Κάποιες δραστηριότητες δεν κλείνονται σε συγκεκριμένες ώρες. Ένα μασάζ, ένα ιδιωτικό μάθημα ή μια φωτογράφιση γίνεται όποτε είναι διαθέσιμοι και ο πελάτης και ένα μέλος του προσωπικού σας. Σε αυτές, οι πελάτες διαλέγουν όποια ελεύθερη ώρα θέλουν και το TicketPa κλείνει ένα άτομο που την αναλαμβάνει.

Δημιουργία δραστηριότητας με ραντεβού

  1. Ανοίξτε τις Δραστηριότητες στην πλαϊνή στήλη και επιλέξτε Δημιουργία δραστηριότητας.
  2. Στο Πώς κλείνουν οι πελάτες; επιλέξτε Σε ελεύθερη ώρα με το προσωπικό σας.
  3. Συμπληρώστε Ονομασία, Διάρκεια (έως 24 ώρες) και Τοποθεσία. Η τοποθεσία είναι απαραίτητη, γιατί το ωράριο λειτουργίας της ορίζει πότε μπορούν να κλείσουν οι πελάτες.
  4. Επιλέξτε Δημιουργία δραστηριότητας.

Τον τρόπο κράτησης μιας δραστηριότητας δεν μπορείτε να τον αλλάξετε αργότερα. Αντί για καρτέλα Πρόγραμμα, η δραστηριότητα έχει καρτέλα Ώρες ραντεβού.

Πότε ξεκινούν τα ραντεβού

  1. Ανοίξτε τη δραστηριότητα και επιλέξτε την καρτέλα Ώρες ραντεβού.
  2. Στις Ώρες έναρξης, επιλέξτε κάθε πόσο μπορεί να ξεκινά ένα ραντεβού, από κάθε 5 λεπτά έως κάθε μία ώρα. Με κάθε 30 λεπτά, οι πελάτες μπορούν να ξεκινούν στις 09:00, στις 09:30, στις 10:00 και ούτω καθεξής.
  3. Στον Ελεύθερος χρόνος, εισαγάγετε πόσα λεπτά μένουν ελεύθερα Πριν από κάθε ραντεβού και Μετά από κάθε ραντεβού, για προετοιμασία, καθάρισμα ή μετακίνηση. Σε αυτό το διάστημα κανείς δεν μπορεί να κλείσει το μέλος του προσωπικού, και οι πελάτες δεν το βλέπουν.
  4. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Ολόκληρο το ραντεβού πρέπει να χωράει μέσα στο ωράριο κάποιου. Ο ελεύθερος χρόνος πριν και μετά μπορεί να βγαίνει έξω από αυτό.

Με ποιον κλείνουν οι πελάτες

Κάθε ραντεβού κλείνει ένα άτομο που αναλαμβάνει τη δραστηριότητα και είναι διαθέσιμο εκείνη την ώρα.

  • Ποιος αναλαμβάνει τη δραστηριότητα ορίζεται στη σελίδα Προσωπικό. Δείτε Ρύθμιση του προσωπικού σας.
  • Στην καρτέλα Προσωπικό της δραστηριότητας, ενεργοποιήστε το Οι πελάτες επιλέγουν με ποιον θα κλείσουν, για να διαλέγουν οι πελάτες ένα άτομο με το όνομά του ή το Οποιοσδήποτε διαθέσιμος. Αν το αφήσετε απενεργοποιημένο, οι πελάτες διαλέγουν μόνο ώρα και το TicketPa κλείνει κάποιον που είναι διαθέσιμος τότε. Ο διακόπτης εμφανίζεται όταν τη δραστηριότητα την αναλαμβάνουν δύο ή περισσότερα άτομα.

Πότε μπορούν να κλείσουν οι πελάτες

Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν μια ώρα όταν κάποιος που αναλαμβάνει τη δραστηριότητα:

  • εργάζεται τότε, μέσα στο δικό του ωράριο ή στο ωράριο λειτουργίας της τοποθεσίας. Δείτε Ωράριο λειτουργίας, ωράριο προσωπικού και άδειες.
  • δεν είναι σε άδεια, και οι ημερομηνίες δεν είναι κλειστές.
  • δεν αναλαμβάνει τότε άλλη ώρα ή άλλο ραντεβού, μαζί με τον ελεύθερο χρόνο γύρω τους.

Η καρτέλα Κανόνες της δραστηριότητας εξακολουθεί να ορίζει πόσο κοντά στην έναρξη και πόσο νωρίτερα μπορούν να κλείσουν οι πελάτες, καθώς και πόσους πελάτες μπορεί να έχει μία κράτηση. Αν η δραστηριότητα χρησιμοποιεί εξοπλισμό ή μια αίθουσα, προσθέστε τα στην καρτέλα Εξοπλισμός και χώροι, ανά πελάτη ή ανά κράτηση.

Πώς κλείνουν οι πελάτες

Στη σελίδα κρατήσεών σας, οι πελάτες διαλέγουν ημερομηνία και μετά μια ελεύθερη ώρα έναρξης. Όταν το Οι πελάτες επιλέγουν με ποιον θα κλείσουν είναι ενεργό, διαλέγουν πρώτα ένα άτομο ή το Οποιοσδήποτε διαθέσιμος στο Ποιον προτιμάτε;, και οι ημερομηνίες και οι ώρες ακολουθούν το ωράριο αυτού του ατόμου.

Με το Οποιοσδήποτε διαθέσιμος, το TicketPa κλείνει το διαθέσιμο άτομο με τις λιγότερες κρατήσεις εκείνη τη μέρα, ώστε η δουλειά να μοιράζεται. Το εισιτήριο και τα email του πελάτη γράφουν Με και το όνομα του ατόμου μόνο όταν ο πελάτης διάλεξε ο ίδιος με ποιον θα κλείσει.

Δύο πελάτες δεν μπορούν ποτέ να κλείσουν το ίδιο άτομο την ίδια ώρα: αν κάποιος κλείσει πρώτος μια ώρα, ο άλλος καλείται να διαλέξει άλλη. Αν η πληρωμή ενός πελάτη φτάσει αφού έχει λήξει η δέσμευσή του, το TicketPa κλείνει ξανά το ίδιο άτομο, ή οποιονδήποτε είναι διαθέσιμος αν ο πελάτης είχε επιλέξει Οποιοσδήποτε διαθέσιμος, και επιστρέφει τα χρήματα όταν δεν υπάρχει κανείς.

Την ημέρα του ραντεβού

Τα ραντεβού εμφανίζονται στο Ημερολόγιο δίπλα στις ώρες σας, και στην προβολή Προσωπικό στη στήλη κάθε ατόμου. Τα σημερινά ραντεβού βρίσκονται στη σελίδα Πίνακας ελέγχου, και το προσωπικό σας βλέπει τα δικά του στο Δικές μου. Κάνετε check-in στους πελάτες σαρώνοντας το εισιτήριό τους. Για να μεταφέρετε ένα ραντεβού ή να το δώσετε σε κάποιον άλλον, ανοίξτε την κράτησή του. Δείτε Μεταφορά κράτησης σε άλλη ώρα.

Δημοσίευση

Όπως κάθε δραστηριότητα, χρειάζεται μια τιμή που μπορούν να επιλέξουν οι πελάτες. Χρειάζεται επίσης τουλάχιστον ένα άτομο που την αναλαμβάνει, και ωράριο: το ωράριο λειτουργίας της τοποθεσίας της ή το ωράριο κάποιου ατόμου. Μέχρι τότε, η δραστηριότητα δείχνει τι λείπει στην ενότητα Πριν από τη δημοσίευση. Δείτε Δημοσίευση, απόσυρση ή αρχειοθέτηση δραστηριότητας.