Σύστημα κρατήσεωνΧρόνος ανάγνωσης: 13 λεπτά

Πώς να φτιάξετε σελίδα κρατήσεων για την επιχείρησή σας

Από την ομάδα του TicketPa

Πώς να φτιάξετε σελίδα κρατήσεων για την επιχείρησή σας

Για να φτιάξετε μια σελίδα κρατήσεων, αποφασίστε τι μπορούν να κλείσουν οι πελάτες, πόσες θέσεις έχετε και πόσο χρεώνετε. Μετά ορίστε τις τιμές, τις ώρες και τον τρόπο πληρωμής, προσθέστε τις πρακτικές πληροφορίες και δημοσιεύστε. Κάντε μια δοκιμαστική κράτηση πριν μοιραστείτε τον σύνδεσμο.

Σελίδα κρατήσεων είναι μια ιστοσελίδα όπου οι πελάτες διαλέγουν μια υπηρεσία ή δραστηριότητα, βλέπουν ελεύθερες ημερομηνίες και ώρες και κάνουν κράτηση. Μια σελίδα κρατήσεων που φιλοξενείται από το σύστημα κρατήσεων έχει δική της διεύθυνση, οπότε μπορείτε να τη χρησιμοποιείτε ακόμη κι αν η επιχείρησή σας δεν έχει ιστότοπο.

Ο οδηγός αυτός αφορά ραντεβού, μαθήματα, ξεναγήσεις και εργαστήρια. Έχει δύο αναλυτικά παραδείγματα και μια λίστα ελέγχου για να δοκιμάσετε τη σελίδα σας. Τα βήματα της ρύθμισης γίνονται στο TicketPa.

Διαλέξτε τον σωστό τύπο σελίδας κρατήσεων

Ξεκινήστε από το τι δεσμεύει μία κράτηση. Ένα ιδιωτικό μάθημα χρειάζεται έναν ελεύθερο εκπαιδευτή. Ένα εργαστήριο κεραμικής χρειάζεται ελεύθερες θέσεις σε μια συγκεκριμένη ώρα. Το σύστημα κρατήσεών σας πρέπει να ταιριάζει με τον τρόπο που πουλάτε.

Τι πουλάτε Τι πρέπει να διαχειρίζεται η σελίδα Παράδειγμα
Ραντεβού Το ωράριο του προσωπικού και τη διάρκεια κάθε ραντεβού Ένα ιδιωτικό μάθημα 60 λεπτών
Ομαδικές δραστηριότητες Τις ώρες έναρξης, τον αριθμό εισιτηρίων και τις ελεύθερες θέσεις Οκτώ θέσεις σε ένα εργαστήριο το Σάββατο
Δραστηριότητες για ιδιωτικές ομάδες Μία ομάδα που κλείνει όλες τις θέσεις, με τιμή ομάδας και όριο ατόμων Μια ιδιωτική ξενάγηση για έως έξι άτομα

Για απλά ραντεβού, ένα εργαλείο ημερολογίου μπορεί να αρκεί. Ο οδηγός του Ημερολογίου Google για τη ρύθμιση ραντεβού καλύπτει τη διάρκεια, τη διαθεσιμότητα, την τοποθεσία και τη φόρμα κράτησης. Ορισμένες λειτουργίες χρειάζονται πληρωμένη συνδρομή Google Workspace ή Google One. Για μαθήματα ή ξεναγήσεις, ελέγξτε ότι το εργαλείο υποστηρίζει πολλούς τύπους εισιτηρίων και θέσεις που μοιράζονται πολλοί πελάτες.

Στο TicketPa, η σελίδα κρατήσεων της επιχείρησης δείχνει τις δραστηριότητες που έχετε δημοσιεύσει. Κάθε σελίδα δραστηριότητας περιγράφει μία δραστηριότητα και αφήνει τους πελάτες να διαλέξουν ημερομηνία, ώρα και εισιτήρια. Μετά, η φόρμα κράτησης συλλέγει τα στοιχεία τους. Μπορείτε να κοινοποιήσετε τη σελίδα της επιχείρησης ή μία δραστηριότητα.

Αποφασίστε αυτά πριν ξεκινήσετε

Η ρύθμιση γίνεται πιο γρήγορα αν πάρετε τις μεγάλες αποφάσεις πριν ανοίξετε τον επεξεργαστή. Απαντήστε πρώτα σε αυτές τις πέντε ερωτήσεις.

Πόσους πελάτες μπορείτε να δεχτείτε;

Μετρήστε το πραγματικό σας όριο για κάθε ώρα έναρξης: καθίσματα, βάρκες, ποδήλατα, εκπαιδευτές ή το μέγεθος της αίθουσας. Αν έχετε οκτώ καγιάκ, πουλήστε οκτώ θέσεις, ακόμη κι αν το ποτάμι χωράει περισσότερους.

Μετά αποφασίστε ποια είναι η μικρότερη και ποια η μεγαλύτερη ομάδα σε μία κράτηση. Ένα μάθημα μαγειρικής σε ζευγάρια μπορεί να θέλει τουλάχιστον δύο πελάτες ανά κράτηση. Ένα ιδιωτικό μάθημα είναι για ένα άτομο.

Αν δύο δραστηριότητες μοιράζονται τις ίδιες βάρκες ή την ίδια αίθουσα, το σύστημα κρατήσεών σας πρέπει να το ξέρει. Αλλιώς, και οι δύο δραστηριότητες μπορεί να πουλήσουν την τελευταία βάρκα την ίδια στιγμή.

Ποιος την αναλαμβάνει και πότε;

Στα ραντεβού, οι πελάτες κλείνουν τις ώρες του προσωπικού σας. Αποφασίστε ποιος μπορεί να κάνει κάθε υπηρεσία, ποιο είναι το ωράριό του και ποιες μέρες έχει ρεπό. Αποφασίστε επίσης πόσος χρόνος θα μένει ελεύθερος ανάμεσα στα ραντεβού για καθάρισμα, προετοιμασία ή μετακίνηση.

Στις ομαδικές δραστηριότητες, βεβαιωθείτε ότι κάποιος μπορεί να αναλάβει κάθε ώρα έναρξης που πουλάτε. Αν κανείς δεν είναι διαθέσιμος ένα γεμάτο Σάββατο, θα χρειαστεί να ακυρώσετε κρατήσεις που έχουν ήδη πληρωθεί.

Πόσο θα χρεώνετε;

Διαλέξτε πώς λειτουργεί η τιμή:

  • Ανά άτομο: κάθε πελάτης αγοράζει εισιτήριο. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστά εισιτήρια για ενήλικες, παιδιά ή φοιτητές, με τις ηλικίες στην περιγραφή.
  • Ανά ομάδα: μία ομάδα κλείνει όλες τις θέσεις μιας ώρας σε σταθερή τιμή, για παράδειγμα 320 € για έως οκτώ άτομα.
  • Πρόσθετα: προαιρετικές επιλογές, όπως ένα πακέτο φωτογραφιών ή ενοικίαση εξοπλισμού. Προστίθενται στο σύνολο και δεν πιάνουν θέση.

Υπολογίστε πρώτα την τιμή με βάση τα κόστη σας. Ο δωρεάν υπολογιστής τιμής ξενάγησης ζητά τα κόστη σας, το μέγεθος της ομάδας και το περιθώριο κέρδους. Δείχνει πόσο να χρεώνετε ανά πελάτη και πόσους πελάτες χρειάζεται κάθε αναχώρηση για να καλύψει τα κόστη της.

Δείξτε την πλήρη τιμή στη σελίδα. Οι πελάτες εμπιστεύονται μια τιμή που δεν αλλάζει τη στιγμή της πληρωμής. Αν σκοπεύετε να προσθέσετε χρέωση κράτησης για τους πελάτες, διαβάστε πρώτα αν πρέπει οι πελάτες να πληρώνουν χρεώσεις κράτησης.

Πότε πληρώνουν οι πελάτες;

  • Η Πληρωμή επί τόπου είναι η πιο απλή. Οι πελάτες κλείνουν γρήγορα και δεν έχετε χρεώσεις για online πληρωμές. Κάποιοι πελάτες που δεν έχουν πληρώσει δεν θα εμφανιστούν.
  • Η Online πληρωμή κατά την κράτηση εξασφαλίζει τη θέση και τα χρήματα πριν από την ημέρα. Κάθε πληρωμή έχει χρέωση κάρτας.
  • Το Επιλέγουν οι πελάτες ταιριάζει όταν κάποιοι πελάτες θέλουν να πληρώσουν από πριν και άλλοι προτιμούν να πληρώσουν την ίδια μέρα.

Ο οδηγός για τις online πληρωμές για ξεναγήσεις και δραστηριότητες εξηγεί τις χρεώσεις καρτών, τις εκκαθαρίσεις και τις επιστροφές χρημάτων. Αν οι μη εμφανίσεις είναι ήδη πρόβλημα, ο οδηγός για να μειώσετε τις μη εμφανίσεις δείχνει τις ρυθμίσεις κράτησης που βοηθούν περισσότερο.

Τι γίνεται όταν αλλάζουν τα σχέδια;

Αποφασίστε τρία όρια πριν δημοσιεύσετε:

  1. Ακυρώσεις: μέχρι πότε μπορούν οι πελάτες να ακυρώσουν δωρεάν και τι παίρνουν πίσω μετά από αυτό.
  2. Τελευταία κράτηση: πόσο λίγο πριν από την έναρξη μπορούν οι πελάτες να κλείσουν ακόμη online. Αν οι online κρατήσεις κλείνουν δύο ώρες πριν από την έναρξη, έχετε χρόνο να προετοιμαστείτε.
  3. Άνοιγμα κρατήσεων: πόσο νωρίτερα μπορούν να κλείσουν οι πελάτες, για παράδειγμα έως τέσσερις μήνες πριν.

Τα υποδείγματα πολιτικής ακύρωσης για ξεναγήσεις σας δίνουν ένα κείμενο για να ξεκινήσετε.

Τι να περιλαμβάνει η σελίδα κρατήσεών σας

Μια σελίδα κρατήσεων πρέπει να απαντά στις ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες πριν πληρώσουν ή κλείσουν θέση. Ετοιμάστε αυτές τις πληροφορίες πριν ανοίξετε τον επεξεργαστή.

Η ερώτηση του πελάτη Τι να βάλετε στη σελίδα
Τι κλείνω; Ένα συγκεκριμένο όνομα, μια σύντομη περιγραφή και μια φωτογραφία που δείχνει την εμπειρία ή την υπηρεσία
Πότε μπορώ να έρθω; Τις ελεύθερες ημερομηνίες και ώρες έναρξης, και τη διάρκεια
Πόσο θα πληρώσω; Την τιμή ανά άτομο, ραντεβού ή ομάδα, τα πρόσθετα ή τις χρεώσεις, και πότε γίνεται η πληρωμή
Πού πρέπει να πάω; Τη διεύθυνση ή το σημείο συνάντησης, με οδηγίες ως την είσοδο
Είναι για μένα; Όρια ηλικίας, επίπεδο εμπειρίας και τυχόν απαιτήσεις προσβασιμότητας ή φυσικής κατάστασης
Τι περιλαμβάνεται; Εξοπλισμό, υλικά ή ό,τι άλλο περιλαμβάνεται στην τιμή
Τι να φέρω; Ρούχα, παπούτσια ή ό,τι πρέπει να φέρουν μόνοι τους οι πελάτες
Τι γίνεται αν αλλάξουν τα σχέδιά μου; Τους όρους ακύρωσης και αλλαγής ημερομηνίας
Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω; Ένα email ή τηλέφωνο που ελέγχει κάποιος

Γράψτε με λεπτομέρειες όπου οι πελάτες θα μπορούσαν να καταλάβουν κάτι λάθος. Το «Περιλαμβάνονται τα υλικά» αφήνει τους πελάτες να μαντεύουν. Το «Περιλαμβάνονται πηλός, εργαλεία, υάλωμα και ψήσιμο» τους λέει τι παίρνουν, και το «παραλάβετε το κομμάτι σας τρεις εβδομάδες μετά» τους λέει τι ακολουθεί.

Σελίδα δραστηριότητας στον λογαριασμό επίδειξης του TicketPa, με την περιγραφή μιας εκδρομής, τις διαθέσιμες ημερομηνίες, τις ώρες έναρξης και την επιλογή εισιτηρίων

Λογαριασμός επίδειξης του TicketPa, στα αγγλικά: η σελίδα της δραστηριότητας δείχνει την περιγραφή δίπλα στην επιλογή ημερομηνίας, ώρας και εισιτηρίων. Το Thames Kayak Club είναι μια υποθετική επιχείρηση.

Πώς να φτιάξετε σελίδα κρατήσεων στο TicketPa

Ξεκινήστε με μία δραστηριότητα που μπορείτε ήδη να πουλήσετε. Μπορείτε να προσθέσετε κι άλλες αργότερα.

1. Προσθέστε τα στοιχεία της επιχείρησής σας

Δημιουργήστε λογαριασμό και συμπληρώστε το όνομα της επιχείρησης, τη χώρα, τη ζώνη ώρας, το νόμισμα και το email επικοινωνίας. Ελέγξτε προσεκτικά τη χώρα, τη ζώνη ώρας και το νόμισμα. Αργότερα μπορεί να τα αλλάξει μόνο η ομάδα υποστήριξής μας.

Διαλέξτε για τον σύνδεσμό σας ένα σύντομο όνομα που θα αναγνωρίζει ο κόσμος. Η σελίδα της επιχείρησής σας παίρνει μια διεύθυνση όπως ticketpa.com/book/onoma-epicheirisis. Το άρθρο Πρώτα βήματα στο TicketPa σας δείχνει κάθε βήμα.

2. Δημιουργήστε τη δραστηριότητα και επιλέξτε πώς κλείνουν οι πελάτες

Ανοίξτε τις Δραστηριότητες και επιλέξτε Δημιουργία δραστηριότητας. Προσθέστε το όνομα, μια σύντομη περιγραφή, τη διάρκεια και την τοποθεσία.

Στο Πώς κλείνουν οι πελάτες; επιλέξτε Σε συγκεκριμένες ώρες για μάθημα, ξενάγηση ή εργαστήριο με σταθερές ώρες έναρξης. Επιλέξτε Σε ελεύθερη ώρα με το προσωπικό σας για ραντεβού. Αυτή την επιλογή δεν μπορείτε να την αλλάξετε αργότερα στη συγκεκριμένη δραστηριότητα.

3. Ορίστε τις τιμές

Στην καρτέλα Τιμές, προσθέστε ένα Εισιτήριο για κάθε κατηγορία πελάτη, μια Ιδιωτική ομάδα με τιμή για όλη την ομάδα και ένα Πρόσθετο για κάθε έξτρα. Οι πελάτες χρειάζονται τουλάχιστον ένα εισιτήριο ή μια τιμή ιδιωτικής ομάδας για να διαλέξουν.

Η καρτέλα Τιμές του TicketPa για μια εκδρομή με καγιάκ, με εισιτήρια ενηλίκων και παιδιών, τιμή ιδιωτικής ομάδας και πρόσθετο πακέτο φωτογραφιών

Λογαριασμός επίδειξης του TicketPa, στα αγγλικά: μία εκδρομή με εισιτήρια ενηλίκων και παιδιών, τιμή ιδιωτικής ομάδας και πακέτο φωτογραφιών.

4. Ορίστε ώρες και όρια κρατήσεων

Για μια ομαδική δραστηριότητα, ανοίξτε το Πρόγραμμα και ορίστε τις μέρες, τις ώρες έναρξης και τις θέσεις σε κάθε ώρα. Ένα εργαστήριο για οκτώ άτομα έχει οκτώ θέσεις σε κάθε ώρα, είτε τις πάρουν οκτώ πελάτες είτε δύο οικογένειες.

Για ραντεβού, ενεργοποιήστε στην καρτέλα Προσωπικό τα άτομα που κάνουν την υπηρεσία. Ελέγξτε το ωράριό τους ή το ωράριο λειτουργίας της τοποθεσίας σας. Στις Ώρες ραντεβού, επιλέξτε κάθε πότε ξεκινούν τα ραντεβού και ορίστε στο Ελεύθερος χρόνος πόσα λεπτά κρατάτε πριν και μετά από κάθε ραντεβού. Το άρθρο Ρύθμιση ραντεβού σας δείχνει κάθε βήμα.

Στην καρτέλα Κανόνες, συμπληρώστε τα όρια που αποφασίσατε: τη μικρότερη και τη μεγαλύτερη κράτηση, πόσο πριν από την έναρξη κλείνουν οι online κρατήσεις και πόσες μέρες νωρίτερα ανοίγουν. Στο ίδιο σημείο, ορίστε μέχρι πότε ισχύει η δωρεάν ακύρωση και πόσα χρήματα επιστρέφονται μετά.

Αν οι δραστηριότητές σας μοιράζονται βάρκες, ποδήλατα ή αίθουσες, προσθέστε τα στην καρτέλα Εξοπλισμός και χώροι, που περιλαμβάνεται στο πακέτο Standard. Έτσι το TicketPa δεν κλείνει ποτέ το ίδιο πράγμα δύο φορές την ίδια ώρα.

5. Προσθέστε φωτογραφίες και στοιχεία

Στην καρτέλα Φωτογραφίες, προσθέστε εικόνες από αυτό που θα κάνουν πραγματικά οι πελάτες ή από το σημείο όπου τους συναντάτε. Στην καρτέλα Στοιχεία, συμπληρώστε την πλήρη περιγραφή, το Τι περιλαμβάνεται και το Τι να φέρουν οι πελάτες, με βάση τον παραπάνω πίνακα.

6. Επιλέξτε πώς πληρώνουν οι πελάτες

Ανοίξτε τις Πληρωμές και, στο Πώς πληρώνουν οι πελάτες, επιλέξτε Πληρωμή επί τόπου, Online πληρωμή κατά την κράτηση ή Επιλέγουν οι πελάτες. Η επιλογή ισχύει για όλες τις δραστηριότητές σας. Από προεπιλογή, οι πελάτες πληρώνουν επί τόπου. Η online πληρωμή χρειάζεται συνδεδεμένο λογαριασμό Stripe.

Πριν αρχίσετε να δέχεστε online πληρωμές, δείτε τις χρεώσεις του πακέτου και των πληρωμών στη σελίδα με τις τιμές. Μετά ελέγξτε το σύνολο που βλέπει ο πελάτης, μαζί με τυχόν χρέωση κράτησης που προσθέτετε.

7. Δώστε στη σελίδα την ταυτότητα της επιχείρησής σας

Ανοίξτε τη Σελίδα κρατήσεων για να προσθέσετε το λογότυπό σας, να διαλέξετε ένα από τα επτά χρώματα έμφασης, να γράψετε ένα σύντομο κείμενο καλωσορίσματος και να ελέγξετε τα στοιχεία επικοινωνίας. Εκεί διαλέγετε επίσης σε ποιες γλώσσες μπορούν οι πελάτες να δουν τη σελίδα.

Ένα καλό κείμενο καλωσορίσματος λέει ποια είναι η επιχείρησή σας και τι μπορούν να κλείσουν οι πελάτες. Αφήστε την αναλυτική ιστορία σας για την περιγραφή της δραστηριότητας. Όλες τις ρυθμίσεις θα τις βρείτε στο άρθρο Προσαρμογή της σελίδας κρατήσεων.

8. Προεπισκόπηση και δημοσίευση

Επιλέξτε Προεπισκόπηση για να ελέγξετε τα κείμενα, τις φωτογραφίες και τις τιμές μιας πρόχειρης δραστηριότητας. Την προεπισκόπηση τη βλέπει μόνο η ομάδα σας, και κανείς δεν μπορεί να κάνει κράτηση από εκεί.

Επιλέξτε Δημοσίευση όταν η δραστηριότητα είναι έτοιμη. Μια δραστηριότητα σε συγκεκριμένες ώρες χρειάζεται μια τιμή που μπορούν να επιλέξουν οι πελάτες και μια επερχόμενη ώρα. Ένα ραντεβού χρειάζεται τιμή, προσωπικό που το αναλαμβάνει και ωράριο εργασίας. Αν κάτι λείπει, το κουμπί Δημοσίευση μένει ανενεργό και η δραστηριότητα δείχνει τι πρέπει να προσθέσετε.

Μετά αποσυνδεθείτε, ανοίξτε τη δημοσιευμένη σελίδα και κάντε τη δοκιμή που ακολουθεί.

Παραδείγματα σελίδων κρατήσεων

Αυτά τα φανταστικά παραδείγματα δείχνουν πώς αυτό που πουλάτε γίνεται κείμενο σελίδας και ρυθμίσεις κράτησης.

Ένα εργαστήριο κεραμικής με οκτώ θέσεις

Παράδειγμα κειμένου σελίδας:

Εργαστήριο κεραμικής για αρχάριους

Φτιάξτε με τα χέρια σας ένα μικρό μπολ σε ένα μάθημα 90 λεπτών. Δεν χρειάζεται εμπειρία στην κεραμική. Ο πηλός, τα εργαλεία, το υάλωμα και το ψήσιμο περιλαμβάνονται. Παραλάβετε το έτοιμο κομμάτι σας τρεις εβδομάδες μετά.

Κάθε Σάββατο στις 10:00. 45 € ανά άτομο. Οκτώ θέσεις σε κάθε μάθημα. Για ενήλικες από 18 ετών. Φορέστε ρούχα που δεν σας πειράζει να λερωθούν.

Συναντιόμαστε στην υποδοχή, στο Πήλινο Εργαστήρι Ψυρρή, από την είσοδο της αυλής, 10 λεπτά πριν από το μάθημα. Η πλήρης διεύθυνση εμφανίζεται μαζί με τον χάρτη της τοποθεσίας.

Ρυθμίσεις κράτησης: επιλέξτε Σε συγκεκριμένες ώρες, προσθέστε ένα εισιτήριο 45 € και μετά ορίστε πρόγραμμα κάθε Σάββατο στις 10:00 με οκτώ θέσεις. Πριν από τη δημοσίευση, προσθέστε τη διεύθυνση του εργαστηρίου, μια φωτογραφία του χώρου και τους όρους ακύρωσης.

Ένα ιδιωτικό μάθημα με διαθέσιμο δάσκαλο

Παράδειγμα κειμένου σελίδας:

Ιδιωτικό μάθημα κιθάρας για αρχάριους

Ατομικό μάθημα 60 λεπτών για ενήλικες χωρίς προηγούμενη εμπειρία, στο στούντιό μας. Φέρτε την κιθάρα σας. Το κουρδιστήρι και το αναλόγιο τα έχουμε εμείς. 40 € το μάθημα. Διαλέξτε μια ελεύθερη ώρα με τον δάσκαλό σας.

Ρυθμίσεις κράτησης: επιλέξτε Σε ελεύθερη ώρα με το προσωπικό σας και ορίστε διάρκεια 60 λεπτά. Ενεργοποιήστε τον δάσκαλο, ελέγξτε το ωράριό του και αφήστε 10 λεπτά ελεύθερα μετά από κάθε μάθημα. Προσθέστε ένα εισιτήριο 40 € και, στην καρτέλα Κανόνες, αφήστε τη Μεγαλύτερη κράτηση στο 1, ώστε κάθε μάθημα να είναι για έναν πελάτη.

Το εργαστήριο πουλά πολλές θέσεις στην ίδια ώρα έναρξης. Το μάθημα δεσμεύει τον χρόνο ενός δασκάλου. Αποφασίστε ποιο από τα δύο χρειάζεστε πριν ορίσετε ώρες.

Δοκιμάστε τη σελίδα κρατήσεων πριν την κοινοποιήσετε

Ανοίξτε τον δημόσιο σύνδεσμο στο κινητό σας, αφού αποσυνδεθείτε. Κάντε κράτηση όπως θα την έκανε ένας νέος πελάτης.

  1. Βρείτε τη δραστηριότητα. Ελέγξτε ότι το όνομα, η φωτογραφία, η διάρκεια και η τοποθεσία βγάζουν νόημα χωρίς να τα εξηγήσετε εσείς.
  2. Διαλέξτε ημερομηνία και ώρα. Δείτε αν οι ώρες ταιριάζουν με το πρόγραμμα ή με το ωράριο του προσωπικού. Ανοίξτε επίσης μια μέρα που πρέπει να είναι κλειστή.
  3. Ελέγξτε εισιτήρια και τιμή. Δοκιμάστε ένα εισιτήριο και, σε ομαδική δραστηριότητα, περισσότερα. Δείτε τα πρόσθετα, το σύνολο και πότε γίνεται η πληρωμή.
  4. Διαβάστε τις πρακτικές πληροφορίες. Βρείτε το σημείο συνάντησης, τι πρέπει να φέρουν οι πελάτες και τους όρους ακύρωσης.
  5. Κάντε κράτηση με τα δικά σας στοιχεία. Μια δοκιμαστική κράτηση σε δημοσιευμένη σελίδα είναι κανονική κράτηση και πιάνει θέση. Αν οι πελάτες πληρώνουν online, χρεώνεται και η δική σας κάρτα. Αν σταματήσετε πριν από την πληρωμή, δεν δοκιμάζετε την επιβεβαίωση.
  6. Ελέγξτε το αποτέλεσμα. Βρείτε την κράτηση στον πίνακα ελέγχου. Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης και το εισιτήριο, και ελέγξτε ημερομηνία, ώρα, τοποθεσία και κατάσταση πληρωμής.
  7. Ελευθερώστε ξανά τη θέση. Ακυρώστε τη δοκιμαστική κράτηση και βεβαιωθείτε ότι η θέση ή η ώρα του ραντεβού είναι ξανά ελεύθερη. Αν πληρώσατε online, κάντε επιστροφή χρημάτων.

Οι πελάτες του TicketPa δεν χρειάζονται λογαριασμό. Συμπληρώνουν όνομα, email και τηλέφωνο. Οι κρατήσεις με πληρωμή επί τόπου επιβεβαιώνονται αμέσως. Οι κρατήσεις με online πληρωμή επιβεβαιώνονται μόλις περάσει η πληρωμή.

Όταν η δοκιμή πάει καλά, αντιγράψτε τον σύνδεσμό σας από την Κοινοποίηση. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα της επιχείρησης για όλα όσα προσφέρετε και τον σύνδεσμο μιας δραστηριότητας όταν προωθείτε μόνο αυτήν. Μετά ακολουθήστε τους οδηγούς για να προσθέσετε κουμπί κράτησης στον ιστότοπό σας ή να μοιραστείτε τον σύνδεσμό σας στο Instagram, στο Google και στο WhatsApp.

Φτιάξτε τη σελίδα κρατήσεών σας και ξεκινήστε με μία δραστηριότητα που μπορείτε ήδη να πουλήσετε. Η δωρεάν δοκιμή 30 ημερών δεν χρειάζεται κάρτα.

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι ιστότοπο για να φτιάξω σελίδα κρατήσεων;

Όχι. Μια σελίδα κρατήσεων που φιλοξενείται από το σύστημα κρατήσεων έχει δική της διεύθυνση. Στο TicketPa, μπορείτε να κοινοποιήσετε τη σελίδα της επιχείρησής σας ή τον σύνδεσμο μιας δραστηριότητας. Αν φτιάξετε αργότερα ιστότοπο, βάλτε το κουμπί κράτησής του να οδηγεί στην ίδια σελίδα.

Μπορώ να φτιάξω σελίδα κρατήσεων δωρεάν;

Κάποια εργαλεία έχουν μια περιορισμένη δωρεάν επιλογή. Το Ημερολόγιο Google προσφέρει δωρεάν μία σελίδα κρατήσεων για έναν τύπο ραντεβού. Λειτουργίες όπως οι πληρωμές χρειάζονται πληρωμένη συνδρομή Google. Το TicketPa έχει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών χωρίς κάρτα, και μετά πληρωμένο πακέτο. Όταν συγκρίνετε εργαλεία, ελέγξτε τη μηνιαία τιμή και τις χρεώσεις στις online πληρωμές.

Μπορούν οι πελάτες να κλείσουν χωρίς να πληρώσουν online;

Ναι, αν το επιτρέπει το σύστημα κρατήσεών σας. Στο TicketPa μπορείτε να δέχεστε πληρωμή επί τόπου, να ζητάτε online πληρωμή μέσω Stripe ή να αφήνετε τους πελάτες να διαλέξουν. Η σελίδα λέει στους πελάτες πότε πρέπει να πληρώσουν.

Γιατί η σελίδα κρατήσεών μου είναι άδεια ή δεν δείχνει ελεύθερες ώρες;

Στο TicketPa, στη σελίδα της επιχείρησής σας εμφανίζονται μόνο οι δημοσιευμένες δραστηριότητες. Αν μια δραστηριότητα εμφανίζεται αλλά δεν έχει ελεύθερες ώρες, ελέγξτε το πρόγραμμά της ή το ωράριο του προσωπικού και τις θέσεις που απομένουν. Μετά ελέγξτε πότε κλείνουν οι online κρατήσεις και πόσο νωρίτερα ανοίγουν. Ένα ραντεβού χρειάζεται επίσης προσωπικό που το αναλαμβάνει, με δικό του ωράριο ή με το ωράριο λειτουργίας της τοποθεσίας.

Είναι η σελίδα κρατήσεων το ίδιο με μια φόρμα κράτησης;

Η σελίδα κρατήσεων περιγράφει τη δραστηριότητα ή την υπηρεσία και αφήνει τους πελάτες να διαλέξουν ελεύθερη ώρα. Η φόρμα κράτησης συλλέγει τα στοιχεία τους. Με μια φόρμα που στέλνει μόνο ένα αίτημα, εσείς πρέπει να ελέγξετε την ώρα και να επιβεβαιώσετε την κράτηση.

Ξεκινήστε να δέχεστε απευθείας κρατήσεις

Δημιουργήστε λογαριασμό, προσθέστε την πρώτη σας δραστηριότητα και μοιραστείτε τη σελίδα κρατήσεών σας. Από εκεί και πέρα αναλαμβάνει ο προσωπικός βοηθός των εισιτηρίων σας.

Πρώτος μήνας δωρεάν, χωρίς κάρτα