Bestäm om gästerna betalar med kort när de bokar, betalar dig på dagen eller väljer själva. Ditt val gäller bokningar som görs på din bokningssida.
Så väljer du hur gästerna betalar
- Gå till Betalningar i sidofältet.
- Under Hur gästerna betalar väljer du ett alternativ:
- Betala på plats: gästerna bokar nu och betalar dig på dagen. Alla företag börjar med det här.
- Betala online vid bokning: gästerna betalar med kort för att boka. Platserna hålls medan de betalar.
- Gästerna väljer: gästerna väljer mellan att betala med kort nu eller på dagen.
- Välj Spara.
De två onlinealternativen kräver att Stripe är kopplat och Aktivt. Tills dess går de inte att välja. Om du valde ett av dem innan Stripe slutade ta emot betalningar förblir det valt och sidan går fortfarande att spara, men gästerna betalar på plats tills Stripe är aktivt igen. Se Koppla Stripe för onlinebetalningar.
Vad gästerna ser
- Betala på plats: bokningssidan talar om för gästerna att de betalar på dagen och inte har något att betala nu. De väljer ”Bekräfta bokningen” och får sin biljett direkt.
- Betala online vid bokning: gästerna väljer ”Gå till betalning” och betalar på en betalsida med Stripes kortformulär. Där står hur länge platserna hålls, ungefär 30 minuter. Bokningen har statusen Väntar på betalning tills gästen betalar, sedan Bekräftad, och gästen får sin biljett.
- Gästerna väljer: gästerna svarar på Hur vill du betala? med Betala med kort nu eller Betala på plats. Kortbetalning är förvald.
En bokning som inte har något att betala bekräftas direkt, oavsett vad du väljer.
Onlinebetalning kräver ungefär 30 minuter före starten. Med Betala online vid bokning stänger onlinebokningen 32 minuter före starten, även om din sista bokningstid är kortare. Med Gästerna väljer betalar gäster som bokar senare än så på plats, och bokningssidan säger ”Det börjar snart, så du betalar på plats.”
När en gäst inte betalar klart
- Halvvägs genom tiden får gästen ett mejl om att platserna fortfarande hålls, med en länk för att betala.
- Om tiden tar slut blir bokningen Utgången och platserna går ut till försäljning igen.
- Om betalningen ändå går igenom efter det bekräftar TicketPa bokningen om platserna fortfarande är lediga. Annars återbetalar TicketPa hela beloppet.
Obs! Bokningar som ditt team lägger till och drop-in-gäster betalas alltid på plats, oavsett vad du väljer här. Vill du att en sådan gäst betalar med kort i förväg mejlar du en betallänk till gästen.
TicketPa behåller en liten avgift från varje onlinebetalning, och betalning på plats är gratis. Under Vem betalar TicketPas avgift på 1 %?, där ditt pakets avgift står, kan du låta gäster som betalar online betala avgiften som en bokningsavgift. Se Avgifter för onlinebetalningar förklarade.