | El modelo que suele funcionar mejor |
|---|---|
| Acabas de empezar, pocas reservas al mes | Plan gratis, cargo que paga el cliente o la suscripción más baja |
| Reservas todos los días, la mayoría pagadas online | Suscripción sin comisión por reserva o con una comisión pequeña |
| Muchos clientes pagan al llegar | Un plan que no cobre nada en las reservas con pago en el lugar |
| Muy estacional, cerrado varios meses | Planes mensuales que puedas cambiar o pausar, sin contrato largo |
| La mayoría de las reservas llegan de las OTA | Un sistema con channel manager y sin comisión en las reservas de OTA |
Cuánto cuesta TicketPa
TicketPa tiene tres planes: Basic por 19 € al mes más el 2 % de los pagos online, Standard por 49 € más el 1 % y Pro por 99 € más el 0,5 %. Las reservas con pago en el lugar no tienen comisión en ningún plan. Con el pago anual tienes dos meses gratis, todos los planes empiezan con una prueba gratis de 30 días de Standard sin tarjeta y los precios no incluyen IVA. Stripe cobra aparte las comisiones de tarjeta, y el dinero de los pagos online va a tu propia cuenta de Stripe.
No hay cuota de alta ni contrato, y todos los planes incluyen actividades y reservas ilimitadas. Mira los planes uno al lado del otro, o lee cómo elegir un software de reservas para saber qué más comparar.
