Ο ιδιοκτήτης μπορεί να διαγράψει μια επιχείρηση που δεν διαχειρίζεται πια. Η διαγραφή κλείνει την επιχείρηση για όλη την ομάδα και βγάζει εκτός σύνδεσης τη σελίδα κρατήσεών της. Δεν μπορείτε να την αναιρέσετε μόνοι σας. Η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να επαναφέρει μια διαγραμμένη επιχείρηση, αλλά όχι την ομάδα της: όλοι θα πρέπει να προσκληθούν ξανά.
Πριν διαγράψετε μια επιχείρηση
- Ακυρώστε πρώτα τις επερχόμενες κρατήσεις. Το TicketPa δεν διαγράφει μια επιχείρηση που έχει ακόμη επερχόμενες κρατήσεις και εμφανίζει αντί γι' αυτό «Αυτή η επιχείρηση έχει ακόμη επερχόμενες κρατήσεις.» Ακυρώστε τες πρώτα, ώστε οι πελάτες να ενημερωθούν με email και να πάρουν πίσω όσα πλήρωσαν online. Δείτε το άρθρο Ακύρωση κράτησης.
- Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε την επιχείρηση. Η ιδιοκτησία της δεν μπορεί να περάσει σε κάποιον άλλο, οπότε η διαγραφή την κλείνει για όλους.
- Θέλετε μόνο να σταματήσετε να δουλεύετε εκεί; Αν η επιχείρηση δεν σας ανήκει, αποχωρήστε από αυτήν. Δείτε το άρθρο Αλλαγή ρόλου ή αφαίρεση μέλους.
Βήματα για τη διαγραφή μιας επιχείρησης
- Μεταβείτε στην Ομάδα και ρυθμίσεις στην πλαϊνή στήλη.
- Στην ενότητα Διαγραφή επιχείρησης στο κάτω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Διαγραφή επιχείρησης.
- Πληκτρολογήστε το όνομα της επιχείρησης ακριβώς όπως εμφανίζεται, με τα ίδια κεφαλαία και τα ίδια κενά.
- Επιλέξτε Διαγραφή επιχείρησης.
Το TicketPa εμφανίζει «Η επιχείρηση διαγράφηκε.» και σας μεταφέρει στη λίστα των επιχειρήσεών σας.
Τι γίνεται μετά
- Η σελίδα κρατήσεών σας βγαίνει εκτός σύνδεσης, οπότε οι πελάτες δεν μπορούν πια να κάνουν κράτηση.
- Αν η επιχείρηση πληρώνει πακέτο, το πακέτο λήγει αμέσως, χωρίς επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο της περιόδου.
- Οι πελάτες που ανοίγουν έναν παλιό σύνδεσμο εισιτηρίου βλέπουν ότι η επιχείρηση έκλεισε, μαζί με την κράτησή τους, για το αρχείο τους, και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Το εισιτήριο δεν μπορεί πια να πληρωθεί, να υπογραφεί, να μεταφερθεί ή να ακυρωθεί.
- Όλη η ομάδα χάνει την πρόσβαση και οι προσκλήσεις σε εκκρεμότητα ακυρώνονται. Τα μέλη της ομάδας που δούλευαν στην επιχείρηση εκείνη τη στιγμή μεταφέρονται σε μια άλλη από τις δικές τους.
- Το σύντομο όνομά της μένει δεσμευμένο, ώστε οι παλιοί σας σύνδεσμοι να μην οδηγούν ποτέ σε άλλη επιχείρηση.
- Ο δικός σας λογαριασμός παραμένει. Ρυθμίστε μια νέα επιχείρηση με τη Νέα επιχείρηση ή δείτε το άρθρο Διαγραφή του λογαριασμού σας για να κλείσετε και τον λογαριασμό σας.