Velg om gjestene betaler med kort når de booker, betaler deg på dagen eller velger selv. Valget gjelder bookinger som gjøres på bookingsiden din.

Slik velger du hvordan gjestene betaler

  1. Gå til Betalinger i sidepanelet.
  2. Velg ett alternativ under Slik betaler gjestene:
    • Betaling på stedet: gjestene booker nå og betaler deg på dagen. Alle bedrifter starter med dette.
    • Betaling på nett ved booking: gjestene betaler med kort for å booke. Plassene holdes av mens de betaler.
    • Gjestene velger: gjestene velger mellom kortbetaling nå og betaling på dagen.
  3. Velg Lagre.

De to alternativene for nettbetaling krever at Stripe er koblet til og har status Aktiv. Fram til da kan de ikke velges. Har du valgt et av dem før Stripe sluttet å ta imot betalinger, forblir det valgt, og siden kan fortsatt lagres. Gjestene betaler på stedet til Stripe er aktiv igjen. Se Koble til Stripe for å ta imot nettbetaling.

Dette ser gjestene

  • Betaling på stedet: bookingsiden forteller gjestene at de betaler på dagen og ikke skal betale noe nå. De velger Bekreft bookingen · 40,00 € med bookingens totalbeløp og får billetten med en gang.
  • Betaling på nett ved booking: gjestene velger Gå til betaling · 40,00 € med totalbeløpet og betaler på en betalingsside med kortskjemaet fra Stripe. Siden viser hvor lenge plassene holdes av, rundt 30 minutter. Bookingen har status Venter på betaling til de betaler. Deretter blir den Bekreftet, og de får billetten.
  • Gjestene velger: gjestene svarer på Hvordan vil du betale? med Betal med kort nå eller Betal på stedet. Kortbetaling er valgt i utgangspunktet.

En booking uten noe å betale bekreftes med en gang, uansett hva du har valgt.

Nettbetaling krever rundt 30 minutter før start. Med Betaling på nett ved booking stenger booking på nett 32 minutter før start, selv om bookingfristen din er kortere. Med Gjestene velger betaler gjester som booker senere enn dette, på dagen. Bookingsiden sier da «Det starter snart, så du betaler på stedet».

Når en gjest ikke betaler ferdig

  • Halvveis i betalingstiden får gjesten én e-post om at plassene fortsatt holdes av, med en lenke for å betale.
  • Går tiden ut, får bookingen status Utløpt, og plassene legges ut for salg igjen.
  • Kommer betalingen likevel inn etterpå, bekrefter TicketPa bookingen hvis plassene fortsatt er ledige. Ellers refunderes hele betalingen.

Merk: Bookinger teamet ditt legger til, og drop-in-bookinger bruker alltid betaling på stedet, uansett hva du velger her. Vil en av disse gjestene betale med kort på forhånd, kan du sende en betalingslenke på e-post.

TicketPa beholder et lite gebyr av hver nettbetaling. Betaling på dagen er gratis. Under Hvem betaler gebyret på 1% til TicketPa?, med gebyret for pakken din, kan du la gjester som betaler på nett, betale det som et bookinggebyr. Se Gebyrer på nettbetalinger forklart.