Edite um horário quando difere da programação: mais um lugar, manhã fechada ou início mais tarde. Só ele muda e a programação deixa de lhe tocar.
Como editar
- Abra Calendário e selecione o horário.
- Altere:
- Data e Hora de início para o deslocar. Ficam bloqueados após começar.
- Lugares: sem descer abaixo dos lugares reservados.
- Aberto a reservas: desmarque para fechar ou marque para abrir.
- Selecione Guardar horário.
Fechar ou abrir
Fechado, não recebe novas reservas dos clientes nem da equipa. Mantém as existentes e o contorno tracejado no calendário.
Se estiver coberto por datas fechadas, não abre aqui. O TicketPa pede para reabrir as datas.
Para cancelar também as reservas, use a lista de clientes. Leia Cancelar um horário. Um cancelado não se pode alterar.
Deslocar um horário
Escolha Data ou Hora de início no fuso da atividade. Tem de ser futuro e não pode já existir outro horário da mesma atividade nessa hora. Com reservas, os recursos têm de estar livres na nova hora, ou o TicketPa indica o que falta. O pessoal acompanha quando está livre.
As reservas:
- acompanham a mudança e mostram a nova hora no bilhete e histórico;
- recebem email se marcar Enviar email aos clientes e tiverem endereço. Desmarcado, avise por si: cada reserva mostra email e telefone;
- recebem novo lembrete antes da nova hora, mesmo se já enviado para a antiga, salvo se o início for mais próximo que o prazo do lembrete.
Para uma só reserva, leia Remarcar uma reserva.
Nota: a programação lembra a posição original do horário deslocado e não cria outro na hora antiga.
Remover um horário
Remover só aparece num avulso que não começou nem teve reservas, mesmo depois canceladas. Um horário da programação só se fecha, pois seria recriado. Leia Adicionar um horário avulso.